Rossmann

(4.50)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5663 z 8890)

Wyczyść filtry
Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie Rossmann Ferio Gaj odbyła się 22 maja 2026 r. Sklep po remoncie prezentuje się bardzo dobrze- wnętrze jest nowoczesne, estetyczne i sprawia pozytywne wrażenie już od wejścia. Nowy układ sklepu jest przejrzysty i intuicyjny, co ułatwia poruszanie się między alejkami oraz odnajdywanie produktów. Podczas wizyty zauważalny był brak personelu na sali sprzedaży. Potrzebowałam pomocy przy wyborze produktu, jednak mimo przechodzenia między półkami nie udało mi się znaleźć żadnej ekspedientki dostępnej do udzielenia wsparcia. Na plus należy ocenić organizację strefy kasowej. W sklepie dostępnych jest kilka kas samoobsługowych, dzięki czemu nie tworzyły się duże kolejki. Skorzystałam jednak z tradycyjnej kasy. Obsługująca mnie pracownica była uprzejma, zapytała o aplikację Rossmann do zeskanowania oraz sprawnie przeprowadziła obsługę. Dodatkowo otrzymałam drobny upominek gratis, co pozytywnie wpłynęło na odbiór wizyty. Ogólne wrażenie ze sklepu jest pozytywne, szczególnie pod względem wyglądu i komfortu zakupów. Elementem wymagającym poprawy pozostaje dostępność personelu na sali sprzedaży, co jest dość istotnym elementem funkcjonowania sklepu.

Klient_HzVBV

25.05.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z wizyty w tej placówce. Wnętrze jest nowoczesne, doskonale oświetlone i panuje w nim idealny porządek, co bardzo ułatwia zakupy. Oferta promocyjna była w pełni dostępna na półkach. Szczególnie doceniam zachowanie personelu – jedna z pracownic sama podeszła i pomogła mi dobrać odpowiedni produkt, wykazując się ogromną wiedzą i cierpliwością. Czas oczekiwania do kasy wyniósł zaledwie chwilę, a kasjerka była niezwykle uprzejma i uśmiechnięta. To miejsce, do którego chętnie wracam ze względu na wysoki standard obsługi klienta.

Klient_O5an4

25.05.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest zawsze...
Sklep jest zawsze dobrze zaopatrzony, panuje porządek, a produkty są łatwe do znalezienia. Dużym plusem są częste promocje i szeroki wybór kosmetyków oraz produktów do codziennego użytku. Obsługa zazwyczaj jest miła i pomocna, dzięki czemu zakupy przebiegają szybko i komfortowo.

sylwiamaj_4rQ9

25.05.2026

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo chętnie robię...
Bardzo chętnie robię zakupy w tej drogerii. Sklep jest zawsze czysty, doskonale oświetlony, a produkty na półkach są równo poukładane i mają wyraźnie widoczne ceny. Bardzo podoba mi się szeroki asortyment, zwłaszcza duży wybór kosmetyków naturalnych. Obsługa na sali sprzedaży jest dyskretna, ale pomocna – gdy nie mogłam znaleźć konkretnego kremu, pracownica od razu wskazała mi odpowiednią półkę. Przy kasach samoobsługowych nie było kolejek, a cała wizyta przebiegła szybko i w miłej atmosferze.

Adelak

21.05.2026

Placówka

Żywiec, Aleja Jana Pawła II 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duże jak i...
Duże jak i również tani asortyment

MaciejCiurysek_rYAO

21.05.2026

Placówka

Olsztyn, Partyzantów 63

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybkośc realizacji zamówień...
Szybkośc realizacji zamówień internetowych (odbiór), małe kolejki do kas, szybko pojawiający sie pracownik gdy nie na nikogo na kasie Mało pracowników na sali sprzedaży gdy potrzebna jest pomoc i nie zawsze dostępne testery kosmetyków

Klient_SrFBy

19.05.2026

Placówka

Łódź, Lutomierska 144

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja ostatnia wizyta...
Moja ostatnia wizyta w drogerii Rossmann była udana, choć z małym minusem. Sklep był dobrze zaopatrzony, a obsługa przy kasie przebiegła bardzo sprawnie i w miłej atmosferze. Jedynym mankamentem był brak widocznych cenówek przy kilku produktach na dziale z kosmetykami do pielęgnacji twarzy oraz lekki chaos na tamtejszych półkach. Musiałam dłuższą chwilę szukać czytnika cen. Poza tym szczegółem zakupy oceniam pozytywnie i na pewno wrócę do tego sklepu.

