Opinia użytkownika: Marcin_196
Dotycząca firmy: Urząd Skarbowy w Olsztynie
Treść opinii: Udałem się do Urzędu Skarbowego, ponieważ potrzebowałem zasięgnąć informacji o rozliczeniu sprzedaży mieszkania w poprzednim okresie podatkowym. Urząd mieści się w centrum miasta, nie ma problemu z odnalezieniem go. Więcej kłopotu jest ze znalezieniem miejsca parkingowego, ponieważ Urząd ulokowany jest w ciągu budynków, bez miejsc parkingowych. Stąd konieczność parkowania po drugiej stronie ulicy, na miejscach wyznaczonych dla klientów banków, które swoje siedziby mają vis-a-vis. Wchodząc do urzędu z miejsca trafiamy na ogłoszenia i informacje dotyczące rozliczeń podatkowych. Ja udałem się wprost do stanowiska informacyjnego. Tam przywitał mnie uprzejmy, schludnie ubrany pan. Opowiedziałem mu, z czym do US przyszedłem, a on po wysłuchaniu skierował mnie do konkretnego gabinetu na wyższym piętrze (poza salą obsługi). Udałem się tam i po chwili zapukałem do drzwi z numerem, pod który skierował mnie pan na dole. W pokoju siedziała kobieta, która zajmuje się podatkiem od sprzedaży nieruchomości. Przedstawiłem jej swoją sytuację i wątpliwości. Pani niezwykle dokładnie i skrupulatnie informowała mnie krok po kroku jak takie rozliczenie powinno wyglądać, co muszę w nim uwzględnić, co mogę sobie darować. Poinstruowała także o sposobie dokonywania odliczeń od wysokości tego podatku. Dowiedziałem się także o terminie, w którym muszę dokonać tego rozliczenia. Reasumując jestem bardzo zadowolony z wizyty. Pani swoją postawą zaprzeczyła stereotypom o kompetencji pracowników urzędów i ich nastawienia do petentów.