Reserved

(4.03)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2743 z 4077)

Moja wizyta w...
Moja wizyta w sklepie odbyła się w dniu 20.07.2022 r., rozpoczęła się o godzinie 16:50 i trwała 15 minut. Przed wejściem do sklepu zauważyłam w witrynie ładnie ubrane manekiny oraz napisy informujące o aktualnie trwającej promocji. Podczas mojej wizyty wszyscy pracownicy sklepu byli ubrani w podobny sposób z widocznymi plakietkami, nie zauważyłam niewłaściwego zachowania personelu, aczkolwiek nie wszyscy sprzedawcy przywitali się ze mną. Dwóch z nich uśmiechnęło się do mnie, jedna osoba powiedziała „dzień dobry”, a pozostałe 2 osoby nie zareagowały na moją obecność w sklepie. Cały czas obsługiwał mnie 1 sprzedawca, sam zaproponował pomoc w znalezieniu odpowiedniego rozmiaru podchodząc do mnie gdy dłużej przyglądałam się jednej rzeczy. Po otrzymaniu informacji jakiego rozmiaru szukam, pracownik przekazał mi produkt w odpowiednim rozmiarze, zapytał czy może nie szukam czegoś jeszcze i wskazał przymierzalnię. Gdy udałam się przymierzyć rzecz, pracownik poinformował mnie, że zostaje do mojej dyspozycji gdybym potrzebowała pomocy, skorzystałam z tej okazji i w przymierzalni poprosiłam jednak o wymianę rozmiaru na większy. Pracownik po chwili zjawił się i poinformował mnie, że niestety nie ma większego rozmiaru w tym kolorze i zaproponował odpowiedni rozmiar innego koloru. Po zakończeniu przymierzania oddałam pracownikowi ubrania i udałam się do wyjścia, pracownik z uśmiechem wziął ode mnie rzeczy i pożegnał się słowami „dziękuje bardzo, do zobaczenia”. Z obsługi jestem zadowolona, czułam się zauważona i należycie obsłużona aczkolwiek na sali sprzedażowej panował lekki bałagan. Na sklepie było kilkoro klientów, był to czas wyprzedaży więc większość osób coś przymierzało lub chciało przymierzyć ale ciężko było znaleźć odpowiedni rozmiar i konkretny produkt ponieważ 1 rzecz wisiała na dwóch wieszakach. Na szczęście pracownicy byli chętni do pomocy i znalezienia odpowiedniego produktu i rozmiaru.

es.staszek

09.08.2022

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (0)
Szybka wysyłka, dobra...
Szybka wysyłka, dobra jakość produktu, ceny nie za wysokie, brak problemu ze zwrotem czy reklamacją

Klient_Qsa

19.05.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Sklep od początku...
Sklep od początku sprawial dobre wrażenie. Witryny były czyste, a strefa wejścia dobrze wyeksponowana. Ubrania na sklepie były poskładane i na bieżąco odwieszane na miejsce przez pracowników. Przejrzyście oddzielony został dział dziecięcy oraz męski. Podczas przeglądania produktów pracownik poszedł i zapytał czy może w czymś pomóc. Gdy poprosiłam o znalezienie mojego rozmiaru od razu ruszył z pomocą, a następnie sprawdził dostępność w systemie. Przymierzalnie były posprzątane, a lustra umyte. Czas obsługi przy kasie był zadowalający. Pracownik sprawnie obsługiwał klientów, przywitał się oraz zaproponował zakup siatki.

