Reserved

(4.31)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2843 z 4393)

Wyczyść filtry
Dziś odwiedziłam wyremontowany...
Dziś odwiedziłam wyremontowany i powiększony sklep Reserved. Ubrania były estetycznie ułożone, w oczy rzucała się zmieniona aranżacja. Sprzedawcy nie reagowali na klientów- nie witali ich, przechodzili obojętnie. Kiedy poprosiłam i pomoc w znalezieniu rozmiaru pracownica pomogła mi. W przymierzalni było bardzo ciepło- cieplej niż na sali sprzedaży. Ogólne wrażenie pozytywne. Polecam to odwiedzin, ponieważ jest dużo intymniej niż w Nova Park.

Asiek_5

10.05.2015

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Al. Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sobotę wybrałam...
W sobotę wybrałam się na zakupy do tej polskiej sieciówki, ponieważ skusiła mnie promocja na t-shirty. Już od samego wejścia wiedziałam, że to nie będą przyjemne zakupy. W sklepie było bardzo dużo klientów i spory bałagan na meblach i stołach. Kiedy podeszłam do sprzedawczyni aby pomogła mi znaleźć rozmiar koszulki usłyszałam, że mam podejść do kasy to mi ktoś sprawdzi. Tym kimś miała być inna sprzedawczyni, która była sama na kasie do której stało 8 klientów (!!!). Na moje pytanie czy pracuje tu ktoś jeszcze usłyszałam, że w tej chwili są w 4 osoby na zmianie. Cierpliwie poczekałam aż zjawiła się pracownica nr 1 i po błyskwaicznym zerknięciu w monitor powiedziała, że rozmiaru którego szukam nie ma. To i ja nic nie kupiłam :(

Asiek_5

06.05.2015

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Przemysłowa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy nie zwracają...
Pracownicy nie zwracają uwagi na klientów. Mimo tego, że przez dłuższy czas wybierałam i oglądałam marynarki nikt do mnie nie podszedł. Pracownicy, którzy przechodzili obok mnie nie nawiązywali kontaktu wzrokowego. Uciekali wręcz wzrokiem, aby nie spotkał się on z moim. Kiedy już sama poprosiłam o pomoc zostałam niezbyt dobrze potraktowana. Pracownica niezbyt chętnie chciała mi pomóc. Swoim zachowaniem dała mi odczuć, że jej w czymś przeszkadzam. Najlepszą pomoc otrzymałam na dziale dziecięcym. Tam pracownica również sama do mnie nie podeszła, ale jak poprosiłam o pomoc, to z uśmiechem na twarzy mi pomogła w wyborze odpowiedniej bluzki dla dziecka. W sklepie ogólnie było czysto. Wiele ubrań nie było jednak wyprasowanych. Czasami brakowało kompletnych rozmiarówek.

Dorota_1259

29.04.2015

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Za każdym razem...
Za każdym razem kiedy odwiedzam sklep Reserved potwierdza się moja pozytywna opinia na temat całokształtu jego działalności. Rozpoczynając od bardzo efektownie wyglądających wystaw, przez schludnie ułożone ubrania, po miłą i uśmiechniętą obsługę. Asortyment rozmieszczony jest tematycznie, co ułatwia poruszanie się po sklepie. Prosząc osoby z obsługi o wyjaśnienie jakichkolwiek wątpliwości zawsze dostaję kulturalną i pełną odpowiedz, a pracownicy sklepu służą pomocą. Sfinalizowanie zakupów w sklepie Reserved jest bezproblemowe, dość szybkie, przeprowadzone przez miłą obsługę.

Michał_2107

24.04.2015

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa uprzejma i...
Obsługa uprzejma i pomocna. Pracownicy skłonni pomagać. Po wejściu do sklepu za każdym razem jestem przywitany.

