Opinia użytkownika: Marcin_196
Dotycząca firmy: Apteka ARNIKA
Treść opinii: W poszukiwaniu relatywnie rzadkiego leku trafiłem do apteki ARNIKA przy ulicy Dąbrowszczaków. Była to kolejna apteka tego dnia. Po wejściu do środka ujrzałem bardzo stylowo dobrane meble oraz elementy wykończenia. Każda półka czy regał był odpowiednio podświetlony, leki znajdujące się na półkach odpowiadały tym, których ceny były poniżej. Funkcjonowała jedna kasa, mniej więcej na środku placówki znajdowała się stoisko kosmetyczne, które obsługiwało wyłącznie klientów kupujących kosmetyki. Stając do właściwej kolejki byłem drugi z oczekujących klientów. Obsługująca pani, ubrana w firmowy fartuch z identyfikatorem, w sposób bardzo pogodny i sympatyczny obsługiwała klientów, troszcząc się przy tym o rzetelność. Kiedy nadeszła moja kolej zapytałem o interesujący mnie lek. Niestety, choć zgodnie z przewidywaniami nie był dostępny w tej aptece, ani w żadnej z aptek tej sieci w Olsztynie. Pani przy mnie wykonała także telefony do innych aptek tej sieci, ulokowanych poza Olsztynem, ale w granicach województwa. Poprosiła tam o zweryfikowanie mojego zamówienia, a ponieważ nie było to możliwe od zaraz, poprosiła mnie o numer kontaktowy do mnie, aby w wypadku satysfakcjonujących informacji powiadomić mnie o tym. Chętnie przystałem na taki wariant. Pani kończąc naszą rozmowę podziękowała i zaprosiła ponownie. Bardzo ucieszyło mnie takie podejście do klienta, pomimo nawet, iż ostatecznie leku nie udało się pozyskać.