Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Łukasz_181

Dotycząca firmy: DPD Polska

Treść opinii: Sposób obsługi klienta jest nieprofesjonalny. Kurier nie dostarczył przesyłki w umówionym dniu, chociaż otrzymałem wcześniej informację SMS, że danego dnia przesyłka dotrze do mnie. Interweniując w telefonicznym biurze obsługi klienta (BOK) spotkałem się z brakiem profesjonalizmu osoby u której chciałem zasięgnąć informacji na temat mojej przesyłki. Telefon wykonany do BOK był stratą czasu, gdyż nic się nie dowiedziałem. Przesyłka dotarła dopiero na następny dzień. Ocena usługi negatywna.