Rafał_1106

20.04.2015

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyszedłem do sklepu...
Przyszedłem do sklepu w konkretnym celu. Chciałem kupić spodnie. Lokal w galerii handlowej był dopiero od kilku dni po ponownym otwarciu i przeniesieniu sklepu. Przyszedłem o godzinie 20:30 z pełną świadomością, że za pół godziny zamykają sklep. Po wejściu do sklepu w pierwszej chwili nie mogłem się zorientować gdzie leżą spodnie, ponieważ nie były one w jednym miejscu, jednak nie było kogo się spytać, ponieważ najbliższą osobą była pani na kasie, która miała kolejkę. Wybrałem szybko spodnie, poszedłem do przymierzalni. Tam musiałem poczekać dodatkowe trzy minuty aż ktoś przyjdzie i mnie wpuści. W końcu przyszła młoda dziewczyna, ja przymierzyłem spodnie i udałem się do kasy. Przy kasie była kolejka, po chwili przyszedł młody chłopak i otworzył drugą kasę. Prawdopodobnie był uczniem, mimo iż był bez żadnych plakietek, to nie wiedział jak posługiwać się systemem. W końcu udało się zapłacić i wyjść ze sklepu, a jedynym pracownikiem na sklepie poza kasą był pan ochroniarz.

Kamil_951

18.04.2015

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OBSŁUGA BARDZO MILA,...
OBSŁUGA BARDZO MILA, SPRZEDAWCA POWITAŁ MNIE SERDECZNYM POWITANIEM , PRZERWAL SWOJE ZAJECIE I OBSERWOAL MNIE DYSKRETNIE PO PEWNYM CZASIE ZAPROPONOWAL SWOJA POMOC.BARDZO MILA OBSŁUGA PRZY KASIE

CZARNAMAMBA_1

18.04.2015

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie Reserved w domu handlowym Auchan w Łomiankach jest bardzo uprzejma. W przypadku kolejki natychmiast pojawia się kolejna ekspedientka. Podczas ostatnich zakupów chciałam zwrócić niedopasowaną parę spodni. Pani zapytała mnie dlaczego chcę je oddać, czy coś jest z nimi nie tak. Powiedziałam, że po prostu nie są w odpowiednim rozmiarze. Ekspedientka zaproponwała mi, że dobierze dla mnie odpowiedni rozmiar. Była bardzo zainteresowana moją osobą jak również godnie reprezentowała swoją firmę.

alicja_604

18.04.2015

Placówka

Łomianki, Brukowa 25

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sklepu RESERVED...
Obsługa sklepu RESERVED w CH Auchan Łomianki to młody skład i bardzo dobrze przygotowany .Miły i kompetentny ,dziewczyny obsługują nas rzetelnie i dyskretnie zachęcają do zakupu zawsze są obecne na sali sprzedażowej i służą pomocą ,ale nie są napastliwe .Przy kasie zawsze szybko i miło . Pomocne w poszukiwaniach potrzebnych rozmiarów.

zalogowany_użytkownik

15.04.2015

Placówka

Łomianki, Brukowa 25

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na minus: personel. Na plus: oferta i cena, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo.

Tom_6

14.04.2015

Placówka

Oława, Lipowa 1c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Paulina_1631

05.04.2015

Placówka

Szczecinek, Bohaterów Warszawy 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zachowanie obsługi prawidłowe,...
Zachowanie obsługi prawidłowe, ale tempo pracy stanowczo za wolne, w sklepie panuje nieporządek

Krystian_230

30.03.2015

Placówka

Jarosław, ul. Grodzka 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest dobrze...
Sklep jest dobrze i przejrzysty co ułatwia wybór artykułu. Obsługa poproszona o pomoc nie udziela jej natychmiast tylko przychodzi po kilku minutach i odpowiada, że "chyba"(!) nie ma tego czy tamtego, co mnie denerwuje bo nie chce im się sprawdzić. Asortyment jest bardzo szeroki i ciekawy, ale wiadomo o około za 10% za drogi, może brakuje promocji? obsługa przy kasie jest natychmiastowa i życzliwa. Kasa czy blat jest czysty bez zbędnych przedmiotów.

Maciej_1083

30.03.2015

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zarówno zakupy jak...
Zarówno zakupy jak i spędzanie wolnego czasu w towarzystwie ubrań w sklepie RESERVED jest bardzo przyjemne. Czystość i przestrzeń pozytywnie sprawia, że chce się do takiego sklepu wchodzić. Bardzo miła, przyjemna i co najważniejsze mało nachalna obsługa. Ubrania poukładane, oznaczone metkami. Jedyna rzecz, która nie przypadła mi do gustu to pan ochroniarz, który przechadza się po sklepie spoglądając na klienta jak na potencjalnego złodzieja.

