Rossmann

(4.49)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5668 z 8897)

Wyczyść filtry
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z zakupów w Rossmannie. Sklep jest zawsze czysty, dobrze zorganizowany i estetycznie urządzony, dzięki czemu zakupy przebiegają szybko i komfortowo. Półki są regularnie uzupełniane, a wybór kosmetyków, produktów do pielęgnacji, artykułów higienicznych i środków czystości jest naprawdę imponujący. Na szczególne wyróżnienie zasługuje obsługa, która jest życzliwa, profesjonalna i chętna do pomocy. Pracownicy potrafią doradzić przy wyborze produktów i zawsze odpowiadają na pytania z uśmiechem. Bardzo doceniam również liczne promocje oraz atrakcyjne oferty dostępne w aplikacji, dzięki którym można zrobić zakupy w korzystnych cenach. To miejsce, które odwiedzam regularnie i za każdym razem wychodzę zadowolona. Wysoki standard obsługi, świetne zaopatrzenie i przyjazna atmosfera sprawiają, że ten Rossmann zdecydowanie zasługuje na najwyższą ocenę. Polecam z całego serca!

Lacroosik

28.05.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Można znaleźć najróżniejszego...
Można znaleźć najróżniejszego typu produkty do pielęgnacji ciała, włosów czy twarzy. Obsługa sklepu zazwyczaj jest bardzo miła i pomocna, odpowiedzą na każde pytanie najlepiej, jak potrafią. Każdy znajdzie coś dla siebie. Jedyny problem, to fakt, że nie każdy produkt jest dostępny w każdej placówce.

AntoninaStańczyk_CW5M

28.05.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy robiłam w...
Zakupy robiłam w Pasażu Dominikańskim w Tarnobrzegu. Wybrany produkt miał na półce cenę promocyjną, nie była to cena z aplikacją. Przy kasie okazało się, że cena jest inna, więc zwróciłam się do personelu z prośbą o zmianę ceny na tę, która widnieje na półce. Opis na cenówce zgadzał się z produktem. Pani podeszła ze mną do półki, stwierdziła że cena jest niepoprawna i nie może mi jej zmienić. Nie wiem czy personel Rossmanna nie przechodzi szkoleń z zakresu prawa, ale dla przypomnienia: Klienta obowiązuje cena umieszczona na produkcie lub na półce przy produkcie. Pani poszła po koleżankę, obie postały przy półce, wróciły do mnie i jeszcze raz musiałam wyjaśniać kolejnej pani o co mi chodzi. Poszłam z nia znowu do półki i, wyobraźcie sobie ceny promocyjnej już tam nie było. Pani z triumfem pokazała mi cenę bez promocji. Naprawdę zrozumiałabym, gdyby mi powiedziały, że nie maja uprawnień do zmiany ceny, choć wiem, że mają. Przypomnę, że niezgodnością cen na półkach i w systemie zajmuje się PIH'a. Należałoby posprawdzać ceny i przeszkolić personel. Daję jedną gwiazdkę personelowi z Tarnobrzega.

kaskawit_BEZA

27.05.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robię zakupy w...
Robię zakupy w Rossmannie regularnie i jestem zadowolona z szerokiego wyboru produktów oraz częstych promocji. Sklep był czysty i dobrze zorganizowany, dzięki czemu łatwo znalazłem potrzebne produkty. Obsługa była uprzejma i pomocna, a zakupy udało się zrobić sprawnie. Jedynym minusem są częste braki w asortymencie z promocji. Mimo, że czasami produkt jest dostępny to znajduje się na zapleczu i trzeba prosić o jego podanie sprzedawcę.

