Opinia użytkownika: Żuk
Dotycząca firmy: ESOTIQ
Treść opinii: Placówka zlokalizowana jest w Galerii Kasztanowej. Witryna urządzona ze smakiem, swoim wyglądem zachęcała do odwiedzenia sklepu. Otoczenie sklepu utrzymane było w czystości. W sklepie było kilka klientek. Jedna z pań była obsługiwana przez sprzedawczynię. Udałam się do wieszaków w bielizną w kolorze brązowym i bordowym. Dostępne było kilka modeli. Ponieważ nigdy wcześniej nie kupowałam bielizny w tym sklepie nie wiedziałam, czy bielizna w moim rozmiarze będzie na mnie pasowała. Wybrałam kilka modeli i zaczęłam kierować się do przymierzalni. W tym czasie sprzedawczyni nie zajmowała się już obsługą, stała przy kasie. Kiedy ją mijałam, zatrzymała mnie i powiedziała, że gdybym potrzebowała pomocy lub gdyby trzeba było przynieść inny rozmiar mam nacisnąć dzwonek to podejdzie do mnie. W przymierzalni panował idealny porządek. Bardzo spodobała mi się możliwość przyciemnienia oświetlenia. Po zmierzeniu biustonoszy zdecydowałam się na zakup jednego z nich. Przy kasie pani zaproponowała mi jeszcze zakup majteczek do kompletu. Kupiłam komplet. Pani nie obsługiwała mnie na sali, ale widziałam, jak obsługiwała inne klientki. Kiedy wybierałam biustonosze, pani akurat doradzała przy wyborze pierwszego stanika dla młodej dziewczyny. Bardzo ładnie prezentowała produkty, wskazywała na różne rozwiązania (staniki usztywnione, z wkładkami, z odpinanymi ramiączkami, itp.). Zachęcała do przymierzania wielu modeli, żeby mogła porównać, który najlepiej leży i w którym czuje się najlepiej. Zachowanie i sposób obsługi sprzedawczyni oceniam bardzo pozytywnie. Podczas obsługi zwracała uwagę na sytuację panującą w sklepie. Nawiązywała kontakt wzrokowy z wchodzącymi do sklepu klientami, uśmiechała się. Widać było, że posiada wiedzę i potrafi ją wykorzystać podczas prezentowania produktów. Potrafiła podkreślić zalety różnych fasonów. Asortyment oferowany w sklepie jest dość szeroki. Można w nim kupić zarówno elegancką bieliznę, jak i modele sportowe i bieliznę nocną.