Żabka

(3.98)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6094 z 9662)

Wyczyść filtry
Wieczny problem z...
Wieczny problem z wydawaniem reszty. Nawet nie mówią ze nie dadza reszty.

MarBr_Hxj5

31.07.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wpadłam do Żabki...
Wpadłam do Żabki po kilka podstawowych produktów. Duży plus za lokalizację i to, że sklep jest czynny do późna – kiedy potrzebuję zrobić szybkie zakupy, naprawdę się sprawdza. Bez problemu znalazłam większość rzeczy, których szukałam, a kolejka nie była długa. Minusem są jednak ceny, które są wyższe niż w większych supermarketach. Dodatkowo zabrakło kilku produktów z promocji, na które liczyłam. Obsługa była uprzejma, ale dość obojętna – wszystko przebiegło sprawnie, choć bez większego zaangażowania. Ogólnie uważam, że Żabka dobrze sprawdza się na szybkie, awaryjne zakupy, ale na większe zakupy wybrałabym inny sklep.

Nahilyana123

31.07.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Żabka ,...
Sklep Żabka , lokal schludny, produkty na półkach odpowiednio podokladane, podłogi czyste , kasjerka spełniła wszystkie wymogi odpowiedniej obsługi, była mila oraz kulturalna , nie dała odczuć , że się spieszy aby obsłużyć następnego klienta. Kasjerka przywitała się , Zapytała o aplikację Żabka. Poleciła dodatkowy produkt oraz zaprosiła ponownie , wydała paragon , z minusów brak listew cenowych przy produktach farmaceutycznych

Kreska29

31.07.2026

Placówka

Gdańsk, Worcella 2A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jako częsty klient...
Jako częsty klient sklepów Żabka zauważam, że standard obsługi nie zawsze jest jednolity. W niektórych placówkach można liczyć na szybką i profesjonalną obsługę( glównie tam gdzie pracuje akurat sam własciciel), jednak zdarzają się również sytuacje, w których pracownicy nie nawiązują kontaktu z klientem, są mało zaangażowani lub nie przestrzegają standardów obsługi. Potrafię obiektywnie ocenić przebieg wizyty, zwracając uwagę zarówno na pozytywne aspekty, jak i elementy wymagające poprawy a jest wiele. Zaczynając od błędnych cen, poprzez mało sympatyczną obsługę aż po porządek na sklepie. Często sami sprzedawcy nie wyglądają schludnie i tak tez wygląda sklep.

GabrielaKędzierska_hSW7

30.07.2026

Placówka

Łódź, Prądzyńskiego 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w sklepie Żabka zostałam bardzo miło przywitana. Pracownicy byli uśmiechnięci, uprzejmi i chętnie nawiązywali rozmowę z klientami, dzięki czemu atmosfera w sklepie była bardzo przyjazna. Poprosiłam o informacje dotyczące promocji na sok Cappy za 1 Żappsa. Zasady promocji zostały mi jasno i cierpliwie wyjaśnione, a następnie wskazano miejsce, w którym znajdował się promocyjny produkt. Obsługa wykazała się dobrą znajomością aktualnych ofert oraz zaangażowaniem w pomoc klientowi .Podczas mojej wizyty przy kasie pracowała jedna osoba, natomiast obecny był również właściciel sklepu, który aktywnie wspierał pracę zespołu. Rozmawiał ze mną w uprzejmy sposób, odpowiadał na pytania i pomagał w bieżącej obsłudze klientów. Na sali sprzedaży zauważyłam, że towar był na bieżąco uzupełniany, a półki były dobrze uzupełnione . Sklep był czysty, uporządkowany i estetyczny. Produkty były właściwie wyeksponowane, a materiały reklamowe oraz oznaczenia promocyjne były dobrze widoczne, co ułatwiało odnalezienie ofert specjalnych .Cała wizyta przebiegła bardzo sprawnie i pozostawiła pozytywne wrażenie. Obsługa była profesjonalna, pomocna i nastawiona na potrzeby klienta. Polecam zakupy w tej Żabce ;)

