Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Orange
Treść opinii: Jestem klientem firmy PTK Centertel( Orange). Jakiś czas temu postanowiłem należące do mnie trzy numery telefonów przypisać do jednego konta celem otrzymywania jednej faktury za moje telefony. w tym celu zadzwoniłem na numer biura obsługi klientów. Po wysłuchaniu kilku automatycznych komunikatów, co trwało chyba ok. minuty, udało mi się połączyć z konsultantką. Od tego momentu było już bardzo dobrze. Pani wysłuchała mnie, po czym udzieliła mi dokładnych informacji niezbędnych do przypisania numerów do jednego konta. Była przy tym bardzo miła, i kompetentna. Na zadawane pytania udzielała mi natychmiast odpowiedzi. Na koniec zapytała czy może mi jeszcze w czymś pomóc i pożegnała uprzejmie. Chwilę po zakończeniu rozmowy otrzymałem sms-a z podziękowaniami za rozmowę podpisanego imienne przez konsultantkę. Pewnie takie mają standardy obsługi jednak pomimo tego było to miłe.