Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Philips
Treść opinii: Cel wizyty: reklamacja damskiego depilatora elektrycznego. 1. Od wejścia bardzo dobra komunikacja z doradcą serwisu (uśmiech, pokazanie zarówno werbalne jak i niewerbalne, iż jestem mile widziana, a to co mówię jest ważne). 2. Bezproblemowe przyjęcie reklamowanego towaru. 3. Gotowość doradcy serwisu do wyczerpującej odpowiedzi na temat usterki. 4. Konkretne wyznaczenie czasu oczekiwania oraz innych formalności i logistyki przedsięwzięcia. ________________ 5.Po wskazanym okresie czasu towar został terminowo i fachowo naprawiony. Obsługa znów na najwyższym poziomie (ten sam doradca serwisu).