JessicaWojciechowska_5NEG

30.07.2026

Placówka

Piła, Roosevelta 29B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Regularnie robię zakupy...
Regularnie robię zakupy w Żabce i jestem zadowolona z jakości obsługi. Personel jest uprzejmy, pomocny i sprawnie obsługuje klientów, dzięki czemu nawet w godzinach szczytu nie trzeba długo czekać. Sklep jest czysty, dobrze zaopatrzony, a produkty są łatwe do znalezienia. Dużym plusem są długie godziny otwarcia.

BasiaPastuszka_LvzJ

30.07.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w tej...
Obsługa w tej żabce często jest uśmiechnięta i mówią w taki radosny sposób. Dzięki czemu jakoś lepiej się do niej przychodzi. Dodatkiem jest to że szybko można zrobić zakupy co ułatwia dużo rzeczy pod kątem czystości jest całkiem dobrze jak na to że całkiem spory ruch potrafią mieć.

Klient_qDpO5

30.07.2026

Placówka

Inowrocław, Niepodległości 80

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep był czysty...
Sklep był czysty i dobrze utrzymany, ale obsługa pozostawiła sporo do życzenia. Kasjerka była niemiła i nie poinformowała mnie przed zakupem, że piec do podgrzania pizzy jest już wyłączony, mimo że do zamknięcia sklepu zostało jeszcze około 15 minut. Uważam, że taka informacja powinna zostać przekazana przed dokonaniem zakupu. Niestety przez to wizyta nie była zbyt udana.

Izabela1599

29.07.2026

Placówka

Zakopane, Krupówki 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w Żabce...
Zakupy w Żabce nie były dla mnie zbyt korzystne cenowo. Rozumiem, że jest to mały sklep osiedlowy, jednak ceny wielu podstawowych produktów były wyraźnie wyższe niż w większych marketach. Promocji było niewiele, a część ofert wymagała użycia aplikacji. Obsługa była poprawna, ale ze względu na ceny raczej nie będę robić tutaj większych zakupów.

piotrpiotrek

29.07.2026

Placówka

Kielce, Poleska 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo słabe podejście...
Bardzo słabe podejście do klienta. Chciałem kupić kawę i przez przypadek upuściłem papierowy kubek. Chciałem go wyrzucić i wziąć nowy, jednak zostałem poinformowany, że muszę zapłacić za niego 1 zł. Korzystam z Revoluta i nie miałem możliwości wypłacenia gotówki w tej sytuacji, dlatego zaproponowałem, że kupię dodatkowy produkt i ta złotówka zostanie doliczona do rachunku. Niestety odmówiono. Mimo że wyjaśniałem swoją sytuację, spotkałem się z bardzo nieprzyjemnym podejściem, a nawet padła sugestia wezwania policji z powodu 1 zł. Ostatecznie starsza pani stojąca w kolejce dała mi 1 zł, żebym mógł zapłacić. Dodatkowo podczas wizyt obsługa nie powiedziała nawet dzień dobry ani do widzenia. Po takim potraktowaniu klienta już nigdy więcej tam nie wróciłem.

Klient_JBIqR

29.07.2026

Placówka

Radom, Plac Dworcowy 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety nie jestem...
Niestety nie jestem zadowolony z obsługi podczas mojej wizyty w Żabce. W sklepie brakowało kilku produktów, a część półek wyglądała na nieuporządkowaną. Gdy zapytałem o dostępność jednego z artykułów, pracownik odpowiedział niechętnie i nie próbował sprawdzić, czy produkt znajduje się w innym miejscu. Musiałem również długo czekać na obsługę, mimo że sklep nie był bardzo duży. Sposób rozmowy z klientem mógłby być bardziej uprzejmy i profesjonalny. Rozumiem, że w pracy mogą zdarzać się trudniejsze chwile, ale klient nie powinien mieć poczucia, że jego obecność jest problemem. Po tej wizycie oczekiwałem zdecydowanie lepszego poziomu obsługi.

