Opinia użytkownika: Anna_258
Dotycząca firmy: Netia
Treść opinii: Skontaktowałam się z firmą Netia poprzez infolinie w celu ustalenia najodpowiedniejszego dla mnie abonamentu telefonicznego. Obsługę tą oceniam na +3,ponieważ ogólnie otrzymałam wszystkie potzrebne informacje, ale na polaczenie z konsultantem czekałam aż 10 minut.Drugim powodem obniżonej oceny jest to iż konsultant 3 krotnie przerywał rozmowe aby zapytać sie przełożonego o informacje których potrzebowałam, ponieważ sam takiej wiedzy nie posiadał.Były to podstawowe pytania np. o prędkość internetu w dial-up lub czy minuty darmowe w abonamencie są możliwe do wykorzystania na połączenia dial-up.