Opinia użytkownika: basia_6
Dotycząca firmy: Agata
Treść opinii: Firma, która reklamuje się, jako profesjonalna (?), gwarantująca wysoką, jakość swoich produktów i usług. TO KPINA!! Zero profesjonalizmu. Zamówiona kanapa nie dała się skręcić, ponieważ, otwory na zawiasy były krzywo wywiercone ( wada fabryczna) nie centrycznie (krzywo ). Panowie, którzy mieli kanapę skręcić (wchodzi to w zakres usługi) nie mieli nawet śrubokrętów!!! Dzwoniąc z reklamacją ( dział reklamacji) rozmawiałam z Panem, który pensje bierze za powtarzanie jednej formułki pt." taka jest procedura" Równie dobrze, może zastąpić tego Pana, nagranym automatem!! Mówiłam jak do ściany. Myślałam, że kanapa zostanie zabrana, a przywieziona nowa, BEZ WAD. BŁĄD!!! Łatwo kupić, wystarcza pieniądze. Żeby zamienić kanapę zepsutą na dobrą, trzeba złożyć plik dokumentów!! i czekać 2 tygodnie!! Tylko, na czym, w tym czasie mam spać? NIGDY WIĘCEJ ZAKUPÓW W SALONIE AGATA!! I szczerze każdemu ten salom odradzam Sprzedają wadliwe meble i jest kolosalny problem z zaminą na dobre. Chyba ta pozal się boże "procedura" specjalnie została wprowadznoa, żeby klienta skutecznie do reklamacji zniechęcić a tym pozbyć sie bubla!!