Jakość Obsługi - profil firmy Castorama

Castorama

( 3.98 )

Opinie (3478)

Filtruj po mieście: Filtruj po lokacji: Filtruj po lokacji:

Sortuj:

Ok, personel pomocny, towar dostępny.

Wszystko ok, personel uprzejmy i pomocny, jednak trochę go za mało.

80 opinii

Agnieszka_4323

07.05.2019

Castorama Koszalin , Paderewskiego 1

Zadowolony Klient

Z uwagi na remont w domu kupowałam w ostatnich tygodniach wiele rzeczy w Castoramie w KK. Jestem bardzo zadowolona z obsługi na sanitariatach, gdzie Pan był bardzo uprzejmy, miły, pomocny i wszystko wyjaśniający. Również miło zaskoczona byłam z obsługi Pana na dziale lamp. I ten był wręcz nieźle zakręcony tymi wszystkimi żarówkami, bo opowiadał z takim zaangażowaniem, że kupiłam więcej niż chciałam a chyba o to chodzi w handlu. Tak wiec, gorąco będę polecać zakupy w Kędzierzyńskiej Castoramie.

43 opinii

Joanna_3244

18.04.2019

Castorama Kędzierzyn-Koźle , Al. Armii Krajowej 40

Jest ok

Gdyby pracownicy na działach byli bardziej dostępni byłoby idealnie

5 opinii

Katarzyna_5030

16.04.2019

Castorama Kraków , ul. Zakopiańska 62A

Bardzo dobra

Kiedy remontowalam mieszkanie i potrzebowałam materiałów do malowania typu farby, pędzla i wałka otrzymalam fachową pomoc i doradztwo w wybirze koloru farby oraz jakosci wałka. I rzeczywiscie były to udane zakupy. Szeroki asortyment i fachowe rady.

4 opinii

Irena_100

16.04.2019

Castorama Inna forma kontaktu

słaba obsługa

Asortyment bogaty, słaba przejrzystość , kłopot z uzyskaniem pomocy , mało ciekawa obsługa. na pytanie o klej Pan był mało zorientowany .

6 opinii

ula_4

15.04.2019

Castorama Lubin , Al. Komisji Edukacji Narodowej 1

Świetna obsługa !

Za każdym razem, kiedy jestem w Castoramie w Słupsku spotykam bardzo konkretnych, pomocnych i miłych pracowników. Takiej obsługi w innych marketach budowlanych jeszcze nie widziałam :)

1 opinii

Klient_ZkE3

14.04.2019

Castorama Słupsk , ul. Hubalczyków 2

Obsługa taka sobie

Sklep zawsze czysty. Bardzo duży wybór towarowy, ceny nie zawsze są zgodne nie zawsze można odnaleźć odpowiednią cenę do wybranego produktu. Nie podoba mi się w tym sklepie obsługa klienta na sali sprzedaży. Nie można znaleźć pracownika który by mógł pomóc kiedy ma się problem. A kiedy się go znajdzie stoją w kilka osób i sobie rozmawiają. Prosząc o pomoc odpowiadają zaraz ktoś podejdzie. Czeka się bardzo długo aż przyjdzie pracownik i pomoże w wyporze towaru bądź udzi jakich kolwiek informacji. Obsługa na kasie bardzo miła.

46 opinii

Czarnulka_1

12.04.2019

Castorama Konin , Ogrodowa 31a

Wysoka jakość obsługi. Polecam.

Sklep ma bardzo szeroki asortyment i wielu doradców na sali, którzy zawsze służą mi pomocą. Jestem bardzo zadowolony.

10 opinii

Klient_g0rf

24.03.2019

Castorama Oświęcim , Zatorska

Miejsce Ok ludzie średni

Pomoc personelu nie chętna

1 opinii

Klient_5XlL

21.02.2019

Castorama Racibórz , Rybnicka 97

Obsługa pozostawia wiele do życzenia

Sklep niewątpliwie posiada szeroki asortyment produktów a katalogi i gazetki dodatkowo zachęcają do robienia zakupów. Pierwsze problemy zaczynają się już przed sklepem gdy chcemy zaparkować samochód. Parking zdecydowanie za ciasny, trzeba mieć tzw. „oczy dookoła głowy” aby manewrując samochodem nikogo nie potrącić lub nie uszkodzić samochodu. Dział dekoracje i płytki posiada super obsługę, doradzą pomogą znaleźć potrzebny produkt, natomiast dział oświetlenie to już zupełnie inna bajka. Czas oczekiwania na doradcę bardzo długi (około 20 minut). Personel pojawia się i znika jakby uciekał przed klientem. Przyniosłam ze sobą starą żarówkę, żeby personel nie musiał się domyślać czego szukam. Pan zapytany gdzie taką znajdę tylko LED wskazał mi półkę i szybko odszedł jakby gdzieś bardzo się spieszył. W domu okazało się że to jest inna żarówka i nie pasuje do tej oprawy. Na pochwałę zasługują kasy, w których nie trzeba długo czekać.

