Rossmann

(4.47)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5831 z 9226)

Wyczyść filtry
Sklep był...
Sklep był czysty i jasny a w alejkach brak palet z towarem. Przy wejściu uzupełniony stojak z gazetką promocyjną .Produkty na półkach uzupełnione i równo ułożone Pracownik grzecznie mnie przywitał i udzielił informacji na temat produktu o który zapytałam -szybko i sprawnie wskazał lokalizację poszukiwanego artykułu. W obszarze kas były 2 osoby .Kasjerka była miła ,witała każdego klienta pytała o aplikację oraz proponowała produkt promocyjny i wydawała, paragony .Klienci żegnani zwrotem grzecznościowym. Jestem zadowolona z tej wizyty.

Klient_Lkdzo

13.10.2026

Placówka

Sosnowiec, Modrzejowska 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię robić...
Bardzo lubię robić zakupy w tej drogerii. Sklep jest zawsze czysty, przejrzysty i dobrze oświetlony. Szybko i bez problemu można znaleźć szukane kosmetyki. Pracownicy są niezwykle uprzejmi i pomocni – w razie potrzeby potrafią doradzić odpowiedni produkt. Dużym plusem są kasy samoobsługowe, które znacznie przyspieszają płatność i unikają tworzenia się kolejek.

KacperMacias_Na6H

13.10.2026

Placówka

Kraków, Leonida Teligii 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, kasjer zaproponował dodatkowy produkt, dodał gratisy do zakupu. Bardzo szybka obsługa, sklep czysty i za towarowany.

Klient_b29n1

13.10.2026

Placówka

Czeladź, Nowopogońska 227

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel jest zainteresowany...
Personel jest zainteresowany klientem zawsze służy pomocą i dobra radą. Klient zawsze zostaje przywitany przy wejściu oraz pożegnany przy wyjściu. Przy obsłudze na sali sprzedaży zawsze proponuje dodatkowe produkty. Przy kasie poleca produkty rekomendowane oraz prosi o aplikację. Sklep jest czysty, przy każdym produkcie można odnaleźć cenę.

Klient_Kwmn1

12.10.2026

Placówka

Choroszcz, Sienkiewicza 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetne promocje z...
Świetne promocje z aplikacją 😉

B.J.P_b3X7

10.10.2026

Placówka

Żory, Al. Zjednoczonej Europy 35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kontakt online przebiegł...
Kontakt online przebiegł bardzo sprawnie i bez żadnych problemów. Odpowiedź była konkretna, rzeczowa i udzielona w uprzejmy, profesjonalny sposób. Wszystkie potrzebne informacje zostały przekazane jasno i wyczerpująco, dzięki czemu nie musiałam dodatkowo dopytywać. Cały kontakt oceniam bardzo pozytywnie i z pewnością skorzystałabym z tej formy obsługi ponownie. Ocena: **5/5**.

Klient_uiOpe

08.10.2026

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drogeria jest bardzo...
Drogeria jest bardzo dobrze zaopatrzona, znalazłam wszystko czego potrzebowałam, a samo wnętrze jest czyste i schludne. Na minus oceniam jedynie czas oczekiwania na kasjera. Chciałam zapłacić gotówką przy kasie jednak pracownicy zajęci byli innymi obowiązkami i nie było osoby wyznaczonej do obsługiwania klientów.

KlaudiaSzwed_dwp4

08.10.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep był czysty,...
Sklep był czysty, uporządkowany i dobrze zatowarowany. Produkty były czytelnie rozmieszczone, a ceny i informacje o promocjach łatwe do znalezienia. Personel zachowywał się uprzejmie i profesjonalnie. Przy kasie obsługa przebiegła sprawnie, bez długiego oczekiwania. Pracownik przywitał się i był pomocny, choć nie zauważyłem aktywnego proponowania pomocy klientom znajdującym się na sali sprzedaży. Ogólne wrażenie z wizyty było bardzo dobre.

Klient_KfsWA

07.10.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta przebiegła w...
Wizyta przebiegła w pełni zadowalająco, miła pani Klaudia od razu zapytała się czy w czymś pomóc, po konsultacji pomogą dobrać podkład pod typ cery, doradziła. Na sklepie było czysto ładnie poukładane i zadbane, z pewnością zrobię tam jeszcze zakupy .

Klient_BRDgr

05.10.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty i...
Sklep czysty i dobrze doświetlony. Towar na półkach ułożony równo, a ceny widoczne. Obsługa przy kasie miła i sprawna, brak długich kolejek.

KlaudiaMusiol_n6Zg

03.10.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w Rossmannie kupiłam serum z Bielendy oraz zestaw do usuwania porów. Produkty bez problemu znalazłam na półkach, a ceny i informacje o promocjach były czytelne. Przy zakupie spełniłam warunki promocji i otrzymałam w gratisie SPF 50 z Bielendy. Obsługa przy kasie przebiegła sprawnie i pracownik wydał mi również produkt gratisowy, bez konieczności dodatkowego pytania z mojej strony. Sklep był czysty i uporządkowany, a cała wizyta przebiegła sprawnie i bez problemów.

PaulinaUroda_nhGM

28.09.2026

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 211/217

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo sprawny kontakt...
Bardzo sprawny kontakt online. Odpowiedź otrzymałem szybko, a sprawa została wyjaśniona w jasny i uprzejmy sposób. Obsługa była pomocna i profesjonalna. Polecam.

