Rossmann

( 4.20 )

Opinie (5420)

super

Rosman to są świetne sklepy kosmetyczne, perfumeryjne papiernicze,z karmą dla naszych zwierzątek z pieluszkami dla bobasów i małolatów oraz wiele ciekawych asortymentów z miłą obsługą i średniej klasy cenami. Chodze tam bardzo często po przysmaki dla mojego pieska i dla żony po różne drobiazgi takie jak lakier i farba do włosów pap.toaletowy,dobre wino, smakołyki,okulary do czytania,i różne gadżety dla kobiet.

Ekspresowa realizacja zamówienia

Złożyłam zamówienie w sklepie Rossmann przez internet z odbiorem w najbliższej lokalizacji. obecny termin odbioru sięga nawet 3 dni. Tymczasem po opłaceniu zakupów zaledwie po 1 h otrzymałam informację o możliwości odbioru zamówienia. Ekspresowa paczka. Szybki kontakt.

szybka obsługa

Szybko, bez czekania odebrałam zamówienie internetowe. W sklepie dostępne rękawiczki i płyn do dezynfekcji.

Kiepsko

Chciałam oddać paletę cieni chwilę po tym jak ja kupiłam dosłownie 15 min niestety nie mogłam bo nie było naklejki zabezpieczającej przed otwarciem przy najmniej tak twierdziła sprzedawczyni jednak jak wróciłam do domu ku mojemu zdziwieniu naklejka była na swoim miejscu i nie wiem czy w ten sposób Pani chciała mnie oszukać wygłaszając monolog czy może nie potrafi nawet naklejki wypatrzeć. Przykro przykro ...

Super obsługa

Sklep nalezy do czystych, przestrzennych. Zawsze mozna liczyc na uprzejmą pomoc, zdecydowanie szybka obsluga, z zapytaniem karty rossman, oraz o reklamówke.

Super obsługa

Super obsługa, Panie uśmiechnięte, pomocne, gdy zapytałam o dany produkt otrzymałam wyczerpującą odpowiedź. Polecam ten sklep!

Super, będę korzystać w przyszłości, polecam.

Robiłam u nich zakupy zachęcona promocją -55 procent na kosmetyki kolorowe. Upust sprawia, że ceny są bardzo atrakcyjne. Miałam kilka pytań do sprzedawcy, dostałam wyczerpującą odpowiedź. Nastawienie sprzedawcy do klienta - bardzo dobre. Sala sprzedaży czysta, produkty estetycznie ułożone.

Obsługa Kulturalna i pomocna

Obsługa w poznańskich sklepach kulturalna i bardzo pomocna,jednak dystrybutor kosmetyków np .Max Faktora, nie dba o ich jakość ,nie są bowiem oryginalnie zafoliowane. Tymczasem oznaczenie na produkcie w postaci otwartego słoiczka,wskazuje na jego skuteczność na okres 6 miesięcy od jego otwarcia. Brak folii na tuszach do rzęs sprawia,że klienci mogą sobie dowolnie otwierać dany kosmetyk, przez co ,po kilkakrotnym użyciu,tusz się zbryla i wysycha. Następuje to już po ok.2 tygodniach.

spokojnie i bez nerwów

wydawać by się mogło, że zakupy w Rossmannie w okresie epidemii i akcji promocyjnej nie będą należeć na do najprzyjemniejszych. Co prawda widać braki na półkach i w obsłudze, ale te osoby, które są w sklepie, stają na wysokości zadania. Podejdą z klientem do wskazanego miejsca, pomogą odnaleźć produkt, odpowiedzą na pytanie. Trochę gorzej jest przy kasach, gdzie często kasy samoobsługowe zacinają się, a pracownica nie jest w stanie obsłużyć wszystkich na raz. Wtedy widać ich rosnącą irytacje ale i tak zachowują spokój i ton grzecznościowy wobec klienta. Naprawdę dają radę!

Ochroniarz to jakas masakra.

Jest dużo plusow jak i jeden minus. Tym minusem jest ochroniarz. Nie wiem skad oni biora takich dziwnych ludzi. Wchodzisz do sklepu a on na Ciebie patrzy jakbyś miala zaraz co ukrasc. Co do miejsca i reszty osob tam pracujących nie mam zastrzeżeń. W drogerii jest czysto a personel mily i uprzejmy

Dobrze zaopatrzona drogeria.

