Żabka

(3.96)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6314 z 10076)

Wyczyść filtry
Wizyta w Żabce...
Wizyta w Żabce przebiegła sprawnie i bez większych problemów. Sklep jest dobrze zaopatrzony, więc można szybko znaleźć potrzebne produkty. Obsługa była uprzejma, a kontakt z pracownikiem przebiegał w miłej atmosferze. Zauważyłam jedynie, że przy większym ruchu przydałoby się zadbać o lepszy porządek na półkach. Ogólnie oceniam wizytę pozytywnie.

Klient_CL5ur

06.11.2026

Placówka

Ciechanów, Gwardii Ludowej 16A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sam sklep ok...
Sam sklep ok ,lecz trochę trzeba poprawić formę obsługi,brak profesjonalizmu

BozenaKOT_kK1H

06.11.2026

Placówka

Poznań, Wichrowe wzgórza 120

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Praca w sklepach...
Praca w sklepach sieci Żabka to prawdziве wyzwanie ze względu na ogromną liczbę obowiązków i bardzo intensywne tempo. Często na zmianie pracuje tylko jedna osoba, podczas gdy klientów jest mnóstwo, i naprawdę podziwiam pracowników, którzy potrafią z tym wszystkim sobie poradzić i ogarnąć sytuację. Jeśli chodzi o obsługę, komunikacja zawsze stoi na dobrym poziomie – personel aktywnie proponuje produkty promocyjne stojące przy kasie, pyta o sosy do hot-dogów i chętnie odpowiada na pytania. Zauważam jednak stały problem z butelkomatami, które często są przepełnione, a dostawcy nie nadążają z ich opróżnianjem przez brak miejsca w samochodach. Ponadto bywa bardzo trudno w relacjach z nietrzeźwymi klientami i współczuję pracownikom, którzy muszą z nimi rozmawiać. Zawsze zwracam uwagę na czystość oraz zapach w sklepie. Rozumiem, że w godzinach szczytu, przy pracy w pojedynkę, fizycznie ciężko jest jednocześnie obsługiwać kolejkę i na bieżąco uzupełniać towar, dlatego oceniam zaangażowanie personelu bardzo pozytywnie, biorąc pod uwagę te trudne warunki.

AnastasiiaKozyk_7N0I

05.11.2026

Placówka

Legionowo, Jagiellońska 11b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie zorganizowany sklep...
Świetnie zorganizowany sklep z bogatym asortymentem, w którym zawsze można znaleźć świeże towary i przydatne drobiazgi na szybko. Obsługa zawsze uśmiechnięta, miła i błyskawicznie radzi sobie z kolejkami. Kawa i przekąski na gorąco zawsze świeże i pyszne. Duży plus za utrzymanie czystości i sprawną obsługę paczek. Zdecydowanie wzorowa Żabka, do której wraca się z przyjemnością!

Klient_WyKLy

05.11.2026

Placówka

Police, Bankowa 16B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do spraw technicznych,...
Do spraw technicznych, punktowych i spokojnych reklamacji kontakt online jest w zupełności wystarczający, ale przy sytuacjach wymagających działania „od ręki” zdecydowanie lepiej sprawdza się rozmowa ze sprzedawcą na miejscu lub kontakt telefoniczny.

Klient_FkRLt

04.11.2026

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel sklepu Żabka...
Personel sklepu Żabka był miły, uprzejmy i pomocny, a obsługa przebiegła sprawnie i profesjonalnie. Czas oczekiwania przy kasie był krótki, a pracownicy dobrze radzili sobie z obsługą klientów. Oferta sklepu jest szeroka i obejmuje zarówno podstawowe produkty spożywcze, jak i gotowe przekąski oraz napoje. Wnętrze sklepu było zadbane, czyste i dobrze zorganizowane, a produkty znajdowały się na swoich miejscach.

JuliaAndrysiak_b6Qs

04.11.2026

Placówka

Kutno, Królewska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie przebiegła ogólnie pozytywnie. Obsługa była miła, uprzejma i profesjonalna. Pracownik wykazywał się przyjaznym podejściem do klienta, a sama obsługa po podejściu do kasy przebiegła szybko i sprawnie. Należy jednak zwrócić uwagę na organizację pracy w sklepie. Podczas wizyty panował pewien harmider związany z przyjmowaniem i rozkładaniem dostawy. Towar oraz czynności związane z dostawą częściowo utrudniały swobodne poruszanie się po sklepie. Z tego powodu trzeba było chwilę zaczekać na obsługę przy kasie. Pomimo tych niedogodności pracownik zachował miłe podejście i poświęcił uwagę klientowi. Warto zadbać o lepszą organizację przyjmowania dostaw, tak aby nie wpływały one na komfort zakupów i czas oczekiwania klientów. Ocena ogólna: pozytywna, z drobnymi uwagami dotyczącymi organizacji pracy podczas dostawy.

