Apteka Blisko Ciebie

( 4.25 )

Opinie (106)

Porażka

Dzień dobry sieć aptek Blisko Ciebie w Sosnowcu wszystkie to jakaś porażka brak wykwalifikowanej kadry i lekceważące podejście do klienta. Ciągle jest problem z dostępnością leków zwłaszcza w nocy gdzie powinny być tak dobrze zaopatrzone żeby nie było problemów ponieważ są aptekami nocnymi a wiadomo że dziecku trzeba podać lek jak najszybciej i nie każdy ma samochód żeby jeździć po całym Sonowcu. Problem jest również z receptami wiecznie są źle wypisane i nie chcą sprzedać leku czy mają taki brak wiedzy czy chcą być mądrzejsi od lekarzy i są złośliwi bo w innych mniejszych aptekach nie ma z tym problemu lek został sprzedany więc jest to dość dziwne. Osoby tam pracujące to prawie sami studenci na stażu którzy nie posiadają odpowiedniej wiedzy oraz żadnej empatii do drugiego człowieka po prostu słów brakuje żeby opisać podejście pracowników aptek tej sieci są opryskliwi niczego się nie boją cyt. "Proszę sobie zgłaszać i pisać gdzie Pan (Pani ) chce " Taka sytuacja miała miejsce13.03.3021 i 14.03.2021 ( niedziela ) nie chcieli sprzedać leku dla dziecka który miał być podany doraźnie przy ataku dziecko wypisane ze szpitala jeszcze w trakcie diagnostyki ale w innej aptece nie tej sieci nie było problemu lek został sprzedany a klient poinformowany co do działania leku obsługa w pełni profesjonalna a w Blisko Ciebie wiecznie problem do tego jeszcze dzwonią z jednej apteki do drugiej że jak przyjdzie ktoś po ten lek mają nie sprzedawać do tego kłamią że dzwonili do szpitala do lekarza i niestety leku nie sprzedadzą leku bo nie ma lekarza prowadzącego żeby receptę poprawił wstyd i hańba a dziecko jak bedzie miało atak to niech się męczy nic tylko znów dzwonić po pogotowie po prostu brak słów ja osobiście omijam ta sieć aptek szerokim łukiem jedna w niedzielę i w nocy jest problem bo sieć Blisko ciebie ma monopol wykupiony na dyżury nocne.Mogliby chociaż zatrudniać wykwalifikowaną kadrę ale nie liczy się jakość tylko ilość porażka odradzam te apteki

Rzetelna obsługa, sluży radą i pomocą

Apteka Blisko Ciebie to miejsce profesjonalnych techników farmacji, którzy w sposób rzetelny i profesjonalny podchodzą do każdego klienta. Sprzedawca zawsze służy radą i pomocą w kwestiach doborów odpowiednich leków bądź kosmetyków a także akcesoriów dot.zdrowia i urody. To miejsce, w którym wykupuje każdą swoją receptę i mogę zawsze liczyć na pomoc w kwestii doboru produktów.Mam również śmiałość aby zadzwonić do Apteki w celu porady na temat, w którym nie potrafię sama znaleźć odpowiedzi. Szczerze polecam, ponieważ pracuje tam zgrany, sympatyczny i przede wszystkim profesjonalny personel.

Szybko i konkretnie

Obsługa bardzo sprawna. Pracownik chwilę po moim wejściu przywitał mnie i zaprosił do drugiego stanowiska, ponieważ w pierwszym był już obsługiwany inny klient. Udałam się do apteki w celu zrealizowania e-recepty. Pracownik bardzo szybko poprosił mnie o podanie wymaganych informacji i poinformował o braku jednego z leków. Zaproponowano mi zamówienie leku z hurtowni i odbiór następnego dnia. Poinformowano mnie również, że niestety w dostępnych hurtowniach nie ma leku o zapisanej w recepcie pojemności, ale jest mniejszy, więc można zamówić dwa, jednak będzie się to wiązało z większym kosztem. Poprosiłam o zamówienie tylko jednego opakowania mniejszego, z czym nie było żadnego problemu. Pracownik był pomocny, sympatyczny i szybko mnie obsłużył. Wszyscy pracownicy byli wyposażeni w przyłbice oraz rękawiczki ochronne. Stanowisko było czyste, a lekarstwa starannie wyeksponowane.

