Opinia użytkownika: Borys_2
Dotycząca firmy: Cefarm
Treść opinii: Przy placu Hallera znajduje się kilka aptek. Jedną z nich jest apteka z sieci Cefarm. Obsługa: Obsługą w aptece jest kilka starszych Pań, jedne są sympatyczne, drugie mniej. Rażącym troche faktem jest długi czas obsługi oraz... mała profesonalność. Przykład: dziewczyna przede mną realizując receptę, chciała zrobić od niej odpis, bo nie miała pieniędzy na wszystkie leki. Pani obsługująca wypytała ją o dane personalne i miejsce zamieszkania, staranie sprawdzając na cały głos czy aby się nie pomyliła. Widać było, że dziewczynę bardzo to krępuje, bo chyba nie wszyscy chcieliby podawania swoich danych przy pełnej klientów aptece. Druga sytuacja świadcząca o małej profesjonalności to próba wmówienia mi, że konkretny lek o który pytałem nie istnieje chociaż doskonale wiem, że jest na polskim rynku od lat kilku. Apteka prowadzi nocną sprzedaż pobierając przy każdych zakupach jednorazową opłate 3.20zł. Nie jest to dużo, jednak faktem jest, że kilkaset metrów dalej jest apteka, która takich opłat nie pobiera... nie ważąc jednak na pieniądze już nie raz spotkałem się z sytuacją zamknięcia drzwi apteki o 20:53 (sprzedaż okienkowa- ta za dodatkową opłatą prowadzona jest od 21) po czym osoba chcąca zrobić zakupy musiała czekać dodatkowe 10minut na obsługę, którą próżno było wzywać specjalnym domofonem. Dodatkowo, z tego co się orientuję, obsługa nie powinna nigdzie zabierać karty kiedy klient chce nią zapłacić- niestety w tej aptece to norma. Asortyment: co do zaopatrzenia apteki nie można mieć zastrzeżeń. Na próbie kilku produktów zauważyłem jednak, że apteka ta może uchodzić za drogą.