Opinia użytkownika: Urszula_15
Dotycząca firmy: mBank
Treść opinii: W placówce jest tzw. meeter-greeter tj. osoba zajmująca się relacjami z klientem (wita klienta, pyta o potrzeby, kieruje w odpowiednie miejsce, ew. podaje coś do picia). Pierwszy kontakt bardzo profesjonalny. Załatwienie sprawy (spłata karty kredytowej) załatwiona szybko (1 tel. do koleżanki z pytaniem jak wyliczyć odsetki, ale trwało to 30 sek.)Gorzej, gdy spytałam o nową kartę kredytową (partnerską)- pani powiedziała szczerze "jest taka karta, ale nie miałam czasu o niej poczytać).