Elżbieta_626

27.03.2015

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa rewelacyjna, na...
Obsługa rewelacyjna, na każde pytanie uzyskałam szybką odpowiedź, personel bardzo miły, ubrania były starannie poukładanie na wieszakach lub na półkach, jednak uważam, że ceny niektórych produktów są mocno zawyżone. Po zakupie otrzymałam bon promocyjny co bardzo mi się spodobało i wiem, że z niego skorzystam.

Agnieszka_4109

25.03.2015

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ekspedientka radosna i...
Ekspedientka radosna i bardzo sympatyczna, jednak niezbyt biegła w obsłudze komputera przy kasie. Obsługa trwała zbyt długo, a po powrocie do domu na torbie odkryłam klipsa, przez co byłam zmuszona wrócić. Większość obsługi była pozytywnie nastawiona do klientów, znały towar i potrafiły doradzić, ale dwie dziewczyny, które odkładały na wieszaki ubrania z przymierzalni, mroziły wzrokiem każdego, kto dotykał towaru.

zarejestrowany-uzytkownik

23.03.2015

Placówka

Szczecin, Struga 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rzetelna i profesjonalna...
Rzetelna i profesjonalna obsługa, miła aparycja sprzedawczyni, szybko, sprawnie, byłem zadowolony z jakości obsługi.

Tomasz_2189

23.03.2015

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na minus:...
Dobrze. Na minus: personel, oferta i cena. Na plus: wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Dominika_583

21.03.2015

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo lubię tą...
bardzo lubię tą sieć ,w sklepie tym zawsze upoluję super okazje,można kupć bez mierzenia i oddać w ciągu 30 dni -nie ma żadnego problemu-bardzo to cenię bo jestem wiecznie w biegu:))

Justyna_1747

17.03.2015

Placówka

Piaseczno, Puławska 42E

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zastanawia mnie polityka...
Zastanawia mnie polityka tej firmy, a raczej podejście do klienta.Kilka dni temu udałam się w poszukiwaniu koszuli damskiej, którą "upatrzyłam' sobie na stronie internetowej Reserved. Pomyślałam, że najpierw ją przymierze, sprawdze jak "leży". Weszłam do sklepu z gotowym zdjęciem tej koszuli w telefonie i szukam jakiejs Pani obsługjącej (troche mi to zajęłio). Salon dość duży, ale żeby znaleźć kogoś do pomocy to nie lada wyzwanie.Gdy już mi się udało, podchodzę do Pani pokazuje zdjęcie w telefonie i mówie, że takiej poszukuję, usłyszałam tylko "nie ma' i pani odeszła.Pani nie potrudziła się nawet sprawdzić w systemie, czy rzeczywiście jej nie ma lub czy znajduje się w jakimś innym bliskim salonie. Nie starają się zadbać o klienta, czy chodźby udać minimalne zainteresowanie. Poczułam się niekomfortow, jakbym to to ja zachowała się nieodpowiednio i przeszkodziła tej Pani w pracy.Do tego salonu już napewno nie pójdę...

Agnieszka_4101

14.03.2015

Placówka

Gdynia, 10 Lutego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Reserved

Reserved jest polską marką odzieżową należącą do LPP S.A. czyli największej polskiej firmy odzieżowej w Europie Środkowo-Wschodniej. Reserved posiada 25 lat doświadczenia w branży. Jest obecny na 30 rynkach i posiada 460 salonów na świecie. Produkty marki są połączeniem klasycznych fasonów z oryginalnymi inspiracjami, jest to odpowiedź marki na potrzeby klientów. W swojej ofercie posiada produkty z działów: kobieta, mężczyzna, dziecko. Tworząc nowe kolekcje marka wielokrotnie współpracowała ze światowej sławy gwiazdami takimi jak: Kendall Jenner czy Cindy Crawford.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Reserved?

K&K

(4.36)

Lepiej
Gorzej

Konfekcja

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Sinsey

(4.29)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Tak sobie.
Tak sobie.
Dodaj własną opinię!