piotrpiotrek

29.07.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety nie jestem...
Niestety nie jestem zadowolony z obsługi podczas mojej wizyty w Żabce. W sklepie brakowało kilku produktów, a część półek wyglądała na nieuporządkowaną. Gdy zapytałem o dostępność jednego z artykułów, pracownik odpowiedział niechętnie i nie próbował sprawdzić, czy produkt znajduje się w innym miejscu. Musiałem również długo czekać na obsługę, mimo że sklep nie był bardzo duży. Sposób rozmowy z klientem mógłby być bardziej uprzejmy i profesjonalny. Rozumiem, że w pracy mogą zdarzać się trudniejsze chwile, ale klient nie powinien mieć poczucia, że jego obecność jest problemem. Po tej wizycie oczekiwałem zdecydowanie lepszego poziomu obsługi.

piotrpiotrek

29.07.2026

Placówka

Warszawa, Lewandów 46H

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja ostatnia wizyta...
Moja ostatnia wizyta w sklepie Żabka była bardzo pozytywnym doświadczeniem. Byłem pozytywnie zaskoczony uprzejmością i zaangażowaniem osoby obsługującej. Kiedy miałem pytanie, otrzymałem konkretną i pomocną odpowiedź. Pracownik zachowywał się naturalnie, kulturalnie i z szacunkiem do klienta. Nie czułem, że jestem obsługiwany w pośpiechu albo że moje pytanie jest problemem. Cała wizyta przebiegła sprawnie i w dobrej atmosferze. Takiej obsługi oczekuję podczas codziennych zakupów. Zdecydowanie jest to miejsce, do którego mogę wrócić.

piotrpiotrek

29.07.2026

Placówka

Warszawa, Globusowa 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam Żabkę w...
Odwiedziłam Żabkę w godzinach porannych, żeby kupić kawę i kilka produktów na śniadanie. Sklep był czysty i dobrze zatowarowany, a półki uporządkowane. Pracownica przy kasie przywitała mnie z uśmiechem, sprawnie obsłużyła i zaproponowała skorzystanie z aktualnej promocji oraz dopytała o aplikację Żabki. Mimo kilku osób w kolejce czas oczekiwania był krótki. Zakupy przebiegły bardzo sprawnie i zrobiły na mnie pozytywne wrażenie.

kinkow29

29.07.2026

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedna z najczęściej...
Jedna z najczęściej odzwiedzanych przezemnie sklepów "na szybko" - ekspresowa bsługa i duży wybór jedzenia i napojów dostępnych od ręki, zarówno na ciepło i na zimno. Z obsługą jest różnie, od razu widać kto jest pracownikiem a kto właścicielem poszczególnych sklepów - właściciele o wiele bardziej dbają o jakość obsługi i wygląd sklepowych półek. Bardzo duży wybór nowości spożywczych, niestety bardzo często limitowanych. Podstawowe artykuły spożywcze i higieny spełniają podstawowe oczekiwania mnie jako klienta.

Klient_A0z4F

29.07.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam sklep w...
Odwiedziłam sklep w Olkuszu przy ul. al. 1000- lecia 16 A i byłam bardzo mile zaskoczona. Obsługa miła i pomocna, sklep czysty i bez żadnych luk czyli jednym słowem dołożony, a przede wszystkich wspaniała kawa!! Naprawde moge bardzo polecic tą oto żabkę i zachem do spróbowania kawy :)

