Apteka Gemini

( 3.28 )

Opinie (159)

niekompletne zamówienie

Zamówiony Inhalator Diagnostic P1 nie zawierał wszystkich elementów, które były proponowane w ofercie, (mgiełka do rozpylania) . Na maile apteka nie odpowiada, zgłosiłem telefonicznie, ale do tej pory - od momentu zgłoszenia - brak jakiejkolwiek reakcji ze strony firmy . Nie jest to może bardzo droga rzecz, ale nie rozumiem, dlaczego mam godzic się na oszustwo i niesolidność Apteki Geminii. Jesli oferta zawierała ww. produkt, nie dostrzegam żadnych podstaw do tego, aby godzić sie na niekompletnośc przesyłki. Jak na razie, do chwili załatwienia tej w gruncie rzeczy bardzo prozaicznje sprawy, nie polecam tego sklepu , sam również wstrzymuję planowane dalsze zakupy.

Super sklep, dobry towar

Bardzo dobry sklep, duży wybór produktów, szybka obsługa i szybka dostawa. Solidnie, uczciwie, sprawnie.

apteka internetowa GEMINI

odradzam zakupy. Towar ponad trzyletni, kończący się termin ważności, brak zamówionego, opłaconego produktu. Reklamacja unieważniona. Złe traktowanie stałego klienta. Szczerze odradzam

Miło i fachowo

Personel apteki miły i pomocny mimo panującego dużego ruchu klientów w tym również trudnych . Spokojnie i fachowo udziela rad i wyjaśnień. Placówka dobrze zaopatrzona, ceny konkurencyjne. Polecam

SUPER

OBSŁUGA KONKRETNA, SZYBKA, SPRAWNA I FACHOWA. POTRAFI DORADZIC

Doskonała obsługa

Dawno nie bylam w aptece , w ktorej obsluga jest tak miła, grzeczna a przede wszystkim pomocna. To była moja pierwsza wizyta w tej aptece.

Super obsługa

Panie są miłe i zawsze doradzą nawet jak klient sam wybierze jakiś lek to się wypytają osobę np. dla kogo ten lek itp. i podpowiedzą czy on się nada albo zaproponują coś innego .

Profesjonalna obsługa

Personel bardzo dobrze zapoznany z asortymentem apteki..Profesjonalne doradztwo miła i sprawna obsługa

Uwaga na wydawaną resztę

5.11.2019 godzina 9:44. po raz pierwszy i ostatni zrobiłem zakupy w Gemini na Os. Wichrowe Wzgórze w Poznaniu i w ogóle w Gemini. Levopront w aptece cena 23,99 zł, a w internecie w Gemini to samo 17,79 zł. W aptece dałem 50 zł sprzedawczyni próbowała nieuczciwie postąpić z wydaniem reszty. To żenujące, kaszel mnie w nocy o mało nie zabił a ona widząc mój stan, próbuje ze mną nieuczciwe postępować. Najpierw w papierkowych wydając 10 zł zamiast 20. Po mojej interwencji zamieniła 20 zł za wydane błędnie 10 zł. Ale w domu jak przeliczyłem to wydała również źle monety: 4 zł zamiast 6,01 zł. Ja nie miałem nawet siły na liczenie, pomijam fakt, że końcówki cen leków "9" a szczególnie "99" to brak szacunku do klientów, to ohydna manipulacja, żeby na kliencie, na jego podświadomości wywrzeć złudzenie niższej ceny. Pomijam już fakt etyki, a w zasadzie jej brak u producentów leków, które zazwyczaj produkuje się tak by leczyć objawy a nie przyczyny, dla dużo większej kasy, ci ludzie mogą spojrzeć w lustro? Uwaga na Panią w tej aptece! Apteka Gemini próbuje tuszować swoje nieprawidłowości na portalu "Opineo"! Do czasu prowadzenia rzekomego dialogu treść opinii jest blokowana!!! Jak przeglądałem opinie to negatywne są blokowane jedna za drugą!!! Dlatego przekopiowałem moją opinię na ten portal. Nikt nie będzie "zatykał mi ust"!!! (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Szybka obsługa

Witam,wczoraj byłam klientką właśnie tej apteki.Mila szybka obsługa.Nie było jednego leku,Pani zaproponowała że go zamówi na następny dzień.Polecam.

byłoby ekstra gdyby....

