TAURON

(3.68)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (769 z 1491)

Polecam TAURON. Z...
Polecam TAURON. Z usług jestem zadowolony. W TAURONIE mam nie tylko prąd, ale i gaz.

Andrzej_845

10.10.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Wizyty w tym...
Wizyty w tym punkcie obsługi klienta, nie mogę niestety określi mianem miłego doświadczenia. Sytuacja miała miejsce w grudniu ubiegłego roku tj. 2021. Po przybyciu na miejsce kilka minut przed godziną otwarcia w celu uniknięcia kolejek, zastałam grupę ludzi oczekujących na otwarcie. Sama placówka została otwarta dopiero kilka minut po deklarowanej godzinie rozpoczęcia pracy. Wszystkie osoby oczekujące przed wejściem zostały w bardzo niemiły i nieprofesjonalny sposób poinformowane iż wpuszczone zostaną jedynie osoby umówione na wizytę. Po podejściu do Pani która poinformowała nas o tym fakcie i wyjaśnieniu iż nie udało mi się znaleźć na stronie internetowej informacji o konieczności wcześniejszej rezerwacji, oraz pokazaniu strony głównej na której ta informacja powinna się znajdować, Pani praktycznie wyrwała mi telefon z dłoni. Sytuacja ta pokazuje, że nawet pracownicy firmy nie są dobrze zaznajomieni ze stroną usługodawcy, ponieważ znalezienie informacji o rezerwacji zajęło Pani aż kilka minut. Na koniec Pani z którą rozmawiałam oddała mi telefon i w bardzo nieprofesjonalny sposób zakończyła rozmowę. Uważam, że zachowanie pracowników w tym miejscu jest dalekie od profesjonalnego, a czytelność strony znikoma.

Klient_zRAO

17.05.2022

Placówka

Kraków, Sląska 10

Nie zgadzam się (0)
Obsługa jako taka
Obsługa jako taka

Jarosław_63

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Niemożność skorzystania z...
Niemożność skorzystania z firmy, która byłaby alternatywna, wysokie ceny, słabe usługi, kontakt

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Wszytko na najwyższym...
Wszytko na najwyższym poziomie.

Niezweryfikowany Klient_cpSe

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Ostatnio rozmawiałem na...
Ostatnio rozmawiałem na infolinii odnośnie uzyskania papierowej wersji faktury. Konsultant pomógł mi z tym problemem w czasie krótszym niż 5 minut

ARTUR_196

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jest uczciwym dostawca...
Jest uczciwym dostawca energi elektrycznej

Klient_RaWc

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dostawca energii elektrycznej...
Dostawca energii elektrycznej do mojego mieszkania to Tauron, z którym jestem "związana" od zawsze.. Choć ceny są wysokie, muszę mieć prąd w mieszkaniu, więc nie szukam "szczęścia" u innych dostawców. Pewną niewygodą jest ogólnopolska infolinia, która komunikatami przekierowuje i czas na ostateczne połączenie z konsultantem wymaga cierpliwości "nie lada". Nie usprawnia to obsługi i napina wytrzymałość do poziomu "wysokiego", przez co musiałam "przejść" w mijającym roku. Sprawę załatwiłam, dzięki obsłudze miłego pana, ale niesmak oczekiwania pozostał, choć nie powinnam tego rozpamiętywać, jednak korzystam z okazji wyrażenia, własnego nie-komfortu oczekiwania.

DORA_1

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bez problemowa płatność...
Bez problemowa płatność BLIK, oraz konto w Mój Tauron. To jest dobry plus

Mariusz_1053

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Drogo i coraz...
Drogo i coraz drożej ale jeśli chodzi o awarie to bardzo szybko sa usuwane

TERESA_52

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
po śmierci matki...
po śmierci matki przekazałem do Taurona skrócony akt zgonu, postanowienie o nabyciu spadku, jako jedyny spadkobierca, prosiłem o rozliczenie rachunków za prąd. Kilka pism, maili, półtory roku - bez efektów, zero odpowiedzi na temat - treść odpowiedzi żenująca, dotycząca zupełnie innych spraw z informacją, że nie zalegam z opłatami i mogę przejść na efakturę.

Andrzej_834

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Szybko i fachowo...
Szybko i fachowo rozwiązany problem

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy mało mili,...
Pracownicy mało mili, często nie potrafią pomóc, nie wiedzą co oferują.

SolariS099

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dostawca prądu i...
Dostawca prądu i tyle, trzeba uważać na umowy, które miewają dziwnie liczone stawki.

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo profesjonalne podejście...
Bardzo profesjonalne podejście do klienta.

Klient_XGWZ

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tylko taki kontakt...
Tylko taki kontakt z firmą, że obsługuje ona mieszkanie jakie wynajmuje.

Klient_qspY

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
stabilna firma
stabilna firma

Marcin_2416

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Od wielu lat...
Od wielu lat korzystam z usług Taurona. Jednak jakość obsługi pogorszyła się znacznie. Biuro Taurona jest czynne tylko trzy razy w tygodniu. Kolejki są koszmarne. Trzeba mieć dużo cierpliwości, aby doczekać się na rozmowę ze specjalistą.

DOROTA_1341

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobry kontakt z...
Dobry kontakt z infolinią. Operator rzeczowo odpowiadał na moje pytania.

Niezweryfikowany Klient_DErq

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
W BOK TAURON...
W BOK TAURON zatrudnieni są wysokiej klasy profesjonaliści, służący swym doświadczeniem. Miło jest spotkać takich ludzi

leszekm4

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

TAURON

Tauron jest jednym z największych podmiotów gospodarczych oraz największym dystrybutorem energii elektrycznej w Polsce. Rocznie dostarcza 49,7 TWh energii elektrycznej do 5,6 milionów Klientów końcowych. Tauron jest także drugim co do wielkości producentem i sprzedawcą energii elektrycznej w kraju oraz największym dostawcą ciepła na Górnym Śląsku. Misją firmy jest dostarczanie nowoczesnych rozwiązań, które dają energię w ciągle zmieniającym się świecie.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż TAURON?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Przeciętnie.
Przeciętnie.