Opinia użytkownika: Elżbieta_48
Dotycząca firmy: Black Red White
Treść opinii: Wybrałam się do nowootwartego salonu BRW w celu odebrania wcześniej zamówionego towaru po otrzymaniu informacji telefonicznej o jego dostępności. W pierwszej kolejności odałam się do obsługi klienta aby dowiedzieć się jaka jest kolejność załatwiania formalności. Udzielono mi bardzo pełnej i konkretnej informacji. Okazało się, że najpierw musiałam zgłosić się do punktu udzielającego kredytu. Sprawę w niem załatwiłam szybko i bez problemów. Natępnym etapem była wizyta w kasie. Tam miałam możliwość wyboru dwóch form transportu- odbiór własny i transport przez BRW. Wybrałam pierwsze rozwiązanie ze względu na brak opłat i czasu oczekiwania. udałam się do magazynu gdzie bardzo sympatyczni pracownicy pomogli mi w załadunku paczek z meblami do samochodu. W każdym pukcie w którym załatwiałam formalności spotkałam się z bardzo miłą i fachową obsługą.