Opinia użytkownika: Małgorzata_197
Dotycząca firmy: Selgros
Treść opinii: Wybrałam się na zakupy do sklepu Selgros. Przed sklepem było czysto, wózki dostępne, równo postawione. W hali również w miarę czysto, denerwowały tylko palety z towarem pozostawione na nielicznych alejkach. Potrzebowałam parę konkretnych rzeczy, m.in.: świeczki na tort. Nie mogłam ich znaleźć, dlatego poprosiłam o pomoc personel. Najpierw pani odesłała mnie do działu AGD. Stamtąd odesłano mnie do działu dziecięcego. W końcu zdenerwowana sama zaczęłam szukać między regałami, aż w końcu znalazłam regał na dziale art. kuchennych. Obsługa sprawiała wrażenie obojętnej w stosunku do klienta. Otrzymywałam zdawkowe i mało konkretne odpowiedzi. Oczekiwałam pomocy, ale jej nie uzyskałam. Zdarzyło się to już nie pierwszy raz, więc można wywnioskować że lepiej nauczyć się topografii sklepu i wtedy można zrobić sprawnie i szybko zakupy, bo na pomoc obsługi nie ma co liczyć. Przy kasie miła Pani skasowała moje produkty, podziękowała za wizytę i pożegnała się z uśmiechem.