Klient_eqXW8

26.05.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep średniej wielkości,...
Sklep średniej wielkości, ale bardzo dobrze zorganizowany. Personel jest pomocny i reaguje szybko, gdy potrzebna jest wskazówka lub odnalezienie konkretnego produktu. W środku panuje porządek, a asortyment jest ułożony logicznie, dzięki czemu zakupy przebiegają sprawnie. Nie zauważa się braków w towarze, a alejki są na tyle szerokie, że zwykle nie ma tłoku. Jedynym minusem jest to, że przy dziale z perfumami czasem robi się korek, bo to miejsce przyciąga najwięcej osób. Poza tym sklep działa naprawdę bez zarzutu.

meandra

26.05.2026

Placówka

Kraków, Kapelanka 54

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie Rossmann Ferio Gaj odbyła się 22 maja 2026 r. Sklep po remoncie prezentuje się bardzo dobrze- wnętrze jest nowoczesne, estetyczne i sprawia pozytywne wrażenie już od wejścia. Nowy układ sklepu jest przejrzysty i intuicyjny, co ułatwia poruszanie się między alejkami oraz odnajdywanie produktów. Podczas wizyty zauważalny był brak personelu na sali sprzedaży. Potrzebowałam pomocy przy wyborze produktu, jednak mimo przechodzenia między półkami nie udało mi się znaleźć żadnej ekspedientki dostępnej do udzielenia wsparcia. Na plus należy ocenić organizację strefy kasowej. W sklepie dostępnych jest kilka kas samoobsługowych, dzięki czemu nie tworzyły się duże kolejki. Skorzystałam jednak z tradycyjnej kasy. Obsługująca mnie pracownica była uprzejma, zapytała o aplikację Rossmann do zeskanowania oraz sprawnie przeprowadziła obsługę. Dodatkowo otrzymałam drobny upominek gratis, co pozytywnie wpłynęło na odbiór wizyty. Ogólne wrażenie ze sklepu jest pozytywne, szczególnie pod względem wyglądu i komfortu zakupów. Elementem wymagającym poprawy pozostaje dostępność personelu na sali sprzedaży, co jest dość istotnym elementem funkcjonowania sklepu.

Klient_HzVBV

25.05.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z wizyty w tej placówce. Wnętrze jest nowoczesne, doskonale oświetlone i panuje w nim idealny porządek, co bardzo ułatwia zakupy. Oferta promocyjna była w pełni dostępna na półkach. Szczególnie doceniam zachowanie personelu – jedna z pracownic sama podeszła i pomogła mi dobrać odpowiedni produkt, wykazując się ogromną wiedzą i cierpliwością. Czas oczekiwania do kasy wyniósł zaledwie chwilę, a kasjerka była niezwykle uprzejma i uśmiechnięta. To miejsce, do którego chętnie wracam ze względu na wysoki standard obsługi klienta.

Klient_O5an4

25.05.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest zawsze...
Sklep jest zawsze dobrze zaopatrzony, panuje porządek, a produkty są łatwe do znalezienia. Dużym plusem są częste promocje i szeroki wybór kosmetyków oraz produktów do codziennego użytku. Obsługa zazwyczaj jest miła i pomocna, dzięki czemu zakupy przebiegają szybko i komfortowo.

sylwiamaj_4rQ9

25.05.2026

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo chętnie robię...
Bardzo chętnie robię zakupy w tej drogerii. Sklep jest zawsze czysty, doskonale oświetlony, a produkty na półkach są równo poukładane i mają wyraźnie widoczne ceny. Bardzo podoba mi się szeroki asortyment, zwłaszcza duży wybór kosmetyków naturalnych. Obsługa na sali sprzedaży jest dyskretna, ale pomocna – gdy nie mogłam znaleźć konkretnego kremu, pracownica od razu wskazała mi odpowiednią półkę. Przy kasach samoobsługowych nie było kolejek, a cała wizyta przebiegła szybko i w miłej atmosferze.

Adelak

21.05.2026

Placówka

Żywiec, Aleja Jana Pawła II 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duże jak i...
Duże jak i również tani asortyment

MaciejCiurysek_rYAO

21.05.2026

Placówka

Olsztyn, Partyzantów 63

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybkośc realizacji zamówień...
Szybkośc realizacji zamówień internetowych (odbiór), małe kolejki do kas, szybko pojawiający sie pracownik gdy nie na nikogo na kasie Mało pracowników na sali sprzedaży gdy potrzebna jest pomoc i nie zawsze dostępne testery kosmetyków

Klient_SrFBy

19.05.2026

Placówka

Łódź, Lutomierska 144

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja ostatnia wizyta...
Moja ostatnia wizyta w drogerii Rossmann była udana, choć z małym minusem. Sklep był dobrze zaopatrzony, a obsługa przy kasie przebiegła bardzo sprawnie i w miłej atmosferze. Jedynym mankamentem był brak widocznych cenówek przy kilku produktach na dziale z kosmetykami do pielęgnacji twarzy oraz lekki chaos na tamtejszych półkach. Musiałam dłuższą chwilę szukać czytnika cen. Poza tym szczegółem zakupy oceniam pozytywnie i na pewno wrócę do tego sklepu.

OlimpiaM

18.05.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super sklep
Super sklep

JuliaBacik_1Rya

18.05.2026

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam wybrać perfum...
Byłam wybrać perfum na dzień mamy, jestem mega zadowolona pani kasjerka pomogła mi dobrać odpowiedni zapach, wszystko dokładnie opisała. Dziękuję za polecanie

RoksiRoksi_bEj2

17.05.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię robić...
Bardzo lubię robić zakupy w tym sklepie, ponieważ zawsze panuje tam porządek i miła atmosfera. Produkty są dobrze rozmieszczone, dzięki czemu łatwo znaleźć potrzebne kosmetyki i artykuły codziennego użytku. Obsługa jest uprzejma i chętnie pomaga w wyborze produktów.

nataliaa11

14.05.2026

Placówka

Radom, Młodzianowska 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w Rossmann...
Zakupy w Rossmann oceniam bardzo pozytywnie. Personel zachowywał się profesjonalnie i chętnie odpowiadał na pytania dotyczące kosmetyków oraz promocji. Kolejki przy kasie były niewielkie, dzięki czemu obsługa przebiegła sprawnie. Sklep był schludny i dobrze zaopatrzony, a produkty były estetycznie poukładane na półkach. Dużym plusem są częste promocje i szeroki wybór produktów.

Klient_60YY2

13.05.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa dokładne...
Miła obsługa dokładne zatowarowanie sklepu pani przy kasie poleciła produkt oraz odpisała go przywitania jak i pożegnanie klienta również

MartynaChrzaszczewska_XmFc

12.05.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze czyste sklepy,...
Zawsze czyste sklepy, ogromny wybór wysokiej jakości produktów, wykwalifikowani i uprzejmi pracownicy, którzy zawsze służą radą i pomagają w znalezieniu odpowiednich produktów.

Klient_1GcPH

11.05.2026

Placówka

Łódź, Wyszyńskiego 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sieci drogerii Rossmann...
Sieci drogerii Rossmann jest idealnym miejscem dla każdej kobiety. Znajdziemy tu szereg produktów od makijażu, po perfumy, artykuły spożywcze i artykuły do domu.

zuzka31199

08.05.2026

Placówka

Poznań, ul. Głogowska 132-140

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie jestem w...
Nie jestem w pełni usatysfakcjonowana z wizyty w tym miejscu, ponieważ widziałam braki w asortymencie na półkach jak i również w produktach które mnie interesowały, ponadto prosząc Panią o pomoc w odnalezieniu tuszu do rzęs usłyszałam wzdechnięcie i odczułam niechęć do pomocy. Jednakże udzielono mi pomocy. Jeśli chodzi o porządek był akceptowalny lecz testery były brudne i niepoukładane jeśli mówimy o tuszach do rzęs.

Weroni8ka

05.05.2026

Placówka

Siedlce, Sienkiewicza 55

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

EVA

(2.50)

Lepiej
Gorzej

Tango

(4.83)

Lepiej
Gorzej

Drogeria Koliber

(3.20)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!