agnieszkaa908

28.07.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo że personel...
Mimo że personel odnosił się do klientów uprzejmie, zabrakło mu proaktywności – kasjer nie zaproponował dedykowanych promocji ani nie zapytał o aplikację Żappka. Czas obsługi był przeciętny, ponieważ na podejście pracownika do kasy trzeba było chwilę poczekać ze względu na równolegle wykonywane dokładanie towaru. Oferta sklepu była wprawdzie szeroka, jednak na półkach ze świeżymi kanapkami widniały spore braki, a w strefie dań na ciepło brakowało części asortymentu. Sam wygląd lokalu budził pewne zastrzeżenia – przejście w głównej alejce było częściowo utrudnione przez wózek z dostawą, a blat przy ekspresie do kawy wymagał pilnego przetarcia.

Klient_Ys5OY

28.07.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie było...
W sklepie było raczej w porządku, ale czystość mogłaby być lepsza. Przy wejściu i obok kawomatu podłoga była zabrudzona, a sama strefa z kawą wyglądała tak, jakby od jakiegoś czasu nikt jej nie sprzątał. Towar na półkach był ułożony normalnie i bez problemu znalazłam to, czego szukałam. Kasjerka obsłużyła mnie szybko, powiedziała „dzień dobry”, ale nie zaproponowała aplikacji Żappka. Przy wyjściu usłyszałam „do widzenia”. Ogólne wrażenie średnie, głównie przez czystość.

MarynaKriuchkova_5aS3

27.07.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
miła obsługa choć...
miła obsługa choć chwile musiałem zaczekać na ekspedientkę gdyż była na zapleczu na półkach porządek wszystkie ceny aktualne i czytelne niestety w sklepie było mało miejsca a kolejka była długa sklep utrzymany w czystości jedzenie dobre robione szybką przez panią z obsługi. obsługa pomocna i doświadczona

sebastain

27.07.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
25.07.2026 o godzinie...
25.07.2026 o godzinie 15:50 zrobiłem zakupy w jednej z placówek sieci Żabka. Zakupiłem panini, gotowy makaron mac’n cheese oraz dwa napoje Lipton. W sklepie stał nierozpakowany towar który utrudniał przejście między półkami. Podłoga była ubłocona. Na kasie nie było pracownika. Gdy kasjer podszedł do kasy przywitał się ze mną słowami - dzień dobry. Skanując produkty zapytał się o aplikację. Jednak nie zaproponował podgrzania panini. Polecił produkty z koszyka promocyjnego. Z pretensją stwierdził że nie ma jak wydać reszty. Nie zaproponował innej formy zapłacenia za zakupy. Pożegnał się słowami - do widzenia. Kontakt z wyżej opisywanym kasjerem nie był przyjemny i nie chciałbym mieć więcej styczności z takim kasjerem. Dodatkowo posiadał słuchawkę w uchu.

PropanButan

27.07.2026

Placówka

Warszawa, Żupnicza 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Żabka

Żabka to sklepy spożywcze obecne na polskim rynku od 1998 roku. Pierwsze sklepy pojawiły się w Poznaniu i Swrzędzu. Sklepy są liderem segmentu modern convenience. Ideą marki jest bliskość i wygoda klientów. Żabka posiada sklepy w ilości przekraczającej 6 tys. W ofercie znajdują się produkty spożywcze, chemia domowa, usługi np. w zakresie odbioru paczek oraz kącik gastronomiczny. Misją Marki jest tworzenie wartości poprzez ułatwianie ludziom życia. Żabka pragnie także aby jej sklepy były świadomym wyborem podczas codziennych zakupów, być częścią lokalnej społeczności oraz być najbardziej przystępną franszyzą w Polsce.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Żabka?

Biały Domek

(2.67)

Lepiej
Gorzej

Wiśniowy Sad

(3.75)

Lepiej
Gorzej

Sklep spożywczo-warzywniczy

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś przed chwilą dodał opinię na temat tej firmy

Wieczny problem z...
Wieczny problem z wydawaniem reszty. Nawet nie mówią ze nie dadza reszty.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!