Rossmann który jest bardzo dobrze zaopatrzony. Panie które tam pracują sa bardzo miłe i chętnie służą pomocą. Sklep jest duzy, co w tych czasach jest wazne, poniewaz pracownicy pilnuja ilość osób ktora moze przebywać w jednym czasie w sklepie przez to nie mamy,, bliskiego '' kontaktu z innymi osobami.

Super!

Duży parking. Sklep dobrze wyposażony. Szeroki zakres usług. Ciekawe promocje, ceny umiarkowane. Czysto, schludnie. Brak kolejek. Uprzejma i kompetentna obsługa.

Sklep, który rozumie klienta

Świat się zmienił, mimo dużych zmian w zachowaniu się w drogerii, zyczyliwość na pomoc klientom, przez pracowników, została na tym samym wysokim poziomie. Gdy potrzebowałam pomocy, pracownik z dużym zaangażowaniem, wykonał swoje obowiązki, abym jak najszybciej odnalazła poszukiwany produkt.

Na pewno wrócę

Ostatnie zakupy w drogerii Rossmann miło mnie zaskoczyły. Bardzo miła obsługa, ale co najważniejsze doświadczona i pomocna. Planowałam zakup podkładu a wyszłam jeszcze z kilkoma innymi artykułami, które okazały się strzałem w dziesiątkę, a to za sprawą profesjonalizmu ekspedientek. Będę tam wracała i gorąco polecam.

Towar na półkach

Mam pytanie czy nie rzuciło się klientom w oczy jak szybko w dobie koronowirusa zwiększyły się ceny kosmetyków i środków do pielęgnacji? Zawsze ceny podnoszone ponieważ stwierdzono że.paliwo jest drogie ,teraz paliwo jest tanie A promocje w Rosmanie polegają na.tym że płacimy za tusze ,wkładki itp w cenach normalnych jakie obowiązywały przed zamknięciem sklepów. Sklep cały czas był otwarty nie dotknęło to epidemia ,czy może mi to ktoś wytłumaczyć,czy to legalne i czy nie powinien się tym zająć odpowiedni organ?

Niespotykana czystość i miła obsługa

To, co mi się rzuciło w przypadku tego Rossmanna, to niezwykle dokładne przestrzeganie zaleceń, które wręcz przekracza ich zakres. Kiedy wszedłem do sklepu, sprzedawczynie miały oczywiście maseczki, co ma miejsce wszędzie. Sklep był niezwykle czysty, jedna ze sprzedawczyń ciągle biegała po nim ze środkiem odkażającym. Kiedy wybrałem już produkty, podszedłem do kasy. Zostałem powitany i uprzejmie poinformowany o tym, że preferowaną formą płatności jest zapłata przy kasie samoobsługowej, aby pracownicy byli chronieni i że sklep chce zminimalizować kontakt kasjerów z klientami. Podszedłem więc do terminala, ale ponieważ jeden produkt nabił się dwa razy, sprzedawczyni od razu podeszła, zanim zdążyłem ją poprosić i naprawiła błąd. Kiedy tylko odszedłem od kasy samoobsługowej, sprzedawczyni znów do niej podeszła i od razu ja zdezynfekowała. Pożegnała mnie przy tym uprzejmie, a kiedy już wyszedłem i byłem na zewnątrz, podeszła jeszcze do drzwi i spryskała klamkę płynem dezynfekującym. Pomimo ciężkiej sytuacji sklep był dobrze zaopatrzony, ceny bardzo fajne, jak zawsze, a do tego są ciągle promocje na wiele produktów.

Jest mi tu po drodze

Często wstępuje do tego miejsca po zakupy kosmetyczne ze względu na to, że mam je po drodze z pracy do domu. Strzałem w dziesiątkę jest lokalizacja sklepu- samo centrum, na przeciwko jednego z najczęściej używanych przez ludzi przystanków. Dzięki temu w sklepie często jest dużo osób. Lubię to miejsce, ze względu na miłą obsługę, duży asortyment oraz lokalizacje. Jedynym minusem tego miejsca może być brak bezpłatnych miejsc parkingowych w okolicy dla posiadaczy samochodów.

Lubię to miejsce odwiedzać

Niewątpliwą zaletą tego miejsca jest wspaniała lokalizacja. Udając się w to miejsce od razu możemy sobie załatwić w okolicy swoje sprawy w aptekach, drogeriach, na targowicy, baku itp. Miejsce czyste, asortyment duży, obsługa miła. W okolicy znajduje się wiele miejsc parkingowych. Ciężko doszukać się wad tego miejsca.

