SKALNIK.pl

(3.54)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (12 z 16)

Świetny sklep z...
Świetny sklep z dużym wyborem sprzętu górskiego na każde warunki. Dokonałem tam nie jednego zakupu i zawsze byłem zadowolony.

DatiM

28.11.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Sklep odrzucił reklamację...
Sklep odrzucił reklamację - rękojmię na sandały trekkingowe marki TEVA po roku i kilku miesiącach użytkowania - wada materiałowa powodująca wytarcie materiału wyściełającego (guma piankowa kiepskiej jakości) i w konsekwencji dziury pod piętami. Reklamację odrzucił też dystrybutor sandałów TEVA w Polsce stwierdzając tak samo jak Skalnik, że sandały wykazują wysoki stopień zużycia... Bardzo ciekawe , bo zakupione były 22 kwietnia 2020 na kilka miesięcy przed sezonem i założone pierwszy raz w lipcu 2020 podczas pobytu w Sudetach. Użytkowane były do końca lata 2020 w warunkach miejskich w Szczecinie. Używane ponownie w czerwcu 2021 najpierw po ulicy a w lipcu 2021 w Alpach austriackich, gdzie odkryłem przetarcia wraz z dziurami pod piętami na wyściółce. Czyli jak to jest gdy outdoorowe sandały według rzeczoznawcy ze skalnika i od dystrybutora uznane zostały po tym czasie za zbyt zniszczone przez użytkowanie? Do tej pory od 1997 roku miałem 5 par sandałów marki TEVA i korzystałem z każdej średnio 4 - 5 lat . W przypadku ostatniego zakupu w Skalniku sandały "rozsypały" się już po jednym sezonie. Zawsze celowałem w modele z najwyższej półki w trosce o jakość i trwałość i byłem w pełni zadowolony. Cena oryginalna nowej pary sandałów TEVA Fi5 to około 450 złotych, wcale nie mało. Nawet z rabatem cena nie jest niska. Skalnik z dystrybutorem umyli ręce i według nich nie jest to wada ukryta tylko zbyt intensywna moja eksploatacja... Brzmi jak jakiś żart, ale nim nie jest...

Niezweryfikowany Klient_3rQg

26.08.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Niestety kolejna wizyta...
Niestety kolejna wizyta i ponownie ten sam arogancki, nieuprzejmy sprzedawca. Łaskę robi, że odpowie, poda towar.

Niezweryfikowany Klient_Cc02

05.09.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Witam serdecznie jestem...
Witam serdecznie jestem zadowolony bardzo z sklepu skalnik szybki kontakt telefoniczny obsługa miła paczka szybko dostarczona rabat zniżki ceny paczka porządnie zapakowana produkt nie uszkodzony porządny konkurencja w cenach i naklejki firmy sklepu super firma jak nabardziej polecam.

Niezweryfikowany Klient_nq1w

05.02.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Obsluga spieszy sie...
Obsluga spieszy sie do domu, nie doradza, ignoruje klienta. Wiecej moja noga tam nie postanie.

Niezweryfikowany Klient_gWJY

31.12.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Asortyment sklepu jest...
Asortyment sklepu jest spory. Szukałem pętli oraz karabińczyka. Pętle wybrałem od razu, lecz z karabińczykiem był pewien problem - był tak spory wybór że nie mogłem się zdecydować który brać. Kupiłem, paczkę dostałem ekspresowo i jestem zadowolony.

zarejestrowany-uzytkownik

28.12.2018

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Od jakiegoś czasu...
Od jakiegoś czasu sklep internetowy udostępnia opcje "zakupów na raty" oraz zakupy w systemie "płacę później". Chciałam z tego skorzystać i ku mojemu niemiłemu zaskoczeniu coś się nie powiodło, a moje zamówienie otrzymało status "wstrzymane". Później natomiast zniknęło w mojego konta, ale na maila przyszła wiadomość z przypomnieniem o płatności. Przy okazji dodam, że sklep jakiś czas temu robił różne zmiany na stronie i dane klientów nie zostały importowane, wskutek czego musiałam jeszcze założyć nowe konto, gdzie nie było już nawet historii moich wcześniejszych zamówień. Przestrzegam więc przed robieniem tam zakupów, ja jestem bardzo rozczarowana i jednocześnie zaniepokojona, bo nie wiem, czy moje niedoszłe zamówienie nie pojawi się nagle, a ja będę musiała za nie płacić. Sklep widocznie obniżył poziom, zdecydowanie odradzam, są inne strony, gdzie można robić outdoorowe zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

