Opinia użytkownika: Ewa_138
Dotycząca firmy: Castorama
Treść opinii: Kupowałam na początku sierpnia drzwi pokojowe 2sz (prawe), w związku z tym, że na stanie nie było drzwi lewych, zamówiłam i wpłaciłam zaliczkę. Zamówienie zostało przyjęte - czas realizacji 2-3 tyg. Pracownik poinformował, że być może będzie wcześniej, żeby dzwonić. Po upływie 2 tyg. zadzwoniłam, ku mojemu zdziwieniu pracownik powiedział, żeby nie dzwonić (był bardzo nieuprzejmy), że sami zadzwonią. Minęły 4 tyg. i nic. Korzystając z okazji innych zakupów wstąpiłam do Castoramy by spytać o moje zamówienie. Pracownik poinformował mnie, że spokojnie, jeszcze kolejne 2-3 tyg. Załamałam się gdyż chciałam zakończyć już remont. Rozejrzałam się po sklepie i jakie było moje zdziwienie, gdy zobaczyłam ok. 20 szt drzwi, które zamowiłam. Pytam pracownika a on odpowiada tak są,więc mówie co z moim zamówieniem.A on na to,ze zamowienia klientów są realizowane w ostatniej kolejnosci,pierw zamówienia bieżące na sklep.Dla mnie nie zrozumiałe i dziwne.