Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: endri

Dotycząca firmy: PLUS

Treść opinii: Za 6 miesięcy kończy mi się umowa w Plusie. Ponieważ nie wybrałem jeszcze telefonu, wszedłem na stronę internetową PLUS GSM. Wszedłem w zakładkę Oferta Indywidualna, Plus Abonament. Wszedłem w zakładkę telefony, wybrałem interesującego mnie producenta. Porównując cenę, z tą, którą zaproponowała mi Pani, na stronie internetowej cena wydała się atrakcyjniejsza. Pani, z którą rozmawiałem przez telefon, zaproponowała mi przedłużenie umowy na nowych warunkach po 18 miesiącach. Nie poinformowała mnie, że obecną umowę podpiszemy na 30 miesięcy, dowiedziałem się o tym dopiero, kiedy doszło do rozmowy na temat czasu trwania umowy, oraz ceny za telefony. Pani zaproponowała mi taką samą ofertę, jak dla nowych klientów, z różnicą około 150 zł. za telefon. Przeglądając ofertę telefonów na stronie internetowej, miałem możliwość porównania najwyżej dwóch telefonów. Telefony można posortować według promocji, daty dodania lub cenie. Strona internetowa czytelna, prosta w obsłudze.