04.12.2018

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Obsługa bardzo profesjonalnie...
Obsługa bardzo profesjonalnie podeszła do obsługi mojego zakupu. W roku 2013 zakupiłem w sklepie Skalnik termos Esbit, z którego jestem bardzo zadowolony. Doradzono mi co do jakości sprzętu. Jestem bardzo zadowolony z zakupu, ponieważ termos całkowicie spełnił moje oczekiwania. Polecam.

Przemysław_673

25.04.2014

Placówka

Wrocław, Polaka 20

Nie zgadzam się (0)
W sklepie Skalnik...
W sklepie Skalnik na ulicy Polaka we Wrocławiu zostałem obsłużony profesjonalnie. Była to już moja trzecia wizyta w tym sklepie i trzeci zakup. Pierwszym zakupem kilka lat temu był buty Asolo Spyre GV, drugim zakupem pod koniec zeszłego roku był termos Esbit 0,75l, a w czerwcu tego roku dokonałem zakupu sznurówek płaskich Boreal. Jestem bardzo zadowolony z obsługi w sklepie. Wszystko przebiegło bardzo szybko i sprawnie. Polecam każdemu. Pozdrawiam.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2013

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Internetowy sklep górski...
Internetowy sklep górski z bogatym asortymentem i atrakcyjnymi cenami. Interface strony www bardzo przejrzysty, pomaga w łatwym odszukaniu interesujących nas artykułów. Prosta rejestracja. W razie problemów i wątpliwości można napisać maila, bądź osobiście zadzwonić do obsługi, która posiada dużą wiedzę na temat sprzętu górskiego. Dość często można trafić na ciekawe i atrakcyjne promocje i przeceny.

Albert_20

11.04.2012

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Od jakiegoś czasu...
Od jakiegoś czasu kompletuję sobie sprzęt turystyczny na górskie wypady, jazdę na rowerze itp. W tym zakresie bardzo dobrą ofertę proponuje Skalnik. Jest to sieć sklepów we Wrocławiu, ale dla ludzi spoza miasta prowadzą sklep internetowy. Wybór producentów jest duży, od najbardziej popularnych i powszechnych marek po te specjalistyczne z wyższej półki. Każde może znaleźć coś dla siebie. Strona jest przejrzysta i skonstruowana w logiczny sposób. Łatwo można wyszukać pożądaną rzecz lub też przeglądać całą kategorię. Do każdej rzeczy opis i ewentualne opinie. Po zarejestrowaniu można dokonać zakupów on-line. Ostatnio kupiłam śpiwór. Bardzo dobre parametry i świetna cena. Dostałam dodatkowy rabat za dodanie Skalnika do znajomych na Facebooku. Zamówienie wysłali szybko i sprawnie. Dodatkowo dostaję maila z promocjami tylko dla "wtajemniczonych". Kontakt ze sklepem drogą mailowa jest automatyczny. Pewnie zostanę ich wierną klientką.

Natalia_549

02.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Moja wizyta w...
Moja wizyta w sklepie trwała dość długo ze względu na duży zakup wcześniej zamówionych i w trakcie wizyty wybieranych produktów. Zostałam bardzo życzliwie obsłużona przez młodych pracowników którzy wprowadzają w sklepie przyjacielską atmosferę zarówno swoim nieformalnym strojem jak i sposobem prowadzenia rozmów z klientami; do tego profesjonalnie mi doradzono w kwestach technicznych dotyczących sprzętu. Oceniam jednak na +4 ze względu na rozgardiasz jaki panował w sklepie podczas mojej wizyty oraz nieuporządkowany towar. Ponadto dość długo stałam w kolejce żeby sfinalizować zakup.

Studniczek

29.10.2008

Placówka

Wrocław, Polaka 20

Nie zgadzam się (28)

SKALNIK.pl

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Długosza 59-75

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż SKALNIK.pl?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Świetny sklep z...
Świetny sklep z dużym wyborem sprzętu górskiego na każde warunki. Dokonałem tam nie jednego zakupu i zawsze byłem zadowolony.