Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: PZU
Treść opinii: Moja opinia dotyczy bezpośredniej wizyty rzeczoznawcy z PZU w moim domu, której celem było oszacowanie strat spowodowanych zalaniem przez sąsiadkę z góry. Przede wszystkim pan przyjechał godzinę przed umówionym czasem, na co nie byłam przygotowana. Był mrukliwy, małomówny, trudno było nawiązać z nim rozmowę. Zajął się swoją praca, czyli mierzeniem ścian i rysowaniem schematu pomieszczeń zalanych. Zrobił zdjęcia. Wręczyłam mu wcześniej przygotowane dokumenty i podałam informacje, o które prosił do protokołu. Nie potrafił mi jednak nawet w przybliżeniu powiedzieć, w jakiej wysokości dostanę odszkodowanie i kiedy to nastąpi. Jeśli chodzi o jego wygląd: mężczyzna w średnim wieku, w garniturze, budził zaufanie. Jednak po jego wizycie pozostał mi niedosyt, za mało informacji mi udzielił. Oceniam jego wizytę na 3.