Opinia użytkownika: Dorota_273
Dotycząca firmy: Biedronka
Treść opinii: Posesja sklepu zadbana. Widoczne jest, że pracownik marketu regularnie kontroluje jej stan i nanosi ewentualne poprawki. Stan czystości samego sklepu także nie budzi zastrzeżeń. Widoczne jest, że jest on regularnie porządkowany w zależności od potrzeb. Natomiast nie znajduję koszyków do robienia zakupów. W miejscu przeznaczonym na koszyki pozostał jeden z oberwaną rączką- bez możliwości wykorzystania go podczas robienia zakupów. Większość koszyków znajduję pod ladami kasowymi. Na terenie sklepu nie zauważyłam sprzedawców. Co niestety nie pozwala mi na zaobserwowanie kompetencji personelu. Niemniej towar na półkach jest uzupełniony i estetycznie ułożony. Znaczna większość towarów zaoferowana jest klientowi w asortymencie. Na terenie sklepu znajdują się trzy kasy obsługujące klientów. W tym czynne dwie. Do każdej z nich ustawiona kolejka po 4-5 osób. Pracownicy ubrani w czerwone obowiązkowe fartuchy, płynnie obsługują ustawiająca się kolejkę. W związku z tym, ze na terenie sklepu nie było pracowników wystawiona przeze mnie ocena dotyczy kasjerów bezpośrednio obsługujących klientów przy kasach. Jakość obsługi oraz estetyka sklepu nie budzą zastrzeżeń.