Opinia użytkownika: Artur_62
Dotycząca firmy: Citi Handlowy
Treść opinii: Zadzwoniłem na infolinię Citi Banku, aby się dowiedzieć w jaki sposób mogę wymienić kartę MasterCard na Visę z programem lojalnościowym 5plus. Konsultant udzielił mi bardzo wyczerpujących informacji, że wystarczy złożyć dyspozycję przez telefon, nie trzeba wypełniać dodatkowych wniosków, a bank już resztę załatwi sam. Poinformował także o kosztach takiej operacji. Cała rozmowa trwała kilka chwil i uzyskałem w jej trakcie wszystkie potrzebne informacje.