Niezweryfikowany Klient_KSn4

19.05.2022

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Byłam ostatnio z...
Byłam ostatnio z wizytą w placówce w sprawie zwrotu towaru. Pani przy kasie wszystko wytłumaczyła i poinformowała o terminie oczekiwania na zwrot. Wizytę oceniam jako poprawną

Klient_3U1Y

06.04.2022

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Duża powierzchnia handlowa,...
Duża powierzchnia handlowa, towar sensownie pogrupowany, ładnie wyeksponowany,ceny widoczne. Obsluga nie wychodzi z inicjatywą do klienta natomiast proszona o pomoc, udziela jej z zangażowaniem.Muzyka na odpowiednim poziomie jesli chodzi o głośność, oświetlenie umiejętnie stonowane.Przymierzalnie sprzątane na bieżąco.Sklep godny polecenia( bogaty asortyment), porządek i nienachalna ale pomocna obsluga.

Klient_XoXm

22.01.2022

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Al. Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (0)
Polecam obsługę w...
Polecam obsługę w tym sklepie

Niezweryfikowany Klient_dwgj

21.01.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
W dniu 10/01/22...
W dniu 10/01/22 o godzinie 11:50 odwiedziłem salon Reserved zlokalizowany w galerii handlowej Avenida w Poznaniu. Miła obsługa, średnia dostępność towaru, jak dla mnie wysokie ceny w porównaniu z konkurencją. Salon w miarę zadbany.

Klient_GxNx

11.01.2022

Placówka

Poznań, Matyi 2

Nie zgadzam się (0)
Odwiedzilam Reserved, znajdujace...
Odwiedzilam Reserved, znajdujace sie w Galerii Tarnovia w celu wymiany produktu zakupionego online. Niestety produkt nie byl dostepny ale Pani sprzedajaca zaoferowala podobny produkt, ktory byl dostepny od reki

Niezweryfikowany Klient_Ea4a

11.01.2022

Placówka

Tarnów, Krakowska 6

Nie zgadzam się (0)
Kontakt w szybkiej...
Kontakt w szybkiej i sprawnej formie, jasno i klarownie.

Szymon_400

07.01.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Kiedyś mieli znacznie...
Kiedyś mieli znacznie wyższej jakości ubrania. Teraz po kilku dniach użytkowania się rozpadają i trzeba zwracać - zwróciłam wszystko co zamówiłam bo wszystko się zniszczyło

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super
Super

Niezweryfikowany Klient_Uvaf

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
dobrej jakości towar
dobrej jakości towar

Bogusław_48

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Obsługa na wysokim...
Obsługa na wysokim poziomie, jedyny minus, to trochę wysokie ceny.

Arkadiusz_415

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super promocje, cena...
Super promocje, cena adekwatna do jakości ubrań.

Klient_XGWZ

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Zawsze miło. Zawsze...
Zawsze miło. Zawsze czysto.

Ewelina_108

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Panie za kasą...
Panie za kasą nieco powolne...wroclavia.

DD

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Wszystko ok.
Wszystko ok.

Niezweryfikowany Klient_jPqW

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
duzy wybor, rozsadne...
duzy wybor, rozsadne ceny, dosc dobra jakosc

Niezweryfikowany Klient_CYPb

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobra oferta....
Bardzo dobra oferta. Szybkie zakupy internetowe

Hanna_124

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Promocje, miła obsługa....
Promocje, miła obsługa. Niektóre produkty dobrej jakości natomiast inne bardzo przeciętnie wykonane. Brak problemów przy reklamacji - najczęściej jest to zwrot gotówki.

Tomasz_2389

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Reserved

Reserved jest polską marką odzieżową należącą do LPP S.A. czyli największej polskiej firmy odzieżowej w Europie Środkowo-Wschodniej. Reserved posiada 25 lat doświadczenia w branży. Jest obecny na 30 rynkach i posiada 460 salonów na świecie. Produkty marki są połączeniem klasycznych fasonów z oryginalnymi inspiracjami, jest to odpowiedź marki na potrzeby klientów. W swojej ofercie posiada produkty z działów: kobieta, mężczyzna, dziecko. Tworząc nowe kolekcje marka wielokrotnie współpracowała ze światowej sławy gwiazdami takimi jak: Kendall Jenner czy Cindy Crawford.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Reserved?

Ktoś 14 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?