Beznadzieja

Dzień dobry ! Przywitam się poraz kolejny! DZIEŃ DOBRY !!!! HALO Czy w tej aptece ktoś pracuję ???????????????? Po raz kolejny byłam w pustej aptece i musiałam wołać DZIEN DOBRY 3 x żeby ktoś wyszedł łaskawie i dał mi leki. Panie sobie siedzą na zapleczu kawę piją i umawiają na wspólnego grilla. Już obiecałam sobie, że nie będę chodziła do tej apteki !!!! Za każdym razem jestem nie miło obsłużona, ekspedientki są tam chyba za karę ! Albo ich w ogóle nie ma. Wchodzi się do apteki pusto! Albo obsługuję jedna osoba ze zdenerwowaną miną. Może w końcu ktoś się tym zainteresuje??????????????????????????????? Próbowałam dodzwonić się do kierownika ale echo ! Co za pytam o kierownika nigdy nie ma?! A może ten kierownik boi się konfrontacji albo nie istnieję. Przenoszę się do konkurencji na Wielkiej Skotnicy zawsze jestem obsłużona z usmiechem i nigdy nie zdażyło mi się wejść do pustej apteki. Zaprzestaję próby skontaktowania się z kierowniczką bo to jest bez sensu. A Panią w czarnych włosach która udawała, że mnie nie widzi nie pozdrawiam ! Tak się klienta nie traktuję

Błedy farmaceuty

w dniu 14.09,2019 o godzinie 18:30 robiąc zakupy w aptece Blisko Ciebie Pani farmaceutka po zapytaniu czego potrzebuje i naliczeniu na kase fiskalna lekow naliczyla platnosc w walucie Euro, po zblizeniu karty do czytnika i otrzymujac sms-a z informacja o pobranej kwocie i przewalutowaniu z pln na euro zwocilem pani uwage. Pani nie wydala paragonu a jedynie zwocila roznice cenowa w zlotowkach. Koszt przewalutowania (4,88 zl) nie zostal uwzgledniony w wyplaceniu roznicy. Na prosbe zwrotu calej kwoty Pani nie udzielila wystarczajacej odpowiedzi. Na chec kontaktu z kierownikiem Apteki nie udzielono informacji kiedy bedzie i jak mozna sie skontaktowac. Paragonu nie wydano.

Nie miła obsługa

Bardzo nie sympatyczna starsza pani blond włosach,nie uprzejma w słowach tak jakby była zmuszona do przyjścia do pracy. Stalem pod drzwiami dobre parę minut aż wybrałem numer telefonu na Internecie,oburzona faktem że się odwarzylem zadzwonić stwierdziła ze od tego jest dzwonek i nie ma czasu bo robi zamówienie. Nie słuchała że dzwoniłem 3razy. A przyszedłem po groprinosin dla dziecka. Na odchodne polasila się na 1 grosz reszty nie powiedziała nawet że nie ma wydać. Wstyd. Taki m ludziom jak się nie chce pracować to niech się zwolnią na ich miejsce na pewno jest masa chętnych.

Odwiedzałeś ostatnio Apteka Blisko Ciebie?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Podobne firmy w okolicy

Cefarm

(4.24 )

Apteka Magiczna

(4.19 )

Dbam o Zdrowie

(4.21 )

Poradnik jakości obsługi

Z kim wybrać się na urlop? Sprawdź RANKING najlepszych biur podróży!

Po miesiącach cieżkiej pracy i codziennych obowiązków, wszyscy marzymy o urlopie. Chwila odpoczynku i relaksu lub aktywne i ekstremalne przeżycia. Szum nadmorskich fal, albo cudowne krajobrazy górskich miejscowości. A może gwar, ruch i wielkie miasta w stylu Nowego Jorku? Każdy zgodnie z własnymi oczekiwaniami wybiera kierunek podróży. Aby nieco ułatwić wybór oferty Last-Minute, prezentujemy Wam ranking najlepszych (według klientów!) biur podróży!Mamy nadzieję, że pomożemy przyspieszyć proces decyzyjny :)

Sprawdź RANKING najlepszych stacji paliw!