Robiłam zamówienia w aptece już wiele razy, byłam bardzo zadowolona do momentu otrzymania ostatniego zamówienia. Niby wszystko ok ale opakowania były okropnie pogniecione, po otwarciu pudełka wyglądało to tak jakby ktoś to bezmyślnie wszystko wrzucił od niechcenia, faktem jest że leki i kosmetyki w szklanych opakowaniach były zapakowane jak zwykle w folie bąbelkową jednak pozostała część wyglądała jak po przejściu tornada. Kolejną sprawą jest fakt ze cena za magnez magicznym sposobem przy zamówieniu wzrosła o niemal 4 zł, po czym po otrzymaniu paczki na stronie widniała niższa cena.... jeśli w każdym zamówieniu znajduję się choć jeden taki haczyk to z biegiem czasu tych złotówek uzbiera się całkiem spora kwota. Troszkę mnie to zniechęciło bo robiłam zakupy w aptece właśnie ze względu na dość atrakcyjne ceny.

Nie polecam

Zamiawialam w tej aptece zakupy ze względu na szeroki asortyment, lecz niestety miarka się przebadała... Długi czas realizacji jeszcze można przełknąć, niestety sama przesyłka, jak i produkty baaaaaaardzo często uszkodzone, zgniecione.

Brak realizacji zamówienia

NIE POLECAM - zmieniają system i cierpi klient . 5 dni od chwili zamówienia i zapłaty towaru brak - kontakt to kpina z klienta - nikt nawet maile nie napisze do klienta o problemach . Najpierw 25 minut oczekiwania na połączenie z infolinią po czym pracownik apteki proponują rezygnację z brakującego towaru żart , trzymajcie się z daleka !!!!!!!!!!!!!!!!!

ZDECYDOWANIE ODRADZAM aptekę internetową

Pracownik nie uprzedza przed złożeniem zamówienia w aptece internetowej, że deklarowany termin przygotowania zamówienia do odbioru przy z odbiorze osobistym w punkcie Gdańsk ul. Trzy Lipy nie może być dotrzymany ze względów zmiany systemu, wręcz zapewnia, że zamówienie będzie gotowe do odbioru za 24h. Na pół godziny przed podaną godzina odbioru otrzymuje smsa, że odbiór został przełożony na następny dzień, kiedy jestem już w drodze do apteki, stojąc w korkach. Kolejna rozmowa telefoniczna z konsultantem, przepraszanie i znów zapewnienie, że będzie do odbioru jutro. Niestety kolejnego dnia, nie mając już zaufania do tej apteki, sama zadzwoniłam 2h wcześniej z zapytaniem, czy aby mam po co jechać i ku mojemu już niezaskoczeniu, znów dowiedziała się, że nie ma przesyłki gotowej do odbioru. Szkoda, że ze strony apteki nie było żadnej informacji, tylko musiałam sama dzwonić i pytać. Kolejne przeprosiny, standardowe tłumaczenie, że zmieniają system i brak określenia terminu realizacji zamówienia. Dla mnie porażka ogromna, gdyby to dotyczyło butów, spodni itp. ale to dotyczy leków!!!! Nie polecam nikomu, skorzystałam pierwszy i ostatni raz. Czuje się celowo wprowadzona w błąd, żebym tylko złożyła zamówienie.

Nie polecam

Zalecana zmiana personelu na przyjazny dla klienta. Napewno tam nie wrócę.

Bogaty asortyment

Apteka w pełni wyposażona, dużo produktów których nie można dostać w innych aptekach. Czas oczekiwania w kolejce umiarkowany. Miła i wysoce wykwalifikowana kadra.

Godna polecenia

Miła, szybka obsługa. W razie braku leku odbiór w dniu następnym. Ceny konkurencyjne.

Odwiedzałeś ostatnio Apteka Gemini?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Oferta

  • 24h na dobę

Podobne firmy w okolicy

Cefarm

(4.00 )

Apteka Magiczna

(3.77 )

Apteka Blisko Ciebie

(0.50 )

Poradnik jakości obsługi

RANKING APTEK z najlepszą jakością obsługi!

W której aptece w Twojej okolicy spotkasz się z wysoką jakością obsługi? Gdzie znajdziesz duży wybór produktów oraz sympatyczny i wykwalifikowany personel?Zanim wybierzesz się po leki czy supelemty diety, sprawdź nasz ranking najlepiej ocenianych aptek na portalu jakoscobslugi.pl!Pod uwagę były brane tylko te apteki, które posiadają więcej niż 100 opinii. 

NAJLEPSZA DROGERIA TO....sprawdź najwyżej oceniane drogerie!

Hebe, Rossmann, a może Super-Pharm? Sprawdź, która sieć drogerii jest najlepiej oceniana przez użytkowników portalu jakoscobslugi.pl i dowiedz się, gdzie spotkasz najwyższą jakość obsługi. W naszym rankingu najlepszych drogerii znalazło się 15 firm z branży. Sprawdźmy co dla klientów stanowi kluczowy element wizyty i na co zwaracją uwagę podczas obsługi.Użytkownicy portalu w swoich opiniach najczęściej opisywali wiedzę personelu, jakość kosmetyków i różnorodność asortymentu. Przede wszystkim docenili możliwość skorzystania z profesjonalnej porady pracownika w doborze najlepszych kosmetyków oraz, co jest szczególnie zauważalnie w przypadku marki Yves Rocher, kosmetyki dobrej jakości, z naturalnych składników: „Bardzo dobre kosmetyki, jeśli nie najlepsze, Sklepy są niewielkie, przytulne, pracownicy kompetentni z szeroką wiedzą o asortymencie, który sprzedają.”~DORA_1"Wchodząc do Hebe w Galerii Zielone Wzgórza można zawsze liczyć na wsparcie przesympatycznych pań, które wykazują się ponadrzeciętną znajomością branży kosmetycznej i potrafią profesjonalnie dobrać produkt, do potrzeb klientow"~Klient_XvfG"Zawsze obsługa indywidualna, fachowy dobór kosmetyków."~ Marta_2588Na co więc narzekają klienci drogerii i perfumerii? Zdecydowanie na czas obsługi czyli wydłużające się kolejki oraz oczekiwanie na podejście konsultatnki. Wśród zgłosoznych opinii znalazły się rownież negatywne komentarze dot. zachowania personelu. Oznacza to, że pomimo szerokiej wiedzy nt. branży i oferowanych produktów, pracownicy nie zawsze są uprzejmi i życzliwie nastawieni do klientów:"Konsultantka umie doradzić i tak poprowadzić rozmowę aby zachęcić do szerszych zakupów -dobrze mi się z nią rozmawiało. Minus jest za to, że przez 10 min nikt do mnie nie podszedł i nie zapytał o pomoc."~Klient_0Mf5"Poprosiłam żeby „Pani” podała mi paletkę cieni ponieważ, miały je schowane. Dziewczyny obrażone ze przeszkodziłam im w rozmowie, po czym ta jedna która dała mi paletkę, zaczęła mnie przedrzeźniać i nazywać „kochaniutką”.~Klient_JNEQ"W mojej opinii na zmianach jest za mało Pracowników, których można poprosić o pomoc, odbija się to również na długości kolejek, które tworzą się najczęściej w godzinach popołudniowo - wieczornych. Na stanowiskach kosmetków kolorych często panuje nieporządek, a produkty pozostają pootwierane przez Klientów."~mg092Zgadzasz się z tym rankingiem czy może uważasz, że niektóre firmy powinny zamienić się miejscami? Dodaj opinie i oceń drogerie, w których robisz zakupy! DODAJ OPINIĘ Zobacz jak branża beauty została oceniona w 2019 i jaki uzyskała poziom zadowolenia klientów! Raport z badania satysfakcji konsumentów z 2019 roku znajdziesz tutaj

Gdzie robić zakupy? RANKING najlepiej ocenianych supermarketów!

Gdzie najlepiej wybrać się na zakupy? W którym sklepie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu znajdziecie produkty i skorzystacie z ciekawych promocji? Sprawdźcie nasz ranking najlepiej ocenianych supermarketów na portalu jakoscobslugi.pl!  

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem