Opinia użytkownika: sylla
Dotycząca firmy: Pizza Hut
Treść opinii: Wstąpiliśmy jak zwykle na barek sałatkowy i pieczywo czosnkowe. Kelner spytał, czy barek zamawiamy na jedną, czy dwie osoby. Stwierdziliśmy zgodnie z prawdą, że ponieważ zamawiamy dwie porcje pieczywa czosnkowego, nie damy razy zjeść dwóch barków, zatem jeżeli będziemy głodni, skorzystamy z oferty barku z dokładką. Kelner poinformował nas, że dokładka dotyczy wyłącznie jednej osoby. I jeżeli zauważy, że dwie osoby jedzą z jednej miseczki, to nie pozwoli nam skorzystać z barku ponownie. Spytaliśmy o logikę takiego rozwiązania, że jedna osoba może wziąć dokładkę, dwie osoby mogą podejść do barku tylko raz. Kelner powiedział, że jest to odgórne zarządzenie. Opuściliśmy restaurację niczego nie zamawiając. Nikt nie lubi być traktowany jako naciągacz. Rozumiem, że zdarzały się nadużycia, gdy kilka osób najadało się jednym barkiem. My zamówiliśmy barek jako dodatkowe danie i byliśmy zainteresowani ilością, jaką zjada JEDNA osoba. Uważam, że Pizza Hut powinna zweryfikować ofertę barku sałatkowego "jesz ile chcesz". Czuję się niezręcznie, kiedy muszę tłumaczyć kelnerowi, że nie zamierzam nikogo oszukiwać, a porcją przewidzianą dla jednej osoby podzielę się z partnerem, bo sama nie jestem w stanie jej zjeść. Po wizycie w Pizza Hut w Arkadii czuję się oburzona i nie zamierzam więcej odwiedzić tej restauracji.