Opinia użytkownika: Nadia_2
Dotycząca firmy: Pekao SA
Treść opinii: W dzisiejszym dniu odbyłam wizytę w banku w celu odbioru przelewu zagranicznego. Bank ma dobrą lokalizacje placówki, oraz zadbany budynek, jednak moją uwagę zwrócili pracownicy. Obsługa klienta jest kiepska, panuje zamieszanie i nieład. Na biurkach jest mnóstwo rzeczy typu kartki, karteczki, kubki, i inne zbędne elementy. Pracownicy ubrani sa jak na pokazie mody, a nikt nie przykłada uwagi do klienta. Musiałam czekać w długiej kolejce (5 osób) około 25 minut, po czym odesłano mnie do innej kolejki - przy kasie (4 osoby) około 10 minut. Pracownik mnie obsługujący był niezaangażowany, robił wrażenie znudzonego. Była to kobieta w wieku około 55 lat, wzrostu około 165 cm, miała ciemne krótkie włosy i była przy kości.