MichałBonio_kABV

27.09.2026

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam Rossmanna, aby...
Odwiedziłam Rossmanna, aby kupić kilka kosmetyków. Sklep był czysty i dobrze zorganizowany, a produkty były łatwe do znalezienia. Obsługa była uprzejma i w razie potrzeby można było poprosić o pomoc. Przy kasie obsługa przebiegła sprawnie i nie było długiego oczekiwania. Podoba mi się duży wybór produktów oraz częste promocje. Ogólnie wizytę oceniam pozytywnie.

Edyta1409

27.09.2026

Placówka

Lubin, Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Rossmannie nie...
W Rossmannie nie było kolejki, obsługa bardzo sprawna. Dwie kasy samoobsługowe, obie zajęte, i jedna tradycyjna kasa, przy której nie było kolejki. Kasjerka bardzo szybko podeszła do kasy, przywitała mnie i po zakończeniu zakupów pożegnała. Obsługa była więc uprzejma i sprawna. Zauważyłam jednak, że niektóre półki z asortymentem były puste, zwłaszcza te z produktami objętymi promocjami. Minusem było również to, że kasjerka nie zapytała o aplikację Rossmann — sama zeskanowałam ją przy kasie. Generalnie wizytę oceniam pozytywnie, głównie ze względu na szybki czas obsługi i uprzejme zachowanie personelu, ale dostępność niektórych promocyjnych produktów i brak pytania o aplikację to czynniki, które można by poprawić.

AngelikaGramza_wfrG

27.09.2026

Placówka

Gniezno, Franklina Roosevelta 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mile pomocne panie....
Mile pomocne panie. Ekspedientka wypytala nie o moje potrzeby i świetnie dobrała odpowiedni podkład, którego tak długo szukałam.

ewaku3_dZA1

26.09.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie Rossmann przebiegła bardzo dobrze. Sklep był czysty, uporządkowany i dobrze zaopatrzony. Produkty były odpowiednio wyeksponowane, a ceny i promocje były czytelnie oznaczone. Obsługa była uprzejma i pomocna, a znalezienie potrzebnych produktów nie sprawiło problemu. Przy kasie obsługa przebiegła sprawnie i bez zbędnego oczekiwania. Ogólnie wizyta była pozytywnym doświadczeniem i chętnie ponownie odwiedzę ten sklep.

Klient_h2Wdp

24.09.2026

Placówka

Zielona Góra, SULECHOWSKA 36

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie Rossmann przebiegła bardzo dobrze. Sklep był czysty, uporządkowany i dobrze zaopatrzony. Produkty były odpowiednio wyeksponowane, a ceny i promocje były czytelnie oznaczone. Obsługa była uprzejma i pomocna, a znalezienie potrzebnych produktów nie sprawiło problemu. Przy kasie obsługa przebiegła sprawnie i bez zbędnego oczekiwania. Ogólnie wizyta była pozytywnym doświadczeniem i chętnie ponownie odwiedzę ten sklep.

Klient_h2Wdp

24.09.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko perfekcyjnie sklep...
Wszystko perfekcyjnie sklep zatowarowany przestrzeni dużo =) bez kolejek. Obsługa przy kasie samoobsługowej.

Klient_h03Nn

24.09.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówka znajdująca się...
Placówka znajdująca się w galerii Ferio w Legnicy wywarła na mnie bardzo pozytywne wrażenie. Najważniejsze to miła i profesjonalna obsługa która zawsze stara się pomóc klientowi. Zakupy w tym miejscu zawsze przebiegają sprawnie, ceny i promocje są zawsze łatwo zauważalne a dostępność produktów również jest bardzo dobra. Pracownicy bardzo uprzejmi, często sami podchodzą zapytać czy mogą w czymś pomóc gdy widzą że klient czegoś szuka. Całokształt oceniam bardzo pozytywnie, sklep jest dobrze zorganizowany i czysty.

Klient_dcQaT

24.09.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam w Rossmannie...
Byłam w Rossmannie i szukałam konkretnego produktu. Zapytałam pracownicę, gdzie mogę go znaleźć. Od razu mi pomogła i wskazała trzy miejsca, w których mógł być dostępny, w zależności od rodzaju produktu. Dzięki jej wskazówkom szybko znalazłam to, czego szukałam. Obsługa przebiegła sprawnie, pracownica była miła i pomocna.

KrystynaRudenko

23.09.2026

Placówka

Kraków, Juliana Dunajewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

Paese Cosmetics

(4.33)

Lepiej
Gorzej

Eric Stipa

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Carbon

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep był...
Sklep był czysty i jasny a w alejkach brak palet z towarem. Przy wejściu uzupełniony stojak z gazetką promocyjną .Produkty na półkach uzupełnione i równo ułożone Pracownik grzecznie mnie przywitał i udzielił informacji na temat produktu o który zapytałam -szybko i sprawnie wskazał lokalizację poszukiwanego artykułu. W obszarze kas były 2 osoby .Kasjerka była miła ,witała każdego klienta pytała o aplikację oraz proponowała produkt promocyjny i wydawała, paragony .Klienci żegnani zwrotem grzecznościowym. Jestem zadowolona z tej wizyty.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!