Opinia użytkownika: Anonimowa
Dotycząca firmy: Polsat Box (dawniej Cyfrowy Polsat)
Treść opinii: Dzwoniłam na infolinię, aby zapytać się o bieżący stan mojej umowy. Oczywiście czekałam na połączenie z konsultantem ok. 10 minut. Gdy się zgłosił, po wysłuchaniu mojego zapytania kazał mi zadzwonić na inną infolinię. Dzwonię pod ten drugi numer, czekam znowu ok. 10 minut, w końcu zgłasza się konsultant. Po wysłuchaniu mnie stwierdził, że to nie ta infolinia, że skąd ja mam taki numer (podał mi go poprzednio konsultant z pierwszej infolinii). W końcu dodzwoniłam się na trzeci numer infolinii, znów po ok. 10 minutach zgłosił się konsultant i po wysłuchaniu mnie stwierdził, że w tej sprawie oddzwonią do mnie w ciągu tygodnia.