OlimpiaM

18.05.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super sklep
Super sklep

JuliaBacik_1Rya

18.05.2026

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam wybrać perfum...
Byłam wybrać perfum na dzień mamy, jestem mega zadowolona pani kasjerka pomogła mi dobrać odpowiedni zapach, wszystko dokładnie opisała. Dziękuję za polecanie

RoksiRoksi_bEj2

17.05.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię robić...
Bardzo lubię robić zakupy w tym sklepie, ponieważ zawsze panuje tam porządek i miła atmosfera. Produkty są dobrze rozmieszczone, dzięki czemu łatwo znaleźć potrzebne kosmetyki i artykuły codziennego użytku. Obsługa jest uprzejma i chętnie pomaga w wyborze produktów.

nataliaa11

14.05.2026

Placówka

Radom, Młodzianowska 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w Rossmann...
Zakupy w Rossmann oceniam bardzo pozytywnie. Personel zachowywał się profesjonalnie i chętnie odpowiadał na pytania dotyczące kosmetyków oraz promocji. Kolejki przy kasie były niewielkie, dzięki czemu obsługa przebiegła sprawnie. Sklep był schludny i dobrze zaopatrzony, a produkty były estetycznie poukładane na półkach. Dużym plusem są częste promocje i szeroki wybór produktów.

Klient_60YY2

13.05.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa dokładne...
Miła obsługa dokładne zatowarowanie sklepu pani przy kasie poleciła produkt oraz odpisała go przywitania jak i pożegnanie klienta również

MartynaChrzaszczewska_XmFc

12.05.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze czyste sklepy,...
Zawsze czyste sklepy, ogromny wybór wysokiej jakości produktów, wykwalifikowani i uprzejmi pracownicy, którzy zawsze służą radą i pomagają w znalezieniu odpowiednich produktów.

Klient_1GcPH

11.05.2026

Placówka

Łódź, Wyszyńskiego 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sieci drogerii Rossmann...
Sieci drogerii Rossmann jest idealnym miejscem dla każdej kobiety. Znajdziemy tu szereg produktów od makijażu, po perfumy, artykuły spożywcze i artykuły do domu.

zuzka31199

08.05.2026

Placówka

Poznań, ul. Głogowska 132-140

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie jestem w...
Nie jestem w pełni usatysfakcjonowana z wizyty w tym miejscu, ponieważ widziałam braki w asortymencie na półkach jak i również w produktach które mnie interesowały, ponadto prosząc Panią o pomoc w odnalezieniu tuszu do rzęs usłyszałam wzdechnięcie i odczułam niechęć do pomocy. Jednakże udzielono mi pomocy. Jeśli chodzi o porządek był akceptowalny lecz testery były brudne i niepoukładane jeśli mówimy o tuszach do rzęs.

Weroni8ka

05.05.2026

Placówka

Siedlce, Sienkiewicza 55

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep był czysty,...
Sklep był czysty, dobrze oświetlony, a produkty uporządkowane i łatwe do znalezienia. Oznaczenia cenowe były czytelne, a promocje wyraźnie zaznaczone. Obsługa była uprzejma, choć niezbyt aktywna – pracownicy nie podchodzili sami z pomocą, ale po zapytaniu udzielili poprawnych informacji. Czas obsługi przy kasie był krótki i przebiegł sprawnie. Na minus można zaliczyć braki w dostępności niektórych popularnych produktów oraz brak inicjatywy sprzedażowej ze strony personelu. Ogólnie jednak standard obsługi i organizacji sklepu oceniam jako dobry.

