Rossmann

( 4.30 )

Opinie (8817)

tragedia

chciałam oddać jedną rzec to została poinformowana że nie ma możliwości oddania jednej rzeczy, zdecydowałam więc że oddam wszystko, po czym Pani która mnie obsługiwała miała ogromny problem aby anulować mój rachunek

Przyjemne zakupy

Lubię robić zakupy w Rossmannie. Duży wybór produktów, liczne promocje, przyjemny personel. Polecam!

Dobry sklep

W sklepie zawsze czysto i schludnie, towar poukładany na półkach estetycznie. Panie z obsługi pomocne. Przy kasie sprawna obsługa klienta.

Dobra obsługa

Miła obsługa, pani podczas kasowania zaproponowała i opowiedziała o aktualnych produktach w promocji natomiast jeżeli chodzi o zatowarowanie to pozostawia wiele do życzenia. Na kolorówkach były pustki i porozwalane produkty.

hm

Obsługa miła, Panie pomocne. Jednak w tej pomocy widać zmęczenie bądź udawaną sympatię - nie wiem jak to nazwać. Często robię tam zakupy i za każdym razem widzę tą samą niechęć do życia w oczach pań ekspedientek .

Bez większych zmian

Zakupy w Rossmanie są zawsze dość przyjemne. Wybór produktów bardzo duży, liczne i ciekawe promocje cenowe. Salon jasny, przestronny i przyjemny. Tym razem bez kolejki do kasy. Polecam.

Wystawiam bardzo negatywną ocenę

Wystawiam bardzo negatywną ocenę niewyznaczonej drogerii, ale całej sieci Rossmann. Godz. 9:00 robie zakupy w drogerii płacę dość wysoki rachunek. Przeglądając zakupy, po ok. 30 min przeglądając zakupy zorientowałam się że tusz, który kupiłam jest w kolorze brązowym a chciałam czarny. Niestety nie mogłam dokonać zmiany produkt pierwszego kontaktu czy pierwszej dostępności nie podlega wymianie. Litości w sklepie każdy może odkręcić produkt niekiedy wypróbować zamiast testera. A ja nienaruszonego nie mogę wymienić bardzo to proklienckie. Na razie jestem na maksa zdenerwowana na sieć i w najbliższym czasie moja noga tam nie postanie. Jest tyle drogerii że jest w czym wybierać.

Przeważnie nie korzystam z opinii

Przeważnie nie korzystam z opinii konsultantów/pracowników tej drogerii o pomoc, więc nie mam zastrzeżeń do jakości obsługi. Zawsze zostaję szybko obsłużona. Rossmann plusuje za aplikację ich klubu, dzięki któremu można być na bieżąco z wszystkimi promocjami.

Po wejściu do sklepu

Po wejściu do sklepu zostałam przywitana przez sprzedawcę, sprzedawca pomimo rozkładania towaru na sklepie chętnie mi pomógł w wyborze produktu przeze mnie poszukiwanego (farba do włosów) i doradził co do wyboru ponieważ wahałam się między dwoma kolorami farby, na koniec przedstawił zalety wybranego prze mnie produktu. Obsługa na kasie przebiegła sprawnie.W sklepie było czysto i przyjemnie.

super obsługa

Ostatnio robiłam zakupy i byłam bardzo pozytywnie zadowolona przede wszystkim z obsługi, ponieważ cały wystrój sklepu został zmieniony i ciężko było znaleźć produkty. Jak sie okazało obsługa stanęła na wysokości zadania w związku z tym zakupy robiło się sprawnie.