Odwiedzałeś ostatnio Rossmann?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Podobne firmy w okolicy

AVON

(4.14 )

Daniella

(5.00 )

DOUGLAS

(4.03 )

Poradnik jakości obsługi

RANKING APTEK z najlepszą jakością obsługi!

W której aptece w Twojej okolicy spotkasz się z wysoką jakością obsługi? Gdzie znajdziesz duży wybór produktów oraz sympatyczny i wykwalifikowany personel?Zanim wybierzesz się po leki czy supelemty diety, sprawdź nasz ranking najlepiej ocenianych aptek na portalu jakoscobslugi.pl!Pod uwagę były brane tylko te apteki, które posiadają więcej niż 100 opinii. 

NAJLEPSZA DROGERIA TO....sprawdź najwyżej oceniane drogerie!

Hebe, Rossmann, a może Super-Pharm? Sprawdź, która sieć drogerii jest najlepiej oceniana przez użytkowników portalu jakoscobslugi.pl i dowiedz się, gdzie spotkasz najwyższą jakość obsługi. W naszym rankingu najlepszych drogerii znalazło się 15 firm z branży. Sprawdźmy co dla klientów stanowi kluczowy element wizyty i na co zwaracją uwagę podczas obsługi.Użytkownicy portalu w swoich opiniach najczęściej opisywali wiedzę personelu, jakość kosmetyków i różnorodność asortymentu. Przede wszystkim docenili możliwość skorzystania z profesjonalnej porady pracownika w doborze najlepszych kosmetyków oraz, co jest szczególnie zauważalnie w przypadku marki Yves Rocher, kosmetyki dobrej jakości, z naturalnych składników: „Bardzo dobre kosmetyki, jeśli nie najlepsze, Sklepy są niewielkie, przytulne, pracownicy kompetentni z szeroką wiedzą o asortymencie, który sprzedają.”~DORA_1"Wchodząc do Hebe w Galerii Zielone Wzgórza można zawsze liczyć na wsparcie przesympatycznych pań, które wykazują się ponadrzeciętną znajomością branży kosmetycznej i potrafią profesjonalnie dobrać produkt, do potrzeb klientow"~Klient_XvfG"Zawsze obsługa indywidualna, fachowy dobór kosmetyków."~ Marta_2588Na co więc narzekają klienci drogerii i perfumerii? Zdecydowanie na czas obsługi czyli wydłużające się kolejki oraz oczekiwanie na podejście konsultatnki. Wśród zgłosoznych opinii znalazły się rownież negatywne komentarze dot. zachowania personelu. Oznacza to, że pomimo szerokiej wiedzy nt. branży i oferowanych produktów, pracownicy nie zawsze są uprzejmi i życzliwie nastawieni do klientów:"Konsultantka umie doradzić i tak poprowadzić rozmowę aby zachęcić do szerszych zakupów -dobrze mi się z nią rozmawiało. Minus jest za to, że przez 10 min nikt do mnie nie podszedł i nie zapytał o pomoc."~Klient_0Mf5"Poprosiłam żeby „Pani” podała mi paletkę cieni ponieważ, miały je schowane. Dziewczyny obrażone ze przeszkodziłam im w rozmowie, po czym ta jedna która dała mi paletkę, zaczęła mnie przedrzeźniać i nazywać „kochaniutką”.~Klient_JNEQ"W mojej opinii na zmianach jest za mało Pracowników, których można poprosić o pomoc, odbija się to również na długości kolejek, które tworzą się najczęściej w godzinach popołudniowo - wieczornych. Na stanowiskach kosmetków kolorych często panuje nieporządek, a produkty pozostają pootwierane przez Klientów."~mg092Zgadzasz się z tym rankingiem czy może uważasz, że niektóre firmy powinny zamienić się miejscami? Dodaj opinie i oceń drogerie, w których robisz zakupy! DODAJ OPINIĘ Zobacz jak branża beauty została oceniona w 2019 i jaki uzyskała poziom zadowolenia klientów! Raport z badania satysfakcji konsumentów z 2019 roku znajdziesz tutaj

Gdzie robić zakupy? RANKING najlepiej ocenianych supermarketów!

Gdzie najlepiej wybrać się na zakupy? W którym sklepie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu znajdziecie produkty i skorzystacie z ciekawych promocji? Sprawdźcie nasz ranking najlepiej ocenianych supermarketów na portalu jakoscobslugi.pl!  

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem