Opinia użytkownika: Magdalena_91
Dotycząca firmy: Expans
Treść opinii: Postanowiłam wykorzystać czas, który pozostał mi do odjazdu pociągu – udałam się do księgarni, która znajduje się na katowickim dworcu, na najniższym jego poziomie. Sklep jest kiepsko oznaczony – na wyższych poziomach nie ma informacji na jego temat, co uważam za duży błąd marketingowy, gdyż księgarnia, pomimo niewielkich rozmiarów, oferuje szeroki wachlarz pozycji w przystępnych cenach (ceny książek są dużo niższe niż w innych tego typu sieciach; o kilkanaście, a w niektórych przypadkach kilkadziesiąt procent tańsze niż u konkurencji). W sklepie można znaleźć wydawnictwa zarówno dla dorosłych jak i dla dzieci, poradniki i książki naukowe (np. psychologiczne), a co najważniejsze – rynkowe nowości i bestsellery. W sklepie była jednak osoba oraz sprzedawca (chłopak w wieku około 25 lat, ubrany w ciemną koszulkę polo). W tle słychać było cichą, spokojną muzykę. Niestety, uważam, że księgarnia jest słabo oświetlona. Po wybraniu jednej z książek udałam się do lady kasowej – transakcja przebiegła sprawnie (można płacić kartą), a na koniec zostałam uprzejmie pożegnana i zaproszona ponownie.