Opinia użytkownika: Żaneta_35
Dotycząca firmy: Drogerie Natura
Treść opinii: W środowe popołudnie dokonując zakupów w drogerii Natura w Gołdapi dokonałam szczególnej obserwacji sklepu, a także jego obsługi. Moje spostrzeżenia są następujące: -firmowy strój ekspedientek sprawia, że wyglądają one czysto i schludnie; -pracownice drogerii są miłe,uśmiechnięte, służą pomocą, doradctwem, posiadają opanowaną wiedzę na temat kosmetyków, a także promocji w danym czasie, ponadto nawiązują kontakt wzrokowy z klientami; -pracownicy drogerii tworzą zgrany zespół, bowiem każdy wie, co ma w danym momencie robić - jedni układają towar, zaś drudzy doradzają klientom bądź pomagają im znaleść określoną rzecz, markę; -sklep jest czysty, zadbany; -towar na pułkach jest równo poukładany, zachowując tematyczność; -podczas płatności klient informowany jest przez kasjera o promocji dnia; -kierownik sklepu ma autorytet wśród swoich podopiecznych;