Opinia użytkownika: Magdalena_360
Dotycząca firmy: Fielmann
Treść opinii: Witam , Miałam dziś przyjemność dokonywania zakupów w salonie Fielman. Przy wejściu przywitał mnie ochroniarz zapytany do kogo trzeba się zgłosić w sprawie badania wskazał kasę, na salonie było sporo ludzi i wyczuwało się nieco zamieszania, stałam w kolejce po ok 5 min podeszła pani i zaprosiła do stolika, dokładnie wypytała czego potrzebuje i wysłała na badanie wzroku - osobiście dokonała komputerowego badania, dokładnie wyczyściła maszynę pomiarową - następnie wizyta u lekarza - pani sympatyczna wszystko dokładnie tłumaczyła, drażniącym był fakt iż w gabinecie słychać było głośne rozmowy i śmiechy z zaplecza a lustro było brudne. Otrzymałam receptę - dość długo czekałam na pomoc w doradztwie wyboru oprawek- niestety podszedł do mnie ktoś inny niż na początku więc musiałam tłumaczyć czego oczekuje jeszcze raz - i w sumie pani o estetyce miała marne pojęcie - uparła się na oprawkę typu żyłki i usilnie mnie do nich przekonywała gdy stwierdziłam że wolę "pełną" oprawkę okazało się że ciężko znaleźć coś odpowiedniego- asortyment wbrew pozorom ubogi wszystko "na jedno kopyto". Ceny zróżnicowane można kupić oprawki za 19, 90 ale można też za 400 .Obsługa generalnie miła - fachowa chociaż momentami dominująca. Na salonie względny porządek - przy każdym stoliku kosz na śmieci, stoliki czyste lustra niestety już nie. Usiłowałam również wymyć okulary ale na dnie pojemnika pływał jakiś osad sprawiało to wrażenie jakby nikt tego nie sprzątał od dłuższego czasu, mało higieniczne. W poczekalni i gabinecie - jak juz wcześniej wspomniałam - słychać rozmowy z zaplecza - drzwi były uchylone - kiepskie wrażenie - przed gabinetem kolejka na salonie tłum a nikt się nie spisze do obsługi. Panie ubrane raczej elegancko i czysto. Byłam w tym salonie ok. rok temu i miała zdecydowanie lepsze odczucia.