Reserved

(4.31)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2843 z 4393)

W poprzednim miesiącu...
W poprzednim miesiącu byłam w sklepie Reserved w celu zakupu spodni. Po wejściu do sklepu zostałam powitana oraz zapytano mnie czy potrzebuję pomocy. Pracownik sklepu wykazał się kompetencją, pokazał kilka modeli spodni, omówił ich parametry, dopasował rozmiar oraz poinformował o promocji kupna drugiego, tańszego produktu za 50% podstawowej ceny. Sklep był uporządkowany, w przymierzalniach było czysto.

zalogowany_użytkownik

05.06.2017

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Sklep Reserved jest...
Sklep Reserved jest bardzo duży, a personel tam pracujący nieliczny i dlatego bardzo ciężko jest się czegoś dowiedzieć. Ekspedientki nie mają rozeznania w towarze i ciągle trzeba ich szukać. Dodatkowym minusem jest kolejka do kasy i zawsze ktoś tam się dopiero uczy co wydłuża czas oczekiwania. Może dlatego wolę robić zakupy w sklepie on-line.

Izabela_941

18.05.2017

Placówka

Nowy Targ, Składowa 2

Nie zgadzam się (0)
Pierwszy raz będąc...
Pierwszy raz będąc na zakupach w sklepie marki reserved spotkałam się z taką niekompetencją ze strony obsługi. Będąc w przymierzalni poprosiłam Panią o wymianę na mniejszy rozmiar sukienkę. Po 10 minutach Pani wróciła z informacją, że nie mają na sklepie takiego rozmiaru. Gdy odwieszałam rzeczy na swoje miejsce (nie na wieszaki przy przymierzalni), zauważyłam sukienkę w tym rozmiarze, o który prosiłam. Jako klient, liczyłabym na to, żeby Pani np zaproponowała mi, że sprawdzi na magazynie lub w ich systemie, czy powinni mieć na stanie taki rozmiar. W Szczecinie jest kilka sklepów reserved, więc mogłaby również zaproponować sprawdzenie dostępności w innych sklepach.

subcia13

06.05.2017

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment.

Kamil_516

05.05.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie. Na...
Tak sobie. Na plus: wiedza i kompetencje personelu. Na minus: zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Lucyna_129

05.05.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Monika_1128

05.05.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK. Podobnie jak...
OK. Podobnie jak w innych odzieżowych sklepach sieciowych. Personel młody, często zmieniający się, nie zawsze zainteresowany potrzebami klienta.Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

05.05.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Kamila_662

05.05.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Nie...
Bardzo dobrze. Nie wszyscy pracownicy potrafią rozmawiać z Klientami,nie zawsze panuje w sklepie porządek. Być może ma na to wpływ ilość Klientów, którzy w ciągu dnia bywają w sklepie i czesto nie potrafią zostawić po sobie czystosci.Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Aleksandra_1896

05.05.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Michał_92

05.05.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment.

zalogowany_użytkownik

05.05.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK. Na plus:...
OK. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Zazula

05.05.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

05.05.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

05.05.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Aware

05.05.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Czarna_2

05.05.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Jokoma

05.05.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Marcin_2317

05.05.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Alicja_630

05.05.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment.

arnika_2

05.05.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Reserved

Reserved jest polską marką odzieżową należącą do LPP S.A. czyli największej polskiej firmy odzieżowej w Europie Środkowo-Wschodniej. Reserved posiada 25 lat doświadczenia w branży. Jest obecny na 30 rynkach i posiada 460 salonów na świecie. Produkty marki są połączeniem klasycznych fasonów z oryginalnymi inspiracjami, jest to odpowiedź marki na potrzeby klientów. W swojej ofercie posiada produkty z działów: kobieta, mężczyzna, dziecko. Tworząc nowe kolekcje marka wielokrotnie współpracowała ze światowej sławy gwiazdami takimi jak: Kendall Jenner czy Cindy Crawford.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Reserved?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Tak sobie.
Tak sobie.