Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: Lodomania - desery, lody
Treść opinii: Wybrałam się z przyjaciółką na zakupy do C.H.Sfera w Bielsku-Białej.Jednak zanim oddałyśmy się w wir zakupów, postanowiłyśmy udać się na kawę do Lodomanii-to takie miejsce gdzie można zjeść deser, lody, napić się kawy. Miejsce ogólnie robi wrażenie,ładne stoliki, kwiaty, na pierwszy rzut oka wydaje się że jest wystarczająca ilość kelnerek, więc nie powinnyśmy czekać zbyt długo na obsługę. Zdecydowałyśmy się,że właśnie w tym miejscu wypijemy naszą ukochaną Latte i to, krótko mówiąc, był nasz błąd. Stolik był brudny z ciasta i poplamiony najprawdopodobniej kawą. Zawołałam kelnerkę aby umyła stolik i owszem zrobiła to ale już do nas nie wróciła!!! Czekałyśmy jakieś 5 minut na obsługę. Dodam, że kelnerek było 6, a nie było przepełnienia w klientach. Kiedy pojawiła się kelnerka podałyśmy nasze zamówienie.Niestety nic więcej Pani nam nie zaproponowała do kawy, co według mnie jest błędem. Po 8 minutach doczekałyśmy się naszego napoju.Kawa Latte była smaczna, ładnie podana, jednak lody które do niej zamówiłyśmy niestety nie były już takie dobre. Dodatkowo owoce, które były dekoracją lodów okazały się niesmaczne-kwaśne kiwi, pomarszczone mandarynki, a banany niedojrzałe-twarde i "surowe". Po zjedzeniu deseru zawołałyśmy kelnerkę aby przyniosła rachunek. Za wszystko wyszło 41zł, dałyśmy 45zł. Jednak 4 zł napiwku dla Pani to było zbyt mało! Odebrała pieniądze bez słowa, przewróciła oczami i odeszła. Takie zachowanie według mnie jest niestosowne. I Lodomania powinna zatrudniać osoby miłe, kontaktowe, które z miłą chęcią nawiążą rozmowę z klientem. Ja wiem jedno: już drugi raz do tego samego miejsca nie przyjdę. Pani kelnerce wystarczająco udało się zepsuć mi opinię o Lodomani.