Opinia użytkownika: Krystyna_15
Dotycząca firmy: Big Star
Treść opinii: Wchodząc do sklepu zauważyłam 2 ekspedieki i 1 klientkę. Klienka przeglądała ubrania, po chwili udała się do przymierzalni. Jedna z ekspedientek stała za ladą, druga z nich przemieszczała się pomiedzy wieszakami z garderobą, rozmawiały ze sobą na tematy prywatne. Ja zainteresowana byłam zimową kurtką ale nie prosiłam o pomoc sprzedawcy, przeglądałam wyeksponowany towar. Ekspedientka poruszająca się pomiędzy wieszakami po skończonej rozmowie z koleżanką (ok. 2 min.) podeszła do mnie pytając czy może mi w czymś pomóc. Trzymając w ręce model płaszcza, którym byłam zainteresowana (jednak nie odpowiadał mi jego kolor) zapytałam o inne, dostępne kolory. Sprzedawczyni poinformowała mnie o braku inych kolorów tego modelu. Odwiesiłam więc płaszcz i wyszłam ze sklepu. Towar w sklepie jest dobrze eksponowany, poukładany, asortyment dość szeroki, jednak poziom obsługi klienta nie jest zadawalający.