Klient_3uiZM

03.11.2026

Placówka

Warszawa, Tadeusza Krępowieckiego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie przebiegła sprawnie i bez większych zastrzeżeń. Po wejściu do placówki można było zauważyć, że sklep jest odpowiednio przygotowany do obsługi klientów. Towar na półkach był uporządkowany, a przestrzeń sprzedażowa sprawiała schludne i zadbane wrażenie. Pracownik wykazywał się uprzejmym podejściem, był dostępny i gotowy do obsługi. Transakcja przy kasie przebiegła sprawnie, bez niepotrzebnego oczekiwania. Obsługa była poprawna, a kontakt z pracownikiem przebiegał w miłej atmosferze. Ogólne wrażenie z wizyty jest pozytywne. Sklep spełnia podstawowe oczekiwania dotyczące standardów obsługi oraz organizacji przestrzeni sprzedażowej. Warto jednak pamiętać o utrzymywaniu aktywnego kontaktu z klientem, proponowaniu produktów dodatkowych oraz indywidualnym podejściu do każdej osoby odwiedzającej placówkę. Ocena ogólna: pozytywna.

Klient_3uiZM

03.11.2026

Placówka

Warszawa, Okopowa 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super sklepu
Super sklepu

Klient_x4ERm

03.11.2026

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep zadbany i...
Sklep zadbany i dobrze zaopatrzony, większość produktów była łatwo dostępna. Obsługa miła, choć mogłaby być trochę bardziej zaangażowana w kontakt z klientem. Zakupy przebiegły sprawnie, nie było większych problemów. Ogólnie pozytywne wrażenie, na pewno będę wracać. Jest jeszcze kilka drobnych rzeczy do poprawy, ale sklep oceniam na plus.

wera15136

03.11.2026

Placówka

Lublin, Baśniowa 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed sklepem jest...
Przed sklepem jest czysto, a kosz nie jest przepełniony. W środku panuje porządek i przejścia są wolne – jedyne co, to sam ekspres do kawy był trochę brudny. Sprzedawca jest miły i szybki: wita się, pyta o aplikację Żappka, poleca produkt w promocji i wydaje paragon. Na półkach jest dużo towaru, wszystko leży równo, ceny są dobrze widoczne, a hot dogi są dostępne od ręki. Mimo małego minusa przy kawie, wizyta przebiegła bardzo dobrze.

Klient_ANLAX

02.11.2026

Placówka

Rzeszów, Asnyka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Półki były dobrze...
Półki były dobrze zatowarowane, bez pustych miejsc. Podłoga i regały były czyste, a na regale z pieczywem dostępne były różne rodzaje bułek. Pracownica była nowa i dopiero uczyła się obsługi. Wyglądała schludnie, miała strój firmowy oraz identyfikator. Była miła i uśmiechnięta. Przywitała mnie i zapytała o aplikację żappka, jednak nie zaproponowała dodatkowego produktu. Na koniec z uśmiechem mnie pożegnała.

Klient_WyKLy

02.11.2026

Placówka

Police, Grota Roweckiego 5/5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Półki były dobrze...
Półki były dobrze zatowarowane, bez pustych miejsc. Podłoga i regały były czyste, a na regale z pieczywem dostępne były różne rodzaje bułek. Pracownica była nowa i dopiero uczyła się obsługi. Wyglądała schludnie, miała strój firmowy oraz identyfikator. Była miła i uśmiechnięta. Przywitała mnie i zapytała o aplikację żappka, jednak nie zaproponowała dodatkowego produktu. Na koniec z uśmiechem mnie pożegnała.

Klient_WyKLy

02.11.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak pustych przestrzeni...
Brak pustych przestrzeni na półkach. Podłoga oraz regały czyste, regał z pieczywem pełny z różnymi rodzajami bułek. Kasjerka zadbana, miła, uśmiechnięta, w stroju firmowym z identyfikatorem. Przywitała się, zaproponowała produkt, zapytała o aplikację żappka oraz z uśmiechem pożegnała się. Roller był pełny, przy kawomacie czysto.

