Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: PKO BP
Treść opinii: Wypłata gotówki z konta osobistego w okienku kasowym. Po wejściu na salę od razu negatywne wrażenie wywołała długa kolejka (około 15 osób). Taka sytuacja jest dość często spotykana. W banku obowiązuje system jednej kolejki, przez co kolejka wije się po całej sali a ostatnie osoby w kolejce stoją w drzwiach i na korytarzu. Dodatkową irytację wywołuje fakt, że czynne są jedynie 2 kasy z 5 możliwych. Sprawia to wrażenie niedbania o klienta i złej organizacji. Po kilkunastu minutach zostałam obsłużona przy okienku kasowym. Obsługa była sprawna i zajęła kilka minut.