Stację paliw wybieramy nieprzypadkowo. Decdujemy się na tę, która ma najlepszą cenę w stosunku do jakości paliwa, nieduże kolejki lub uprzejmą obsługę. Nie zawsze wybieramy tę po trasie i nie zawsze najtańszą. Wolimy przejechać kilka kilometrów więcej, ale mieć pewność że dobrze wydamy pieniądze. Zwłaszcza teraz, gdy cena paliwa niesamowicie podskoczyła. Jakie stacje wybierają nasi użytkownicy? Klient ze Złotoryi wybiera stację ORLEN przy Legnickiej, chociaż jak sam przyznaje, ceny są tam nie najniższe:"Ceny za paliwo są obecnie bardzo wysokie, jednak obsługa stacji jest całkiem sprawna i miła. Jedzenie na stacji dobre, wybór spory." ~DatiMZ kolei Klient z Leszna poleca LOTOS, ze względu na personel i panującą tam atmosferę:„Wizytę na stacji oceniam pozytywnie ze względu na miłą i sympatyczną obsługę oraz na zaangażowanie personelu w zaspokojenie potrzeb klienta. Podczas wizyty wszystkie standardy obsługi zostały zachowane. Polecam tę stację.” ~ Klient_nDVLNieco gorsze zdanie o odwiedzanej stacji ma Klientka z dolnego śląska. Odwiedza różne stacje pod szyldem Pieprzyk i nie czuje się usatysfakcjonowana:„Kiedyś było OK, ostatnio coś jest nie tak, po tym jak u nich zatankuję, więc przestałam, bo mi szkoda samochodu.” ~DORA_1 Sprawdź nasz ranking stacji paliw, stworzony na podstawie opinii użytkowników portalu jakoscobslugi.pl!

Gdzie zrobić zakupy spożywcze? Przedstawiamy RANKING najlepszych marketów spożywczych!

 Sklep spożywczy to jedno z tych miejsc, które odwiedza każdy z nas. Jedni częściej, drudzy rzadziej. Jedne sklepy wizytujemy z przyjemnością, inne zaś z przymusu: bo najbliżej, bo najszybciej. A które sklepy wybieramy najchętniej? Sprawdź poniżej!Wybór miejsca na zakupy spożywcze wydawałby się wyborem prozaicznym. Zawsze jednak kierujemy się pewnymi wytycznymi, dzięki którym wizyta w sklepie może być przyjemniejsza. Jak wynika z badań Polskiego Programu Jakości Obsługi, przeprowadzonych w kwietniu 2021, klienci przy wyborze sklepu spożywczego najczęściej kierują się dostępnym tam asortymentem oraz obowiązującymi cenami. Najmniej istotne jest zaś pochodzenie tych produktów.A jaki wpływ na wybór miejsca, w którym dokonamy zakupu, ma obsługa? W przypadku sklepów spożywczych – przeciętny. Doceniamy pozytywne doznania i miłą obsługę, z większą przyjemnością dokonujemy zakupów w miejscach, gdzie personel jest uśmiechnięty i sprawnie wykonuje obowiązki, a przy tym często dokonujemy większe zakupy oraz decydujemy się na droższe zamienniki, jednak niski poziom jakości obsługi i niekompetentna obsługa nie spowoduje, że całkowicie zrezygnujemy z zakupów, jeśli podoba nam się asortyment w danym sklepie lub ceny produktów. Z opisów respondentów wynika, że musiałaby spotkać ich niezwykle przykra sytuacja ze strony pracowników sklepu, aby całkowicie zrezygnowali z zakupów w danej placówce. Większość z nich zaś zdecydowałoby się na zakupy w innej placówce, tej samej sieci.Istotne zatem jest utrzymywanie odpowiedniego poziomu obsługi, jeśli chcemy powiększać koszyk zakupowy naszych klientów.Które sklepy oceniane są najlepiej? Sprawdź! Wśród najlepiej ocenianych sklepów znalazł się m.in. LIDL, który po raz 12 otrzymał w tym roku tytuł Gwiazdy Jakości Obsługi. W rankingu znajdziemy także innego laureata Gwiazdy, czyli sieć sklepów Kaufland. Klienci tych sklepów doceniają przede wszystkim szeroki wybór produktów oraz sprawną obsługę. „Sklep jest bardzo duży, ma duży wybór produktów z różnych działów, dzięki czemu można w jednym miejscu zrobić zakupy wielobranżowe. […] Cieszę się, że jest tu 6 kas samoobsługowych, przy których można samodzielnie, bez kolejki, skasować swoje zakupy” ~ klientka_7 z Wrocławia„Codziennie robię tam zakupy. Obsługa bardzo miła. Pieczywo zawsze świeże, warzywa i owoce również. Półki pełne towarów. Zawsze znajdę tam to czego potrzebuję” ~ klient_Bj1 z ToruniaSprawdź ranking najlepszych super- i hipermarketów! Nie zgadzasz się z rankingiem? Oceń sklep!

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem