Opinia użytkownika: Artek
Dotycząca firmy: empik
Treść opinii: Przybyłem do ksiegarni celem zakupu kalendarza. PÓlki bardzo dobrze zatowarowane, duży wybór, czysto i jasno oswietlone półki. Zapytani pracownicy chętnie i szybko pomagają - są też łatwo dostępni. Przy kasie obsługiwała mnie pracownica z identyfikatorem z imieniem Józefina (ok 45lat)- w bluzie firmowej, ze znaczkiem 60 lat EMPiK. Podczas gdy podszedłem do kasy, porządkowała towar przy kasie (brak innych klientów wcześniej), niezwocznie podeszła do mnie, pozostawiając tamtą czynność. Przywitała mnie uśmiechem i zwrotem grzecznościowym. Zaproponowała dodatkowy zakup płyt z kolekcji EMPiK, zapytała czy zapakować towar i po potwierdzeniu zapakowała go w reklamówkę. Używała zwrotów grzecznościowych, podała pełny liczebnik i zwrot: "proszę" przy podawaniu ceny. Wyraziła aprobatę i pochwaliła zakup (zaznaczenie zalet towaru). Miło pożegnała mnie, zapraszając do ponownej wizyty.