Opinia użytkownika: Justyna_6
Dotycząca firmy: Telekomunikacja Polska
Treść opinii: Dzoniłam na infolinie dla klientów Telekomunikacji Polskiej aby poprosic o wyłączenie poczty głosowej którą Tp podłączyła bez mojej prośby. Na niską ocene wpływ ma to, że najpierw czekałam 10 minut na połączenie z konsultantem. Po czym pani poza rozmową ze mną prowadziła jeszcze rozmowę z koleżanką z firmy na temat innego klienta. Czułam się żle i niedokładnie obsłużona i musiłam rozmawiać ok 7 minut aby złożyć dyspozycję odłączenia usługi, której nawet nie zamawiałam. Ocena nie jest niższa dzięki temu że poczta faktycznie została odłączona w deklarowanym czasie.