Cebula

05.05.2026

Placówka

Zator, Słowackiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w drogerii...
Wizyta w drogerii Rossmann przebiegła w dużej mierze pomyślnie, głównie dzięki bardzo dobrej organizacji przestrzeni. Pierwszą rzeczą, która rzuca się w oczy, jest wzorowy porządek na półkach produkty są logicznie ułożone, co znacznie ułatwia odnalezienie konkretnych marek czy kategorii. Widać, że personel regularnie dba o to, aby towar był uzupełniony; nawet w godzinach szczytu nie zauważyłam rażących braków w asortymencie. Ceny są wyraźnie oznaczone i dobrze dopasowane do odpowiadających im produktów, co pozwala uniknąć nieporozumień przy kasie. ​Muszę jednak zwrócić uwagę na kwestię estetyki i higieny w sekcji makijażu. Niestety, stan niektórych testerów pozostawiał wiele do życzenia część z nich była mocno zużyta lub wręcz uszkodzona. Największym minusem był rozlany podkład na jednej z półek z kosmetykami kolorowymi, który nie został w porę uprzątnięty, co mogło skutkować pobrudzeniem ubrań klientów lub innych produktów. Choć ogólna czystość sklepu jest na wysokim poziomie, strefa z testerami zdecydowanie wymaga częstszej kontroli i interwencji obsługi. Podsumowując, sklep oceniam pozytywnie za logistykę i dostępność towaru, ale sugeruję poprawę nadzoru nad czystością w strefie "beauty".

Klient_5BLQs

03.05.2026

Placówka

Andrychów, Krakowska 83/i

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetna drogeria, która...
Świetna drogeria, która oferuje szeroki wybór produktów w atrakcyjnych cenach. Sklep był czysty i dobrze zorganizowany, co sprawiło, że zakupy były przyjemne. Personel był pomocny i uprzejmy , chętnie doradzał w wyborze produktów.

nataliaa11

02.05.2026

Placówka

Radom, Aleja Wojska Polskiego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomimo wysokiego standardu...
Pomimo wysokiego standardu obsługi klienta, placówka w której byłem, nie zadowalała poziomem czystości, doszukałem się brudnych testerów oraz dużej ilości pustych miejsc na pólkach. Ogólna ocena wypada dobrze, jednej z pewnymi defektami do poprawy

DamianBusz_juFM

28.04.2026

Placówka

Żywiec, Świętokrzyska 34-300

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja kolejna wizyta...
Moja kolejna wizyta w rossmannie przebiegła bardzo miło i szybko. Szukałam podkładu z nowej polecanej marki- sprzedawczyni pomogła mi dobrać odcień i poinformowała o dostępnej promocji na zakup 2 produktu z tej marki -25%. Była bardzo miła i pomocna. Przebiegło to dosc szybko bowiem w sklepie byłam w samego rana więc nie było jeszcze tłumów. Oferta jest bardzo szeroka, można kupić szampon do włosów po batonika proteinowego. Było też bardzo czysto i schludnie

MartaBartkowiak_zLtK

27.04.2026

Placówka

Poznań, ul. Głogowska 132-140

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

Nika

(4.49)

Lepiej
Gorzej

FM Group

(4.68)

Lepiej
Gorzej

krainamydelek.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś przed chwilą dodał opinię na temat tej firmy

Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie Rossmann Ferio Gaj odbyła się 22 maja 2026 r. Sklep po remoncie prezentuje się bardzo dobrze- wnętrze jest nowoczesne, estetyczne i sprawia pozytywne wrażenie już od wejścia. Nowy układ sklepu jest przejrzysty i intuicyjny, co ułatwia poruszanie się między alejkami oraz odnajdywanie produktów. Podczas wizyty zauważalny był brak personelu na sali sprzedaży. Potrzebowałam pomocy przy wyborze produktu, jednak mimo przechodzenia między półkami nie udało mi się znaleźć żadnej ekspedientki dostępnej do udzielenia wsparcia. Na plus należy ocenić organizację strefy kasowej. W sklepie dostępnych jest kilka kas samoobsługowych, dzięki czemu nie tworzyły się duże kolejki. Skorzystałam jednak z tradycyjnej kasy. Obsługująca mnie pracownica była uprzejma, zapytała o aplikację Rossmann do zeskanowania oraz sprawnie przeprowadziła obsługę. Dodatkowo otrzymałam drobny upominek gratis, co pozytywnie wpłynęło na odbiór wizyty. Ogólne wrażenie ze sklepu jest pozytywne, szczególnie pod względem wyglądu i komfortu zakupów. Elementem wymagającym poprawy pozostaje dostępność personelu na sali sprzedaży, co jest dość istotnym elementem funkcjonowania sklepu.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!