Rossmann

(4.51)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5526 z 8661)

Wyczyść filtry
Odwiedziłam sklep Rossmann...
Odwiedziłam sklep Rossmann i niestety jestem rozczarowana obsługą. Pani bardzo długo nie podchodziła do kasy, mimo że widziała, że czekam. Po zeskanowaniu zakupów nie wydała mi paragonu. Gdy poprosiłam o niego, podała go z łaską, jakby robiła mi przysługę. Obsługa powinna być uprzejma i profesjonalna – takie zachowanie pozostawia bardzo złe wrażenie. Sklep jak i okolica sklepu czyste, bez braków produktów, dostępne kasy samoobsługowe, jednak obsługa pozostawia wiele do życzenia.

rudaax33

11.07.2025

Placówka

Olkusz, Wspólna 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa przemiła
Obsługa przemiła

WiktoriaFaber_yQEV

10.07.2025

Placówka

Piaseczno, Puławska 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze znajdę tam...
Zawsze znajdę tam to czego potrzebuje. Sklep w pełni wyposażony zawsze czysto i schludnie, panie tam pracujące zawsze miłe i uśmiechnięte oraz zawsze doradzą jaki produkt odpowiednio dobrać.

Klient_NoCtM

10.07.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zatowarowanie jak najbardziej...
Zatowarowanie jak najbardziej okej, personel tragiczny, brak jakiego kolwiek wsparcia w stronę klienta i zainteresowania.

Klient_MhW1W

10.07.2025

Placówka

Słupsk, Kołłątaja 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rossman to jedna...
Rossman to jedna z moich ulubionych drogri, poniewaz zawsze znajdę tam swoje kosmetyki, a bardzo często mają promocje na produkty, które używam. Sklep, który odwiedzam regularnie w Gdyni jest zawsze czysty i przejrzysty, a obsługa miła i pomocna. Bardzo dużym plusem sieci jest aplikacja i robienie zakupów z odbiorem w kilka godzin, gdy nie mam czasu by chodzić po sklepie, wystarczy zamówić, opłacić, a wracając z pracy juz tylko szybko odebrać. Gorąco polecam każdemu zarówno Rossman jako sieć, a mieszkańcom Trójmiasta sklep w Gdyni Karwiny.

zuza

09.07.2025

Placówka

Gdynia, Korzenna 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w tej...
Obsługa w tej drogerii zawsze jest uprzejma i pomocna. Personel chętnie doradza przy wyborze kosmetyków, nie narzuca się, ale widać, że zna ofertę sklepu. Czas obsługi przy kasie jest krótki, nawet przy większym ruchu. Sklep jest czysty, dobrze oświetlony i towary są logicznie poukładane, co ułatwia zakupy. Regularne promocje i szeroka oferta to dodatkowy atut.

Klient_JOmUl

09.07.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas zakupów w...
Podczas zakupów w Rossmann moją uwagę zwróciła czystość w sklepie, podłogi bardzo czyste, półki lśniące. Ekspedientka rzeczowo pomogła mi przy wyborze kosmetyków . Pracownica była ubrana w strój firmowy i posiadała identyfikator. Kasjerka również posiadała identyfikator i strój firmowy, zapytała mnie o aplikacje i poleciła dodatkowo produkt z promocji

MichałTatuaże_JP9k

08.07.2025

Placówka

Olsztyn, Staromiejska 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep w porządku...
Sklep w porządku – wszystko, czego potrzeba, jest na miejscu. Czasem brakuje konkretnych produktów lub trzeba chwilę poczekać na pomoc pracownika, ale ogólnie OK. Plus za czystość i łatwą nawigację po sklepie.

