Opinia użytkownika: deLaVega
Dotycząca firmy: Media Markt
Treść opinii: Po powrocie z wakacji nasza stara pralka odmówiła posłuszeństwa. Z racji późnej już godziny zostałam zmuszona do odwiedzin w sklepie Media Markt, którego raczej nie lubię z racji sporego ruchu. W momencie wejścia do sklepu już chciałam się wycofać, bo okazało się że akurat w tym dniu jest akcja "Wielka Wyprzedaż" i w sklepie buszują tłumy. Wizja łazienki zasypanej praniem jednak zwyciężyła. Udałam się w stronę działu AGD. Ceny pralek, które mnie interesowały były dość atrakcyjne i zastanawialiśmy się już tylko nad odpowiednim rozmiarem. W tym momencie podszedł sprzedawca i zaczął opisywać model, nad którym się zastanawialiśmy. Gdy okazało się, że właściwie nie musimy się skupiać na małej gabarytowo pralce, pan zaczął opisywać inne modele. Opowiedział nam też o pochodzeniu i lokalizacji firm producenta. Po dokonaniu formalności zapytałam pana o lokalizację sprzętu z innej branży - także nie było problemu z udzieleniem informacji. W kasie kolejka była dość długa, ale kasjerka pracowała dość szybko. Następnie czekała nas jeszcze druga kolejka do Biura Obsługi Klienta. Tu obsługa nie odbywała się tak szybko jak można by sobie życzyć - ale mogę to zrozumieć - gdyż takie oblężenie klientów trwało od 7 rano. Bardzo pozytywnie zdziwiła mnie informacja, że pralka dotrze do nas już w niedzielę (w sklepie sprzedawca ostrzegał, że dopiero we wtorek) Nie było także problemów z odbiorem starej pralki, czy też wnoszeniem nowej na 2 piętro, wystarczyła opłata, którą regulowało się w kasie. Jestem bardzo zadowolona z tych zakupów i na pewno nie będę już stronić od wizyt w Media Markt.