3 opinii

Klient_Cojn

20.01.2019

Castorama Rzeszów , Al. Rejtana 67

Bardzo dobrze.

niezalogowany-uzytkownik

13.01.2019

Castorama

Dobrze, ale może być lepiej.

Pomijam asortyment, skupię się na obsłudze. Działy z art. hydraulicznymi i płytkami do pokazania jako wzór innym. Młody człowiek na hydraulicznym, całkiem oddany pomocy klientowi, do tego naprawdę kompetentny. Na dziale płytek, z-ca kierownika działu imponuje wiedzą praktyczną, doborem kolorów fugi ( ze mną nie pogadał za długo o kolorach...). Szacun Panowie. Natomiast działy ogród, budowlany i oświetlenie sprawiają wrażenie, jakby doradcy pracowali tam za karę.

46 opinii

Klient_h4hB

13.01.2019

Castorama Koszalin , Paderewskiego 1

Polecam!

Castorama w Chorzowie od lat niezmiennie jest moim ulubionym sklepem budowlanym. Zawsze ma wszystkie produkty, jakich potrzebuję, obsługa w sklepie jest konkretna, rzetelna i zna się na swoim fachu, zawsze doradzą, pomogą, w wyborze farb, czy innych rzeczy do remontu. Mimo, że czasem trzeba ją gonić (braki w ekipie nie są winą sklepu, a niestety "góry", która zarządza ilością pracowników w sklepie) zawsze pomogą w potrzebie. Sklep jest czysty, schludny, bardzo dobrze zatowarowany, nie mam żadnych zastrzeżeń!

8 opinii

Klient_xFJR

04.01.2019

Castorama Chorzów , ul. Sportowa 31

Niekompetentny kierownik zmiany pan przemek

W dniu 11.12.2018r chciałem zwrocic4 paczki kafelek pozostałych po remoncie. Pan Przemek kierownik zmiany kategorycznie odmówił mi zwrotu towaru pod pretekstem , ze zostały zakupione w Castoramie w Tarnowsich górach. A na dowidzenia powiedzial I Co Mi Pan zrobi jak ich nie przyjmę . No i pojechałem na tarnowskie Góry. Miła obsługa co?

2 opinii

Klient_Qypi

12.12.2018

Castorama Chorzow , Sportowa

Niekompetentny kierownik zmiany pan przemek

2 opinii

Klient_Qypi

12.12.2018

Castorama Chorzow , Sportowa

bardzo dobrze, miła obsługa, duzy asortyment

Jedyny taki sklep w mieście można kupić wszystko w czasie remontu

4 opinii

Karolina_1513

08.12.2018

Castorama Skierniewice , ul. Wyszyńskiego 10

Asortyment super bardzo szeroki

Sieć sklepów budowlanych i wyposażenia domów na najwyższym poziomie i nie chodzi o obsługę tylko asortyment każdego działu dostępne jest praktycznie wszystko a posezonowe wyprzedaże jeszcze lepsze

1 opinii

SYLWESTER_37

07.12.2018

Castorama Warszawa , Głębocka 15

Rewelacyjnie.

5 opinii

Dawid_616

05.12.2018

Castorama Inna forma kontaktu

Rewelacyjnie.

6 opinii

Marta_2588

04.12.2018

Castorama Inna forma kontaktu

Świetnie.

Świetnie. Miłą obsługa. Pracownicy potrafili wskazać produkty i o nich opowiedzieć,porównać.

33 opinii

Łukasz_2339

04.12.2018

Castorama Inna forma kontaktu

Odwiedzałeś ostatnio Castorama?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Bricomarche

(2.99 )

Grupa PSB

(5.00 )

Grupa SBS

(1.09 )

Castorama

Opinie (3478)

Agnieszka_4323

Joanna_3244

Katarzyna_5030

Irena_100

ula_4

Klient_ZkE3

Czarnulka_1

Klient_g0rf

Klient_5XlL

Klient_Cojn

niezalogowany-uzytkownik

Klient_h4hB

Klient_xFJR

Klient_Qypi

Klient_Qypi

Karolina_1513

SYLWESTER_37

Dawid_616

Marta_2588

Łukasz_2339

Odwiedzałeś ostatnio Castorama?

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Podobne firmy w okolicy

Bricomarche

Grupa PSB

Grupa SBS

Poradnik jakości obsługi

Dla użytkowników

O nas

Dla firm