Klient_299k

06.07.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rosmann ul. Staromiejska...
Rosmann ul. Staromiejska 10. Każda wizyta jest szybka, przyjemna. Personel zawsze się wita,jest pomocny,gdy szukam konkretnej rzeczy,odrazu jest chętny do pomocy i doradztwa w konkretnym przypadku. Zawsze widzę identyfikator pracownika, schludny wygląd. Sklep jest czysty,towar ułożony. Zawsze słyszę zapytanie o aplikację z uśmiechem na twarzy.

Ms_i5Lq

03.07.2025

Placówka

Olsztyn, Staromiejska 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem drogerię Rossmann...
Odwiedziłem drogerię Rossmann w godzinach popołudniowych. Obsługa była uprzejma i pomocna – zapytana o promocje i lokalizację konkretnego produktu, pracownica szybko udzieliła odpowiedzi i wskazała regał. Czas obsługi był krótki, a kolejka do kasy sprawnie się przesuwała. Sklep był czysty, dobrze oświetlony, a produkty starannie poukładane. Oferta szeroka, łatwo znaleźć zarówno kosmetyki, jak i artykuły higieniczne.

Klient_RHAva

02.07.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię robić zakupy...
Lubię robić zakupy w tym sklepie. Panie pracujące w sklepie zawsze szybko reagują na potrzeby klientów lub gromadzącą się kolejkę. Opowiadają o korzyściach korzystania z aktualnych promocji, nawet jak już dokonuję się zakupi na kasie. Sklepy są czyste, produkty uzupełniane na bieżąco. Czysta przyjemność.

Yplus

01.07.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię robić...
Bardzo lubię robić zakupy w Rossmannie! Sklep oferuje szeroki wybór kosmetyków, produktów do pielęgnacji, chemii domowej i zdrowej żywności – wszystko w jednym miejscu. Ceny są konkurencyjne, a dzięki aplikacji i promocjom można zaoszczędzić naprawdę sporo. Obsługa jest zawsze miła i pomocna, a sklepy są czyste i dobrze zorganizowane. Duży plus za możliwość zakupów online i szybką dostawę. Polecam każdemu!

bezuch

01.07.2025

Placówka

Katowice, 3-go maja 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rossmann to sieć,...
Rossmann to sieć, w której można znaleźć potrzebne kosmetyki, ale trzeba być przygotowanym na wysokie ceny bazowe. Mimo że oferują promocje, podstawowe ceny produktów są znacznie wyższe niż w innych krajach europejskich. Dodatkowym problemem jest jakość obsługi klienta, która pozostawia wiele do życzenia. Polecam dla: osób szukających konkretnych marek kosmetycznych
Nie polecam dla: osób oczekujących dobrej jakości obsługi i konkurencyjnych cen.

Rafiki

29.06.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja wizyta w...
Moja wizyta w drogerii Rossmann była bardzo pozytywna. Pracownica zapytała, czy potrzebuję pomocy i z uśmiechem doradziła mi odpowiedni produkt. Sklep był czysty, dobrze oświetlony i schludnie zatowarowany. Przy kasie zaproponowano mi zeskanowanie aplikacji, co również oceniam na plus. Obsługa była uprzejma i profesjonalna. Są to standardy które ta sieć trzyma od lat - nigdy nie byłam negatywnie zaskoczona.

ola33

27.06.2025

Placówka

Grójec, Armii Krajowej 50

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rossmann ul. Al....
Rossmann ul. Al. Legionów 1a Wizyta w Rossmannie była bardzo udana. Sklep był czysty, dobrze zorganizowany, a produkty łatwo dostępne. Obsługa miła, pomocna i uprzejma. Zakupy przebiegły sprawnie i w przyjemnej atmosferze. Zdecydowanie zasługuje na 5 gwiazdek

Klient_6xRa4

25.06.2025

Placówka

Garwolin, Aleja Legionów 1a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługi często brakuje,...
Obsługi często brakuje, czeka się przy kasach na możliwość zapłaty, a ekspedientej nie widać. Ceny czesto zawyżone, wiele rzeczy jest tańszych w oryginalnych sklepach firm produkujących dany produkt. Uszkodzone maszyny do wywoływania zdjęć. Przynajmniej zawsze zachowana jest czystość w sklepie.

