Opinia użytkownika: 3xWwchodzęwidzęwybieram
Dotycząca firmy: Orange
Treść opinii: W związku z kończącą się umową na usługi telefoniczne z firma Orange postanowiłem skontaktować się ze sprzedawcą aktywnym.Jest to komórka wydzielona do pracy w terenie (u klienta w domu, w firmie).Po krótkiej rozmowie telefonicznej i uzgodnieniu oferty(praktycznie sam ją sobie ustaliłem bo przejrzałem stronę internetową ) umówilismy się na spotkanie w celu przekazania umowy wraz z nowym telefonem.Niestety na telefon musiałem poczekać kilka dni (zabrakło w magazynie).Dziwi mnie fakt,że handlowiec nie mógł zorganizować tego aparatu szybciej np.zabierając z jakiegoś salonu.Czyżby tam też brakowało?Na samo spotkanie Pani która mnie obsługiwała dotarła na miejsce punktualnie i w ramach przeprosin za zamieszanie związane z organizacją telefonu dostałem parasol i kubek firmowy.Sprawdziliśmy telefon (dostałem krótki pokaz z obsługi),podpisalismy umowę i zostałem przywiązany do firmy Orange na kolejne 2 lata.Uważam, że jest to w dużej mierze zasługa pracownika, który profesjonalnie potrafił zachować się przez cały proces obsługi.Polecam wszystkim aktywny kanał sprzedaży (brak kolejek chociażby) w którym można mieć swojego "osobistego doradcę".