Klient_WyKLy

02.11.2026

Placówka

Police, Bankowa 16B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najlepsza placówka Żabki...
Najlepsza placówka Żabki to Sienna 72. Miła i pomocna załoga. Pracownicy są uśmiechnięci i otwarci na klientów. To najlepsza placówka Żabki w jakiej miałam okazję robić zakupy.

nolbertb@gmail.com

02.11.2026

Placówka

Warszawa, Sienna 72 lok. 01

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam Podczas zakupu kawy...
Witam Podczas zakupu kawy został polecony dodatkowy zakup w postaci batonika.Pani była uśmiechnięta ale brakowało przy kawomacie wieczków do kubków.

BozenaKOT_kK1H

01.11.2026

Placówka

Poznań, Pl. Waryńskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam,podczas wczorajszych zakupów...
Witam,podczas wczorajszych zakupów sklep nie był dołożony,ale za to obsługa była wzorcowa miła i szybka.;)

BozenaKOT_kK1H

01.11.2026

Placówka

Poznań, Polna 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel zawsze dostępny...
Personel zawsze dostępny na miejscu, duża dostępność towaru i porządek. W sklepie jest też cała gama urządzeń od drukarki po automat do smoothie. Nawet przy kolejce obsługa idzie bardzo sprawnie.

dmnkl

31.10.2026

Placówka

Wrocław, Kopycińskiego 1A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie żabka skończyła się negatywnym doświadczeniem. Placówka od samego wejścia sprawiała wrażenie zaniedbanej- na podłodze znajdowały się klejące plamy, na półkach brakowało produktów. Czas obsługi przy kasie był dosyć długi zważywszy, że byłem jedyną osobą przy kasie. Musiała minąć chwila zanim ekspedientka skończyła prywatną rozmowę z koleżanką i zajęła się obsługą mojej osoby. Pracownica miała służbowy strój, wyglądała schludnie, ale kompletnie nieobecna w relacji klient-sprzedawca. Kasowała produkty, w tym samym czasie kontynuując pogawędki z innym członkiem personelu. Podziękowałem za zakupy oraz się pożegnałem, czego sprzedawczyni nie dostrzegła i nie odwzajemniła. Jakość obsługi, kompetencje pracowników, czas oczekiwania oraz oferta to zdecydowanie obszary wymagające poprawy.

BartłomiejBałyk_lcYo

30.10.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie Żabka przebiegła bardzo pozytywnie. Personel wykazał się profesjonalnym podejściem, uprzejmością i zaangażowaniem, a obsługa była sprawna i przebiegała bez zbędnego oczekiwania. Pracownicy posiadali dobrą znajomość oferty sklepu i chętnie służyli pomocą. Asortyment był odpowiednio wyeksponowany, a sklep czysty, zadbany i dobrze zorganizowany. Całość wizyty oceniam bardzo dobrze – zarówno pod względem jakości obsługi, jak i komfortu zakupów.

Klient_ZvmKt

29.10.2026

Placówka

Zielona Góra, Makowa 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Żabka

Żabka to sklepy spożywcze obecne na polskim rynku od 1998 roku. Pierwsze sklepy pojawiły się w Poznaniu i Swrzędzu. Sklepy są liderem segmentu modern convenience. Ideą marki jest bliskość i wygoda klientów. Żabka posiada sklepy w ilości przekraczającej 6 tys. W ofercie znajdują się produkty spożywcze, chemia domowa, usługi np. w zakresie odbioru paczek oraz kącik gastronomiczny. Misją Marki jest tworzenie wartości poprzez ułatwianie ludziom życia. Żabka pragnie także aby jej sklepy były świadomym wyborem podczas codziennych zakupów, być częścią lokalnej społeczności oraz być najbardziej przystępną franszyzą w Polsce.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Żabka?

Pawełek

(4.99)

Lepiej
Gorzej

Zyskowscy

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Prawdziwy rarytas

(2.07)

Lepiej
Gorzej

Ktoś przed chwilą dodał opinię na temat tej firmy

Wizyta w Żabce...
Wizyta w Żabce przebiegła sprawnie i bez większych problemów. Sklep jest dobrze zaopatrzony, więc można szybko znaleźć potrzebne produkty. Obsługa była uprzejma, a kontakt z pracownikiem przebiegał w miłej atmosferze. Zauważyłam jedynie, że przy większym ruchu przydałoby się zadbać o lepszy porządek na półkach. Ogólnie oceniam wizytę pozytywnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!