Dnia 15. listopada wybrałam się do

Dnia 15. listopada wybrałam się do jednego ze sklepów sieci Rossmann we Wrocławiu przy ulicy Kiełczowskiej, żeby kupić kilka produktów do makijażu. Wygląd półek z kosmetykami niestety mógłby być lepszy - produkty nie stoją na swoim docelowym miejscu, co powoduje problem ze znalezieniem szukanego kosmetyku. Do części produktów brakuje także testerów lub są puste, co powoduje, że klienci otwierają kosmetyki, żeby je przetestować, a później rozpieczętowane umieszczają z powrotem na półce. Półki w niektórych miejscach ubrudzone były kosmetykami. Natomiast dużym plusem jest pomocny i miły personel. Pani, mimo że jej nie prosiłam, zaoferowała mi pomoc, z której chętnie skorzystałam i dzięki temu szybko udało mi się wybrać odpowiedni dla mojej cery korektor pod oczy. Dowiedziałam się też w jaki sposób najlepiej go aplikować. Zadowolona jestem również z szerokiego asortymentu produktów oferowanego przez sklep i z krótkiego czasu obsługi

Sklep czysty, zadbany . Personel

Sklep czysty, zadbany . Personel pomocny i znający się na swojej pracy . Panie doradzają w kwestii kosmetyków. Polecam

Sklep zawsze dobrze poukładany z

Sklep zawsze dobrze poukładany z wyraźnymi oznakowaniami cenowymi. W każdym momencie można liczyć na pomoc sprzedawcy. Kasjer pyta o kartę rossmann oraz o zapakowanie zakupionych produktów. Oferuję dodatkowe artykuły z promocji na kasie.

Rossmann ten jest bardzo dobrze

Rossmann ten jest bardzo dobrze wyposażony, zwłaszcza teraz kiedy został powiększony. Jest jedyną drogerią w Skierniewicach, która odwiedzam regularnie. Pracownicy są w stanie pomóc w każdej sytuacji. Kolejek brak, nawet jesli jest dużo ludzi w sklepie, np na promocji -55%, Panie bardzo sprawnie potrafią obsłużyć wszystkich klientów. Pracownicy posiadają dużą wiedzę na temat kosmetyków, produktów do pielęgnacji, także śmiało można pytać o rady.

Bardzo dobra obsługa. Szukałam pewnej

Bardzo dobra obsługa. Szukałam pewnej zecy, zapytałam u dziewczyny która tam procuje pomogłam odszukać i doradzić jeszcze w wyborze produktu.

Ta drogeria jest najlepszą drogerią w

Ta drogeria jest najlepszą drogerią w Skierniewicach. Posiada bardzo duży wybór towarów, pracownicy są zawsze pomocni i życzliwi. Nie zbywają klientów tylko pomagają im w każdy możliwy sposób - od wskazania towaru na półce, przez szukanie w szufladach, aż po sprawdzenie czy znajduje się on w magazynie. Dysponują również bardzo wysoką wiedzą o produktach i chętnie doradzają. Kolejki przy kasach są bardzo szybko zwalczane poprzez kasjerów otwierających szybko nowe stanowiska.

Dobrze zaopatrzony sklep - nigdzie

Dobrze zaopatrzony sklep - nigdzie indziej nie mogę znaleźć rękawiczek do demakijażu Glove :)

Zawsze ze sklepu wychodzę zadowolona.

Zawsze ze sklepu wychodzę zadowolona. Pani pracujące w drogerii są zawsze bardzo miłe,posiadają widzę na temat wszystkich produktów, nie raz skorzystałam z ich pomocy, na prawdę dobrze mi doradziły. Robiąc zakupy w sobotę były otwarte wszystkie 4 kasy, dzięki czemu mimo długiej kolejki można było szybko zapłacić za zakupy.

Personel perfumerii nie jest

Personel perfumerii nie jest zainteresowany klientem. Gdy się pytałem o piling do twarzy jedna z pań powiedziała iż nie wie gdzie jest a to nie była nowa pracownica parę razy ją już tam widziałem. Moja wizyta zakończyła się opuszczeniem sklepu bez zrobionych zakupów.

Odwiedzałeś ostatnio Rossmann?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Podobne firmy w okolicy

Avon

(3.93 )

Daniella

(5.00 )

Douglas

(4.14 )

Poradnik jakości obsługi

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem