Trzeba się naprawdę natrudzić, żeby załatwić coś w Starostwie przy ul. Nowej 3. Potrzebowałam kupić mapkę do celów opiniodawczych, a Wydział Geodezji jest na Nowej. Po pracy ok. 16.00 udałam się do budynku zapytać o mapkę. Oczywiście zastałam wszystkie drzwi zamknięte, ale jakież było moje zdziwienie, gdyż nigdzie nie znalazłam informacji do której można załatwić sprawę. o dziwo w portierni także nikogo nie było więc nie było kogo zapytać. Nauczona doświadczeniem, udałam się zatem kolejnego dnia do Starostwa zwalniając się z pracy. Udało mi się złożyć wniosek, ale niestety dowiedziałam się że wniosek taki owszem mogę złożyć codziennie do 15.30, ale po odbiór muszę zgłosić się do godziny 14.30, bo za mapkę trzeba zapłacić a kasa jest czynna do 14.30. Fantastyczne rozwiązanie dla osób pracujących. Sprawdziłam na oficjalnej stronie internetowej Starostwa godziny otwarcia, i okazało się że kasa powinna być czynna do 15.00, niestety nie ma to odzwierciedlenia w rzeczywistości. Czas oczekiwania na mapkę też pozostawia wiele do życzenia.

W dniu dzisiejszym poszedłem do Starostwa Powiatowego w Tarnowie spytać się w swojej sprawie. Nie wiedziałem gdzie mogę załatwić swoją sprawę więc przy wejściu zapytałem się w punkcie informacyjnym otrzymałem szczegółową informację. Obsługujący mnie urzędnik zachowywał się profesjonalnie i dosłownie w kilka minut byłem już obsłużony. Reasumując jestem zadowolony z obsługi w urzędzie. Starostwo Powiatowe mieści się w kilkukondygnacyjnym budynku z zewnątrz ładnie wykończona elewacja, widoczne parkingi dla klientów oraz z drugiej strony dla pracowników. Przed budynkiem jest ładnie utrzymana zieleń. Wejście nowoczesne w jest budynku winda, wewnątrz również widać poprawę standardu wykończenia wnętrza. Data obserwacji 07/01/2011r.