Urząd Miasta Ostrów Wielkopolski

(3.30)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5 z 5)

Raczej nie mam...
Raczej nie mam nic do zarzucenia.

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Powstańców Wlkp

Nie zgadzam się (0)
Udałem sie do...
Udałem sie do urzędu celem informacji na temat utylizacji azbestu oraz czy został już uruchomiony program dofinansowania do zdjęcia azbestu. Pracownica, która siedziała w okienku obsługi klienta poinformowała mnie,że nie ma jeszcze żadnych decyzji a tym bardziej wniosków. Oczywiście była bardzo uprzejma. Na drugi dzień do urzędu poszedł mój ojciec i dostał wniosek, pełną informację co mnie strasznie zdenerwowało bo pracownicy jawnie wprowadzają ludzi w błąd co wynika z ich niekompetencji.

Robert_530

21.06.2012

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Powstańców Wlkp

Nie zgadzam się (0)
Do urzędu Miejskiego...
Do urzędu Miejskiego znajdującego się w Ostrowie wlkp przy ulicy Al. P:owstańców Wlkp udałem sie celem uzyskania informacji na temat założenia własnej firmy. Urzędniczka była bardzo niemiła, sprawiała wrażenie jakbym jej przeszkadzał. Za bardzo nie chciała odpowiadać na pytania co mnie zaniepokoiło. Szczegół w tym,że w internecie znajdował sie wniosek odnosnie własnej firmy lecz urzędniczka go skorygowała mówiąc, że to dawno nieaktualne jednocześnie mając do mnie pretensje,że trzeba wypełnić wniosek od nowa. Urzędniczka była zgorzkniała, nie dbająca o klienta....Bardzo się rozczarowałem...

Robert_530

27.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
W urzędzie miasta...
W urzędzie miasta w Ostrowie Wlkp w punkcie obsługi klienta, który mieści się na parterze pobiera się różnego rodzaju wnioski i załatwia drobne sprawy. Dlatego też prostu po pracy podjechałem do urzędu by złożyć informację na temat segregacji odpadów. Było to pismo skierowane do mieszkańców Ostrowa Wlkp od Prezydenta Miasta. Po wejściu do Urzędu nie było kolejki więc podszedłem swobodnie do stanowiska, gdzie czekała już na mnie młoda urzędniczka w wieku około 25-28 lat w krótkich blond włosach. Szybko sprawdziła moje pismo i powiedziała,że wszystko jest ok i podziękowała za dostarczenie informacji. Taka obsługa powinna być na każdym wydziale naszego urzędu.

Robert_530

14.03.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Po pracy pojechałem...
Po pracy pojechałem do urzędu w Ostrowie Wlkp zasięgnąć informacji w sprawie utylizacji azbestu. Nie było żadnych kolejek więc podszedłem do okienka i zacząłem rozmową z urzędniczką. Była bardzo miła, odpowiadała mi na zadawane pytania. Nie potrafiła odpowiedzieć na kilka pytań więc zadzwoniła do innego urzędnika pracującego w budynku obok by uzyskać dodatkowe informacje. Trochę to trwało ale podała mi dane firm, które zajmują się utylizacją azbestu. Napisała mi wszystko specjanie na kartce co nie zdarza się często zwłaszcza w urzędach. Urzędniczka miała apaszkę na szyji i była w wieku około 40-48 lat. Byłem bardzo zadowolony z jej pomocy!

Robert_530

23.02.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Urząd Miasta Ostrów Wielkopolski

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Urząd Miasta Ostrów Wielkopolski?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Raczej nie mam...
Raczej nie mam nic do zarzucenia.