Klient_HqoJQ

23.06.2025

Placówka

Sosnowiec, Wojska Polskiego 27/b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drogeria Rossmann w...
Drogeria Rossmann w Żywcu to jedno z moich ulubionych miejsc na codzienne zakupy kosmetyczne i higieniczne. Sklep jest zawsze czysty, dobrze zaopatrzony, a produkty są starannie poukładane, co bardzo ułatwia znalezienie tego, czego potrzebuję. Obsługa zasługuje na szczególne wyróżnienie – pracownicy są uprzejmi, pomocni i chętni do udzielenia fachowej porady. Cenię też częste promocje i program lojalnościowy w aplikacji, który pozwala sporo zaoszczędzić. Zdecydowanie polecam ten Rossmann – zakupy tam to czysta przyjemność!

Klient_or1KT

22.06.2025

Placówka

Żywiec, Świętokrzyska 34-300

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rossmann to jeden...
Rossmann to jeden z moich ulubionych sklepów drogeryjnych. Uwielbiam go za przejrzysty układ sklepu, dobre ceny i ogromny wybór produktów – zarówno znanych marek, jak i ich własnej, często tańszej, ale dobrej jakości marki. Plusy: ✅ Szeroki asortyment kosmetyków, chemii domowej, zdrowej żywności i akcesoriów. ✅ Bardzo korzystna aplikacja – dużo promocji, rabatów i personalizowanych ofert. ✅ Często można trafić na ciekawe nowości kosmetyczne i limitowane edycje. ✅ Sklepy są zazwyczaj czyste, zadbane, a produkty dobrze poukładane. Minusy: ❌ W godzinach szczytu sklepy bywają zatłoczone. ❌ Nie zawsze można liczyć na pomocną obsługę – zależy od placówki. ❌ Niektóre promocje są tylko w aplikacji, co może być uciążliwe dla osób starszych. Podsumowując: Rossmann to bardzo wygodne miejsce na szybkie i większe zakupy drogeryjne. Duży wybór, dobre ceny i funkcjonalna aplikacja sprawiają, że zaglądam tam regularnie.

MorikaLevko_ZCf1

20.06.2025

Placówka

Janki k. Warszawy, Mszczonowska 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Długie kolejki do...
Długie kolejki do kas Zastawione palety 15 minut czas do kasy

DamianHardPlay_Fq6G

18.06.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rossmann – drogeria...
Rossmann – drogeria w CH M1 Podczas wizyty w drogerii Rossmann w centrum handlowym M1 byłam pozytywnie zaskoczona jakością obsługi. Już przy wejściu przywitała mnie uśmiechnięta pracownica, która zauważyła, że szukam konkretnego kremu do twarzy. Z dużym zaangażowaniem pomogła mi go znaleźć, a dodatkowo zaproponowała inne produkty z tej samej serii, tłumacząc różnice między nimi. Była bardzo kompetentna i uprzejma, nie narzucała się, ale pozostawała w gotowości do pomocy. Czas obsługi był krótki – mimo że było kilka osób przy kasie, kolejka posuwała się sprawnie. Sklep był dobrze zorganizowany, półki uzupełnione, produkty starannie ułożone, a działy wyraźnie oznaczone. Szczególnie podobało mi się stanowisko z kosmetykami naturalnymi – zadbane i z czytelnym opisem oferty. Cała przestrzeń była czysta, pachnąca i estetyczna, co zdecydowanie wpływa na komfort zakupów. Uważam, że to miejsce, w którym naprawdę dba się o klienta, i chętnie wrócę tam ponownie.

Klient_APtvh

17.06.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

szkla.com

(4.52)

Lepiej
Gorzej

Vega

(4.30)

Lepiej
Gorzej

Drogeria Jolanda

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!