Opinia użytkownika: Iskierka_1
Dotycząca firmy: Lewiatan
Treść opinii: Wybrałam się do osiedlowego sklepu kupić mąkę. Wzięłam paczkę z półki, zapłaciłam i poszłam do domu. Ponieważ byłam w trakcie przygotowywania ciasta od razu otworzyłam opakowanie. Mam zwyczaj rozklejania brzegów opakowania. Po rozklejeniu ich znalazłam martwą larwę jakiegoś robaka oraz dość sporą ilość ciemno brązowych kropeczek. Wzięłam całe opakowanie i zeszłam z powrotem do sklepu złożyć reklamację. Po podejściu do kasy pokazałam sprzedawcy co znalazłam w opakowaniu. Sprzedawca przeprosił mnie za to i powiedział bym wzięła sobie inną paczkę z mąką z półki. Powiedziałam mu, że nie zamierzam tego robić ponieważ nie mam pewności czy w innych opakowaniach z tej partii nie znajdę znowu takiej niespodzianki. Zwróciłam mu uwagę, że cała ta mąka powinna być wycofana ze sprzedaży a sprawa zgłoszona w Sanepidzie. Sprzedawca odpowiedział, że mąkę mogą wycofać ale Sanepidu nie zawiadomią bo ściągną sobie tylko problemy na głowę, a tego nikt nie potrzebuje. Poprosiłam o rozmowę z kierownikiem ponieważ całe to tłumaczenie było dla mnie niewiarygodne. Kierownik wysłuchał całej sprawy i powiedział, że zarówno mąka zostanie wycofana jak i cała sprawa zgłoszona w Sanepidzie. Jednakże jaką mogę mieć pewność, że tak zrobiono?