Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: PKO BP
Treść opinii: Moja wizyta w banku dotyczyła dokonania przelewu. W dużym oddziale banku PKO BP były czynne tylko dwie kasy. Z racji, iż była jedna kolejka do kas to stało w niej 14 klientów. Bardzo długi czas oczekiwania. Większość klientów wykazywała podenerwowanie i irytację tak długą obsługą przez pracowniczki kas. Niestety miejsca siedzące były zajęte. Pracowniczki nie zauważyły dużej ilości klientów i nie otworzyły kolejnych kas, aby rozrzedzić kolejkę. Po dość długim oczekiwaniu do kasy, kasjerka nie wykazała zainteresowania witając klienta. Odebrała jedynie druk i powiedziała kwotę. Jej kontakt z klientem był dość chłodny. Nie odpowiedziała ani na zwrot "do widzenia" ani na "dzień dobry".