Jakość Obsługi - profil firmy Castorama

Opinie (3501)

Filtruj po mieście: Filtruj po lokacji: Filtruj po lokacji:

Sortuj:

super obsługa - dział farb

Bardzo dziękuję Panu z działu farb za sprowadzenie z innego marketu Castoramy testerów farby ( skandynawska szarość). Bardzo sympatyczny i kontaktowy pracownik. Ww. kolorem został pomalowany pokój , po tygodniu okazało się ,że konieczna jest poprawka ( niewielki fragment nie domalowany przy kaloryferze.) (dane osobowe usunięte przez administratora - RODO)

1 opinii

Klient_jEQR

20.09.2019

Castorama Katowice , al. Roździeńskiego 200

Dobrze

Potrzebowałam dokupić szafkę wiszącą do kuchni do kompletu kupionego w Castoramie 3 lata temu. Na sali sklepowej znalazłam alejkę z meblami kuchennymi oraz dokładnie te szafki, które mnie interesowały, ale nie było widocznych kartonów z tymi szafkami, żeby zakupić jedną z nich. Podeszłam więc do stanowiska obsługi na dziale drewno, gdzie spytałam pracownika o dostępność szafek. Doradca powiedział mi, że akurat te modele szafek są na zamówienie i że trzeba poczekać na nie do miesiąca. Cóż więc było robić, złożyłam takie zamówienie, a pracownik wydrukował mi je i poinstruował, że muszę zarejestrować to zamówienie w kasie, a gdy szafka będzie gotowa do odbioru, to otrzymam telefonicznie taką informację. Ogólnie proces obsługi i uprzejmość pracownika oceniam pozytywnie.

2518 opinii

klientka_7

11.09.2019

Castorama Wrocław , Legnicka 58

Profesjonalna i miła obsługa

W dniu 07.09.2019 udałam się do sklepu Castorama po zakup farby do pomalowania studni drewnianej. Nie znam się na tego typu produktach więc poprosiłam obsługę o zaproponowanie produktu. Pracownik działu okazał się bardzo profesjonalną i przygotowaną do pracy osobą. Przedstawił bardzo wiele możliwości różnych produktów dostosowanych do moich potrzeb. Spędziłam z tym panem około 10 minut, był bardzo miły i grzeczny, skupiony na mojej osobie. Zaproponował również sprzedaż komplementarną czyli zestaw pędzli do malowania oraz farbę podkładową. Jak zawsze w Castoramie sklep jest bardzo czysty, towar na półkach poukładany, cenówki pod odpowiednimi towarami.

2 opinii

Klient_yghD

08.09.2019

Castorama Katowice , al. Roździeńskiego 200

Jakość i profesjonalizm

Ogólnie pobyt oceniam bardzo dobrze a teraz szczegóły. -ład i porządek, -towar poukładany na półkach -czysto w całym sklepie, - personel uprzejmy, pomocny, -obsługa przy kasach szybka i sprawna,

3 opinii

Klient_AINc

28.08.2019

Castorama Tarnowskie Góry , ul. Obwodnica 16

Super pomoc ale czasochłonna

Dział wyposażenie łazienek data wizyty 27.08.2019 godzina 18.00 Obsługa: fachowa, profesjonalna, język zrozumiały, konsultant dopytujący o szczegóły pomoc skuteczna i satysfakcjonująca. Wady : czas oczekiwania na pomoc - długa kolejka i czas oczekiwania do konsultanta i presja następnych oczekujących na pomoc.. rozmieszczenie asortymentu bez pomocy obsługi zalezienie trudne

3 opinii

Klient_PQRK

28.08.2019

Castorama Warszawa , Ostrobramska

Dział budowlany

45 min czekania i żaden jaśnie pan nawet nie ma zamiaru podejść cięcia w etatach ?

1 opinii

Klient_KIWi

26.08.2019

Castorama Wrocław , Legnicka 58

Rewelacyjnie.

niezalogowany-uzytkownik

20.08.2019

Castorama

Bardzo sprawna obsługa

Robiłem wielokrotnie zakupy zw związku z generalnym remontem. Zawsze spotkałem się z bardzo fachowym, miłym doradztwem ze strony personelu. Super Standard.

9 opinii

opoka67

20.08.2019

Castorama Radom , Energetyków 1

Dla mnie bomba

Castorama w Zgorzelcu znajduje się przy zjeździe z obwodnicy miasta. Łatwo do niej trafić i dojechać. Parking jest wystarczająco dużo, żeby znaleźć miejsce. Market dość dobrze zaopatrzony, a w razie potrzeby sporo towarów, można zamówić. Jestem też pod wrażeniem obsługi, która posiada dość fachową wiedzę w swoim dziale. Widać nowe twarze, a sporo pracowników, pracuje tu od lat. Nie ma też problemów ze zwrotami. Dla mnie bomba.

16 opinii

jULKA_6

20.08.2019

Castorama Zgorzelec , ul. Jeleniogórska 77

Obsługa na wysokim poziomie

Kuouję w tym makecie budowlanym regurlarnie i jak do tej pory nie miałem żadnych problemów z obsługą ani zakupionym towarem.POLECAM.

2 opinii

Klient_O44M

20.08.2019

Castorama Oświęcim , Zatorska

Polecam gorąco!

Fachowe porady od pracowników, możliwość zwrotu towaru nawet częściowo wykorzystanego (np. otwarta paczka z płytkami, panelami, podkładami pod panele). Sprawna obsługa.

47 opinii

Krzysztof_1783

20.08.2019

Castorama Rzeszów , Al. Rejtana 67

Profesjonalna obsługa.

Doradca kompetentny, uzyskałam w pełni satysfakcjonujące mnie informacje.

2 opinii

Klient_9yCJ

17.08.2019

Castorama Chorzow , Sportowa

Polecam!

Wczoraj byłam w sklepie Castorama. Pani z działu dekoracje była bardzo miła, pomogła wybrac mi idealne rolety do domu

3 opinii

Klient_vZRt

09.08.2019

Castorama Radom , Energetyków 1

mogliby bardziej dbać o klientów

ciężko znaleźć kogoś z obsługi, a jak już się znajdzie to nie z tego działu co trzeba. Do tego komunikaty wydawane przez głośniki sa tak głośne, że nie da się rozmawiać. Jeśli chodzi o czystość to nie ma się do czego przyczepić.

17 opinii

Klient_2Puz

24.07.2019

Castorama Wrocław , Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

super obsługa, duży wybór

polecam zakupy w tym markecie, obsługa jest bardzo miła i zawsze pomocna. Pracownicy z uśmiechem poświęcają się swojej pracy by klient wyszedł ze sklepu zadowolony. na pochwałę zasługuje również bogaty wybór artykułów budowlanych i to od elektryki po panele, od hydrauliki po wkręty. Fantastyczny sklep. serdecznie polecam XYZ

3 opinii

Klient_wlT4

23.07.2019

Castorama Gorzów Wielkopolski , Czartoryskiego 1

super obsługa, duży wybór

3 opinii

Klient_wlT4

23.07.2019

Castorama Gorzów Wielkopolski , Czartoryskiego 1

Perfekcyjna obsulga

Dokładntly opis produltu

2 opinii

Klient_Logv

16.07.2019

Castorama Kontakt online

Fachowa pomoc!

Bardzo pozytywne wrażenie. Pracownilk sam do mnie podszedł i służył pomocą. W sklepie znalazłam wszystko czego potrzebowałam.

2 opinii

Klient_LQ1V

14.07.2019

Castorama Bytom , J. Nowaka Jeziorańskiego 25

Najlepiej przeszklona obsługa na Podkarpaciu!

Obsługa na bardzo wysokim poziomie, każdy pracownik jest bardzo uprzejmy i pomocny, fachowa pomoc w doradzaniu klientowi produktu, zawsze znajdzie się miły pracownik który pomoże we wszystkich zachciankach klienta, bardzo polecam.

6 opinii

Klient_8745

18.06.2019

Castorama Przemyśl , Lwowska 17

Bardzo kompetentni, pomocni

Aktualnie zmagam się z generalnym remontem mieszkania. Bywam średnio co drugi dzień w tym markecie i za każdym razem kiedy potrzebuje konsultacji na DZIALE BUDOWLANYM spotykam się z kompetentną i zaangażowaną obsługą.Mimo iż pracownicy sami nie oferują pomocy klientom to po zapytaniu akurat na dziale budowlanym Panowie zawsze starają się pokazać produkty, dać wybór, podpowiedzieć dopytać.Cenię to bardzo, ale niestety obsługa przy kasach już pozostawia wiele do życzenia. Największym mankamentem jest taśmowa obsługa" z łaski", która pojawia się każdorazowo- akurat kobiety zawsze siedzą na kasach, ale nie wiem czy to ten element jest przyczyną. Co więcej obsługa ta nie jest w żadnym stopniu zbliżona do obsługi w innych marketach gdzie chociaż pojawia się "dzień dobry" i " do widzenia". a w tym markecie nawet tego nie ma. Szkoda bo miałby to z pewnością spory wpływ myślę, że większości klientów na satysfakcje z zakupów w tym sklepie.

1 opinii

Klient_nyug

12.06.2019

Castorama Łódź , Gen. Sikorskiego 2/6

Odwiedzałeś ostatnio Castorama?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Castorama

Opinie (3501)

Klient_jEQR

klientka_7

Klient_yghD

Klient_AINc

Klient_PQRK

Klient_KIWi

niezalogowany-uzytkownik

opoka67

jULKA_6

Klient_O44M

Krzysztof_1783

Klient_9yCJ

Klient_vZRt

Klient_2Puz

Klient_wlT4

Klient_wlT4

Klient_Logv

Klient_LQ1V

Klient_8745

Klient_nyug

Odwiedzałeś ostatnio Castorama?

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Podobne firmy w okolicy

Bricomarche

Grupa PSB

Grupa SBS

Poradnik jakości obsługi

Dla użytkowników

O nas

Dla firm